根据 Pfeiffer Report 的最新分析,苹果公司的 App Store 被评为当前"最成熟"的应用商店。在这之后,谷歌公司的 Play Store 和亚马逊的 Appstore 位列第二和第三。Pfeiffer Report 的分析评判采用了四种指标:搜索、发现援助和内容管理、应用商店成熟度评价、以及用户体验。
搜索方面,Google 的深厚功底让 Play Store 毫无悬念地成为了第一,得分为 33 分(总分为 100);苹果 App Store 和亚马逊 Appstore 分别以 25 分和 14 分位列第二和第三。至于三家得分均不高的原因,是它们都缺少了对自然语言搜索功能的良好支持。
搜索援助(discovery assistance)方面,苹果以 44 分名列第一;亚马逊 Appstore 得分 8.4;谷歌 Play Store 为 2.25。报告指出,"苹果提供了迄今为止最大数量的特定应用分组";而 Google 的 Play Store"几乎没有提供任何可以帮助用户找到适合于他们的指导"。
至于应用评级(evaluation grid rated),也细分为了多个指标——包括内容集展(content curation)、个别应用展示等方面。谷歌 Play Store 的得分为 42.5,但是"除了用户评论外,缺乏独立的编辑内容和建议";亚马逊 Appstore 的得分也只有 40 分,因为"没有清楚指示出为平板优化过的应用"。而苹果 App Store 的得分却高达 67.5。
用户体验方面,Pfeiffer 侧重于"设备或服务是否没有照你期望的那样工作"。这方面,亚马逊 26、苹果 24、谷歌只有 14——分数越低越好。
总体而言,苹果 App Store 总分达到了 53.1(满分 100)、谷歌 Play Store 总分 40.9、而亚马逊 Appstore 总分 34.1。这项研究指出,目前没有任何一家的应用商店是达到了理想程度的。