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多年来，微软 Office 一直雄霸办公软件市场，让该公司赚足了眼球和利润。现在，谷歌 Docs 异军突起，变成了微软真正的威胁。由于具有多年提供云端服务的经验，以及提供免费软件的优势，谷歌 Docs 可能会在下一个十年打败微软 Office。
微软的真正威胁
这些年，微软已从其 Office 办公软件的销售中赚得盆满钵满。
然而，在过去的一年中，事情开始发生了微妙的变化。微软开始允许用户通过云端和网络下载来使用 Office，而不管你使用的是什么电脑。在过去一周中，Office 甚至在其免费版本 Office Web Apps 中增加了实时、协同文档编辑功能。
那么，微软为什么会费心巴力地把离线的 Office 摇钱树变成更便宜的云端服务呢？这就要怪谷歌了。
在 2006 年，当谷歌推出文档处理软件 Docs 时，它还只是被人们当做一种“怪物”来对待。那时候，云端服务还没有成为人们推崇的生活方式，而且很少支持微软的 Office 文档格式。但是，在过去几年中，谷歌 Docs 一直在逐步完善之中；现在，它已变成了一款极其有用、日益受欢迎的精品软件。
谷歌 Docs 现在已不再会被看成是“怪物”了，它变成了微软真正的威胁。
谷歌的办公软件可能缺乏微软 Office 的某些高级功能，但是它比 Office 更简单易用——尤其是它与云服务相关的功能。
当然，微软仍然是办公软件行业的巨头。微软声称，Office 现已安装在 10 亿多台电脑上。据市场研究公司 Gartner 估计，在 2012 年，Office 在企业市场上占有 90% 的份额。
云端上的优势
但是，如果说到云服务，情况就不一样了。
在下一个十年，谷歌可能会成为真正的赢家。Gartner 公司估计，在未来 10 年内，将会有 12 亿人使用办公软件服务，但是其中超过一半的人将会使用基于云服务的办公软件。Gartner 公司的研究还表明，谷歌正在迅速鲸吞云服务市场的份额，它现在的市场份额已高达 50%。
谷歌最近宣称，现在有 1.2 亿个用户正在使用 Google Drive（包含有 Docs 服务），500 万家企业和机构正在使用 Google Apps（付费服务）。
在今年 9 月，微软已售出了 200 万份 Office 365 Home Premium。这种办公软件同时在五种不同的设备上运行。此外，微软还声称，在财富 500 强企业中，有 60% 的企业均已购买企业版 Office 365。它还表示，现在已有 5000 万个用户在使用 Office Web Apps。
但是，谷歌的办公套件正在迅速成为技术创业公司、小型企业和新兴大型企业的标准。而且，消费群体的结构特点也有利于谷歌。那些伴随互联网长大的人想都不用想地就会选择免费的软件，他们会将文档保存在随时可调用的云端，以便于随时与别人分享或协作。
Office 正在逐步失去它作为精品软件的地位。渐渐地，人们只有在需要特定的文档格式，或者与只使用 Office 的人打交道时，才会考虑使用 Office。
然而，就连这一点也正在发生变化。谷歌在 2012 年收购的 Quickoffice 可以有效地转换这两种办公软件的文档格式。而且，用户在不连接网络的情况下也可以使用 Docs。
据谷歌发言人称，该公司的目标不是与微软 Office 软件接轨，而是努力消除文档格式的障碍，尽管它仍然希望吸引大多数传统的 Office 用户。
免费软件的诱惑
谷歌能够免费提供办公软件，而微软却做不到。谷歌的办公软件是通过销售网络广告来赚钱的。它的目标更宏大。它提供 Docs 等服务的目的是为了把用户吸引到它的其他更有利可图的服务中，如 Gmail、搜索、Chrome 和地图。
但是，Office 现在仍然是微软的摇钱树。Office 的销售额约占该公司全部年营收的三分之一。微软的 Office 365 每年收取的费用是 100 美元，每个季度可以获得 15 亿美元的进账。因此，微软很难让 Office 变成免费软件。
而且，微软还不仅仅面临着来自谷歌的竞争。苹果最近也推出了自己的基于云端的 iWork 办公软件。而且，这款软件的 iOS 版也是免费的。
现在，Office 仍然是无可争议的领导者。然而，情况正在悄然发生变化。微软可能已知道了，它不可能仅靠现有的安装基础来过安稳日子。事实上，微软凭经验就该知道这一点。
在网络浏览器方面，随着火狐和后来居上的 Chrome 逐步走向中心舞台，微软 IE 浏览器的市场份额正在遭到侵蚀。在企业市场上，Windows Mobile 和黑莓一样，也成为了苹果 iOS 和谷歌 Android 的垫脚石。
这场战争远未结束，它会继续蔓延到云端。在这场战争中，谷歌由于具有多年提供云端消费者服务的经验，因此已然具有了主场优势。
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