王博士刚加入阿里的时候,被看做是阿里的救星。阿里作为一家互联网公司,急于摆脱「没有技术」的土豪形象。
那时候互联网上公认的是百度有技术,腾讯有产品,阿里呢?似乎就是搞商务和运营强一点,所以阿里很不甘心,阿里的「架构师」们也很不甘心,平时做了很多事情,但在外人眼里还是觉得阿里没技术。
再加上后来高管们跑到宁波开了一个会(还好不是嘉兴南湖的一条船上),终于想明白了要把淘宝、支付宝、B2B 几家子公司的底层数据打通,然后实现一个很理想化的用阿里的数据来评判所有商家信誉的「新商业文明」。高管们把这件事情命名为「登月计划」,从名字里也可以看出阿里当时的野心有多大。
这两件事情里,公司的技术形象在淘宝招来了章文嵩后获得了扭转,他带动了淘宝的一系列开源运动;而「新商业文明」这种概念后来在阿里也不怎么提了,反倒是「阿里金融」承载了这个理想。
在当时阿里的高管里没有一个技术牛人啊,光有 idea,却不知道怎么做,所以在苦苦的寻找那个「他」。我一直没想清楚为什么阿里不从内部找,可能是内部的「架构师」们「格局」不够大吧,高管们拿着望远镜满世界的找人,却看不到眼皮子底下的金子。宁可花大价钱从外面请人,也不怎么愿意内部提拔,不在乎钱的大公司大多如此。
总之,高管们最后终于找到了王博士。王博士是唯一一个能把技术讲得连马云都能听懂的人。阿里有很多技术 VP,但他们都没有王博士这本事,所以他们也只能做到 VP,而做不到 CTO。
但一开始王博士不是 CTO,而是叫「首席架构师」。阿里很长时间内都不设 CTO,我不知道是不是和当年 B2B 的 CTO 吴炯有关。我刚加入 B2B 的时候年纪还小,很多事情看不懂,等看得懂的时候吴炯又离职了。所以我不知道里面是不是有什么故事。总之,阿里一直把 CTO 的职位空悬,王博士来了后也只能做「首席架构师」,而不是 CTO。
我认为这个 title 反而坏了事,坏就坏在「架构师」三个字上,这伤了很多人的心。你会写代码吗?竟然敢做「架构师」?还是「首席」的?我们来比下写代码的能力?内部有很多大P是桀骜不驯的,大家也是到很久以后才接受原来这个「首席架构师」是不做具体的技术架构的。
我至今也不知道王博士会不会写代码。虽然他以前承诺过要在「飞天」上写一个简单的「job」,但是这件事情好像到最后都没有实现。正如王博士喜欢满嘴跑火车一样,他经常会说一些事情到最后却没有做到。我以前对此颇有微词,后来自己做管理了忙到快疯就慢慢能理解一些了,但也因此会更加的注重自己所能做出的承诺。
「飞天」是阿里云为了「登月计划」而做的分布式计算系统,可以说阿里云之所以成立就是为了这件事情。但因为「登月计划」是终极梦想,所以阿里云一开始比较保守和腼腆的称自己要做的是「奔月计划」,初级阶段还只是「奔」过去嘛,还没有「登」上去。
如果对应到云计算里,「飞天」对应的就是 Hadoop。但阿里云是从头造轮子,从底层开始写起,就差 Linux 没重写了。因此「飞天」里有很多重要的组件,像文件存储、通讯、调度等,都取了些很牛B的名字如「盘古」、「夸父」、「伏羲」、「功曹」之类。
后来我和几个同事经常私下里腹诽,说阿里云的产品不怎么牛,名字倒是一个比一个牛,但光名字牛B没用啊!以至于我后来很长一段时间内,做产品时都很低调的不敢取名字,怕做出来的东西就光名字牛B了。
这段时间还做出来了一个「后羿」,就是基于 XEN 的虚拟机调度和管理系统,对应的开源产品是 OpenStack。但我个人觉得「后羿」完全是一个意外,因为这不是阿里云成立的初衷。当初也就是想学学亚马逊的 AWS 这种搞法,结果「飞天」没搞起来,「后羿」反而搞起来了。也算是一个意外收获吧。
