虽然现在仍处于静默期,去哪儿网 CEO 庄辰超有点迫不及待了,在去哪儿发布上市后首份财报的当天,他召集了数家媒体到去哪儿网办公室,目的是为了说明两件事:
1. 去哪儿接受百度投资并非看中其流量资源,而是为了减少一个竞争对手。
2. 去哪儿从来都没打算做 OTA,虽然目前有一部分代理业务,但是只是为了吸引客户。
2011 年 6 月,百度以 3.06 亿美元投资去哪儿,成为去哪儿的第一大股东。2013 年 11 月 1 日,去哪儿成功在美国纳斯达克上市,获得 1.67 亿美元的融资,同时百度获得 5 倍的账面回报。
虽然有多金多流量的“干爹”做后盾,但是庄辰超更愿意强调去哪儿自身的品牌能力,他说,与百度合作带给去哪儿的流量“真的不多”,可能比很多其他网站还要少。
去哪儿第三季度来自来自百度的流量大约为 50%,不过这一数字需要细分,25% 是用户主动请求的品牌搜索,15% 是购买竞价排名广告,只有剩下约 10% 是来自与百度合作产生的流量。
既然不为流量获取,去哪儿与百度达成的投资协议的目的是什么?庄辰超说,是为了“将最大的潜在竞争对手转化掉”。不竞争是去哪儿以股权换来的最重要的条款。
最新的知心搜索又将这一不竞争条款继续发扬光大。根据双方协议,去哪儿拥有“知心搜索” 旅游产品和旅游类中间页三年的独家运营权,知心为去哪儿带来的最低浏览量到 2014 年和 2015 年分别为 21.9 亿,在 2016 年为 21.96 亿。所以上述 10% 这个数字可能很快产生突破。
去哪儿另外受到争议的一个地方是其开发的 TTS 系统,该系统与酒店、航空公司建立直连,被外界解读为去哪儿要转型 OTA 的标志。庄辰超对此强调,去哪儿的兴趣不在 OTA,而在 CPC(按点击付费)。
最直接的原因是,CPC 收入更好,毛利率更高,自然强过又苦又累的 OTA。对于去哪儿来说,在 SaaS 系统中管理单体酒店、与连锁酒店、OTA 没有什么区别。
但是对于在线旅游市场已有的玩家区别却很大。“其实就是一家 OTA,它觉得它的行业地位受到了影响,因为它厚度不够,规模不够,不能在价值链提供额外的价值(所以才抵制去哪儿的 TTS)。”这家 OTA 是谁,不说大家都懂的。
不过去哪儿现在确实有部分 OTA 业务,向酒店收取佣金。庄辰超认为,当酒店订单量不多的时候,佣金付费模式更省时省力,更便宜,而当订单量上去之后,点击付费模式更划算。所以去哪儿的目的不过是用 OTA 先把那些业务量小的酒店吸引过来,以待有朝一日将其转化为 CPC 客户。也就说 OTA 只是内容策略而不是收入策略。
以上表态虽略显傲娇,但也不难看出,去哪儿步步为营的进击策略甚是高明。