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去哪儿CEO内部邮件:股价是不应被注重的考验

 2013/11/4 17:35:53    程序员俱乐部  我要评论(0)
  • 摘要:去哪儿上周五在美国纳斯达克挂牌上市,首个交易日股价较发行价上涨89%。去哪儿CEO庄辰超今日凌晨在给员工的内部邮件中,强调股价虽是未来最艰巨的考验,但去哪儿关注的重点应是用户体验而非股价。以下是庄辰超发给去哪儿员工的内部邮件全文:Qunar的同学们:相信大家都看到了我们在11.1日美国成功的上市,也相信大家都已经体验了被市场认可多年付出努力的幸福和兴奋。遵循我们公司反对感性描述,将一切数据化的理性文化,下面我简单概述一下我们的上市的一些数据,让同学们有一个全面准确数据化的全图。Qunar网
  • 标签:邮件 CEO 内部邮件
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  去哪儿上周五在美国纳斯达克挂牌上市,首个交易日股价较发行价上涨 89%。去哪儿 CEO 庄辰超今日凌晨在给员工的内部邮件中,强调股价虽是未来最艰巨的考验,但去哪儿关注的重点应是用户体验而非股价。

  以下是庄辰超发给去哪儿员工的内部邮件全文:

  Qunar 的同学们:

  相信大家都看到了我们在 11.1 日美国成功的上市,也相信大家都已经体验了被市场认可多年付出努力的幸福和兴奋。遵循我们公司反对感性描述,将一切数据化的理性文化,下面我简单概述一下我们的上市的一些数据,让同学们有一个全面准确数据化的全图。

  Qunar 网(QUNR)的 IPO 价格是 15 美元(ADR,1 ADR=3 普通股,相当于每普通股 5 美元),开盘价格 28.35 美元,收盘价格 28.40 美元,最高价格 34.99 美元。按照收盘价格,公司市值约为 34 亿美元。对比全球旅游的龙头企业,Priceline 目前市值在 540 亿美元,Tripadvisor 目前市值在 130 亿美元,我们还有很大的发展空间。而且从业务上我们的发展空间更大。

  这次路演我们见了大约 500 家投资机构,其中大量是投资高科技企业的顶级投资基金。我们最后的股东构成里几乎都是国际的顶级机构,这些顶级机构的认可和信任,会为我们未来的发展提供助力。这些投资机构普遍关心我们对旅游市场的独特的分析和理解,我们特有的发展轨迹和战略,以及我们历史上自我证明的执行能力。换而言之,我们的特立独行和与众不同,让我们走到今天并且获得一定程度的认可,也希望我们未来一如既往的坚持我们与所有人不同的思考,与所有人不同的目标,以及坚决排除外界声音的执行力。

  要做到与众不同,关键就是能够忽略世界纷繁复杂的声音,忽略外界各种商业模式行业研究的分析。现在还要加上一条,忽略资本市场上我们股价的起起伏伏,以及各种依据股价而动时而捧杀,时而棒杀的评论。Qunar 还是 Qunar,我们每个人还是每个人。10.31 的我们公司,我们每个人,和 11.1 的我们公司,我们每个人都完全一样,唯一的区别在于对我们内心是否强大的考验达到了一个新的境界。

  我们公司的企业文化,一贯是要求大家重批评而不重鼓励,要求被批评的人不能质疑批评者的动机,层级和态度。同时我们鼓励批评者不需要成为语言艺术家,只要就是论事实的批评,可以直接而公开(尤其下级对于上级的批评要公开而直接)。我们 8 年来坚持的企业文化,希望能够起到强大的筛选作用,希望在 Qunar 工作的每一位同学,都能拥有强大的内心。

  未来我们将迎来对于自我内心控制最艰巨的考验:股价。随着股价的起起伏伏,很多伟大的公司和个人都会因此而内心跌宕起伏,行为考量变形失控。希望我们大家能够在股价面前证明我们拥有强大的屏蔽噪音的能力,专心聚焦于我们不断为中国旅游消费者创造价值,为中国旅游行业创造价值,不断扩张我们的业务范围和规模,最终成为世界顶尖的公司。

  我知道很多人都会不可避免的关心股价,因为股价代表着我们获得期权最终代表的财务收益。这些财务收益能够改善我们家人的生活。正是我们家人在过去和未来不断得支持着我们为 Qunar 的付出和努力。我认为这的确是最最重要的事情。但是如同资本市场流传的格言,股价短期是投票机,长期是称重机。只有在长期的游戏中获得领先和胜利,才是真正的胜利,才能最大程度上改善我们家人的生活。假设 Qunar 在 2006 年就是上市公司,我们中间有多少人会持有股票直到今天,我们获得的收益又会有多少改变?我们应该感激过去 8 年股票不能随便交易的束缚,正是这些束缚在不经意间为我们创造了价值。希望束缚打开以后,我们能够智慧的利用能够交易的自由为自己安排更好的生活,而不是为自由所累,变得内心烦躁焦虑,失去更多,得到更少。  

  要想在长期的游戏中获得胜利,要想让自己的财务收益最大化,我们应该关注的重点不是股价,而是消费者体验的指标和投诉。我们要相信,只要消费者体验指标最大化,消费者投诉最小化了,我们终将会获得一切。我们的每一天,我们的每一个决策,我们的每一个行动,都要问自己:我们是在不断最大化 Qunar 为中国旅行者服务的特有能力,还是在最大化 Qunar 的利润,甚至是最大化 Qunar 的股价?只有不断改善消费者体验,不断最大化 Qunar 为中国旅行者服务的特有能力,我们才能最大化长期利润和股价。消费者体验和特有服务能力是因,其他都是果。我们要把 100% 的精力集中在因上。

  最终,公司和人生,都如同一场演出。成功的上市给了我们一个世界级的舞台,我们已经站在舞台上。放轻松,让我们聚焦于站在舞台的中央,努力于每一幕绚烂的演出,创造一幕又一幕迭起的高潮。

  Best regards,

  Cc

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