另外一个意外是「云梯」,本意是在「飞天」成熟前用 Hadoop 集群支撑淘宝的业务,结果没想到「飞天」迟迟不成熟,而「云梯」熟的不能再熟了。在已经能很好的支撑淘宝业务的情况下为什么要弃 Hadoop 不用而转到「飞天」上来?内部一直为这个问题争论不休,中间也发生过很多悲壮的故事,不在此赘述。
喜欢重复造轮子也是王博士被人诟病最多的地方,从「飞天」到「后羿」再到「手机 OS」,轮子造了一个又一个,产品却总是差强人意。有段时间「云手机」宣传自己有 1000 名工程师,然后有客户用的伤心了就骂「你们有 1000 名工程师还做出来这么难用的手机?」。然后我们就又私下里开玩笑说阿里云有个人,他的名字就叫做「1000 名工程师」,都是这个人惹出来的祸。
王博士后来也承认自己不懂产品,阿里云是一家技术公司而不是产品导向的公司。
在一开始的时候,阿里云承载了阿里的技术梦想,要招 5000 名工程师。所以阿里云最开始的团队是一群技术专家组成的,能写代码,但不会与客户打交道,也不懂产品,不懂用户体验。做事情的逻辑是「我们能做什么,所以做什么」,而不是「客户需要什么,我们做什么」。这在后来导致了很多问题,所以做了比较大的调整,把服务意识放到了第一位。
阿里云一开始想学 Google,工程师技术导向。有一次元旦年会上,王博士把马云叫来给我们打气。马云说他不懂技术,但很尊敬搞技术的人,认为技术大牛都是侠客,还说「程序都是 bug 组成的」,赢得了全场的掌声。一开始大家都志得意满,意气风发,觉得一群技术牛人在一起还有什么是做不出来的?马云更是豪气的说「登月计划」是一定要做的,先砸 10 个亿,不够再砸 10 个亿,直到做出来为止,再次赢得了全场的掌声。
王博士更是一个极具感染力的人,他很会讲故事,总是喜欢给我们讲一个雷达的故事。在二战胜利前夕,「时代」周刊封面本来要刊登「雷达」的照片,都已经通知好发明「雷达」的团队了,这是一件无比荣耀的事情。结果发行前因为广岛长崎的「原子弹」,而改为刊登原子弹照片了。「雷达」团队非常沮丧,因为从整场战争来说「雷达」的意义才是最大的。王博士用这个故事来激励我们什么我已经不记得了,只记得每次他讲故事时下面的人都听的很兴奋、很认真。他总会用「你们在做从来没有人做过的事情,不要怕犯错」一类的话来鼓励大家,然后大家就像打了鸡血一样觉得在做着一份无比光荣的工作。
在讲故事的时候,王博士很容易流泪,经常讲着讲着眼泪就流下来了。他和阿里高管里的「曾教授」一样爱哭,每次讲到员工的感人事迹时眼泪就控制不住了。这时候下面一些泪点比较低的人也会跟着流泪,当然也有些「狼心狗肺」的人会对此颇为不屑,认为哭多了就不值钱了。
后来王博士还弄了个「飞天奖」,奖项的评委就他一个人,一个纯主观的奖项。我以前还做梦过自己会不会有一天得「飞天奖」,结果后来见他每次都把奖颁发给其他子公司的人,我就懂了,原来这个奖是一个「政治上需要」的奖项。王博士经常会用「飞天奖」来告诉我们要懂得感恩,感谢这些合作伙伴和客户,感谢他们愿意相信阿里云,愿意把他们的东西都搬到阿里云上来。
作为一名 CEO(阿里云 CEO),王博士一天到晚都见不到人。我私下里曾腹诽过这件事情,有一段时间我和朋友戏称他为阿里云的 Top Sales,一天到晚到处去拉单,时不时就会拉回来某个政府或某个大公司上云。现在我明白了,CEO 也是分不同类型的,不能奢求每个 CEO 都像乔布斯一样。
但王博士的管理风格也让很多人不能适应,中层换了一批又一批,据说王博士在管理水平上是 M0 的(在阿里小部门主管是 M1 层级)。有很多在一开始加入阿里云的牛人,过一段时间后就人间蒸发了。就连「飞天」这样重要的项目,负责人也是换了一茬又一茬,我总觉得临阵换帅是不大吉利的事情。
