惠普和 Google 联手推出的 Chromebook 11 在百思买上架后不久,陆续有用户反映充电器存在过热现象。一位百思买线人向 The Verge 说,公司已经向门店经理派送紧急说明,要求他们尽快移除货架上的 Chromebook 11。“店面马上停止销售惠普 Chromebook 11。即刻生效。”这就是文件上的部分内容。一位百思买经理说道:“销售合作伙伴已经下架 Chromebook 11,转移到仓库里保管。”
惠普也在不久后确认,Chromebook 11 的确已经停止销售,原因正是用户们反映的充电器过热问题。惠普建议 Chromebook 11 用户停止使用原装充电器,改用经过安全认证的第三方充电器。
Chromebook 11 是惠普和 Google 在上月推出的新设备,产品的一大特点就是支持 Micro-USB 接口充电。宣传页面上,Google 还特地制作了一个 Chromebook 11 和 Nexus 4 共用充电器的动画来演示这项特性。但没想到,充电器成为了 Chromebook 11 的阿喀琉斯之踵。
同样参与销售的亚马逊也下架了 Chromebook 11。现在 Google 和惠普都在自家博客上更新了停止销售 Chromebook 11 的声明。双方均表示,眼下正与美国消费者产品安全委员会商讨合适的纠正措施,未来有新消息的话将很快更新。
题图来自 GigaOM