有段时间 Fenng 看王博士特别不顺眼,觉得王博士在阿里就是起反作用的。后来有一次丁香园被人 DDOS 攻击,Fenng 跑来问我阿里云能不能防,我一想多好的机会啊,这次要是服务好 Fenng 了,看能不能让他对阿里云印象有所改观。结果业务部门不愿意接,据说最后放出来的话是「你们搞不定 Fenng 的!」。这件事情让我非常愤怒,开门做生意还有这样挑客的。那段时间王博士作为「Top Sales」不知道去哪里拉单了,也不在公司,应该不知道这件事情。后来我向他问起 Fenng,他说 Fenng 可能对他有一些误会。
尽管王博士和 Fenng 势同水火,但我居然有机会把他们俩搅到一块儿去了,这事情让我心里觉得特别有成就感。在我的书《白帽子讲 Web 安全》的封面上,是王博士的题词,在封底,则是 Fenng 写的推荐。这可能也是他们俩唯一一次「同台」了。
再到后来我因为个人发展原因,终于要离开阿里了。那时候我的团队已经从阿里云又到了集团安全。我提出离职后从主管、总监、HR 一轮轮一直谈到郭靖,他们都没能留住我。在最后一天,王博士不知从哪里知道我要走了,居然要和我谈话,而且还放出风来说「有信心把我留下」。我当时心里就乐了,我意已决,这件事情难道我自己还做不了主吗?
后来总监跑来问我说,王博士准备给我的下家公司一些好处,但要求他们不要招我,怎么办?我当时一愣,心想还带这么玩的?后来转念一想又觉得很简单,我回答总监说:「如果马杰(我现在的老板)答应的话,那这家公司也就不值得我去了!」
第二天,我开始和王博士进行了在阿里的最后一次谈话。我们聊了很多。
王博士说两个月前他在阿里内网里看到我的帖子,我当时写到「至于阿里云的前途我也说不好,再陪博士玩个两三年吧!」,他当时看了特别高兴,觉得这个时间点和他心里想的差不多,云计算到那个时候差不多也就见眉目了。「小黑」(在阿里大家都叫我小黑)还愿意陪他玩个两三年。可是转眼我就要走了。我当时觉得心里特别过意不去。
我说我觉得阿里没有野心在安全上成为行业第一,因为阿里不是一家安全公司。王博士坚持认为阿里一定有这个野心。我总觉得他又开始满嘴跑火车了。后来王博士见我去意已决,就说还是希望我成为阿里云的安全顾问,让我给产品提提意见,还说会在一周内让秘书联系我。但后来就再也没人联系过我了。
谈了一个小时,王博士也没能挽回我的心意。他和我侃侃而谈,神采飞扬,我却感觉到了他沧桑面容背后的疲惫,让我无来由的感到一丝心酸。
临走时,王博士起身送我到办公室门口,我却踌躇了一步。我知道我这一步迈出,就真正的离开了阿里,再不可挽回。迈出这一步,就离开了我的第一家公司,离开了这个我工作了八年的地方,我看着他上市,在这里买房,在这里找到了老婆,在这里有了一群好兄弟。我情不自禁的脱口而出道:
「博士,其实我一直是相信你的!」
然后我的泪水就很不争气的喷涌而出。我站在办公室的门口,无语凝噎,久久的说不出话来。博士的眼睛也红了,办公室里一片沉默。
半晌后,博士拍拍我的肩膀说:「翰清,不要这样。」
就这样,我离开了阿里。
现在我回想起来,王博士是一个典型的理想主义者,他没有太多的创业经验和产品经验,仅凭着一腔热忱带领着一群同样热忱的工程师们在做世界上最难的技术之一。走了很多弯路,也伤了很多人的心,但也栽了很多树,让后人乘了凉。
在阿里时我人微言轻,产品不如人意,看在眼里急在心里。有人可能说风凉话「你行你来啊?」,所以我现在找了个「我行我来」的地。这一次,再没有任何的退路。
每当我心情沮丧、绝望时,想想王博士,就不觉得自己有多惨了;想想当年的阿里云,再绝望的日子都经历过了,就不觉得遇到的困难和压力是个事儿了。
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