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使用Google产品以来遇到的最糟糕、最霸道、最让人抓狂的设计

 2013/11/4 17:35:47  dudu  博客园  我要评论(0)
  • 摘要:很久没有登录cnblogs@gmail.com这个邮箱,今天通过gmail.com登录了一下,登录后出现一个对话框要求设置性别与出生日期,而且必须要设置,不设置不让登录。这个邮箱是我们网站用的是邮箱,不是个人邮箱,所以在选择出生日期时选择了网站的创立日期。结果设置成功后,再次登录时进出现提示:截图中的文字:Google帐户cnblogs@gmail.com已被禁用。您将无法登录此帐户或使用它访问任何Google产品或服务。您不符合Google帐户的年龄要求。除非您之前输错了出生日期
  • 标签:使用 Google 使用google 设计

很久没有登录cnblogs@gmail.com这个邮箱,今天通过gmail.com登录了一下,登录后出现一个对话框要求设置性别与出生日期,而且必须要设置,不设置不让登录。

这个邮箱是我们网站用的是邮箱,不是个人邮箱,所以在选择出生日期时选择了网站的创立日期。结果设置成功后,再次登录时进出现提示:

截图中的文字:

Google 帐户 cnblogs@gmail.com 已被禁用。
您将无法登录此帐户或使用它访问任何 Google 产品或服务。
您不符合 Google 帐户的年龄要求。 除非您之前输错了出生日期,并能向 Google 提供相关文件证明您已年满 13 周岁,否则此帐户将在 29 天后被删除。 了解详情。
如果您已经年满 13 周岁,请点击此处开始帐户解锁过程。

点击“如果您已经年满 13 周岁,请点击此处开始帐户解锁过程。”,点击之后,发现解锁帐户需要提供身份证复印件,见下图:

先不论其他,在设置出生日期时未给出任何提示(比如:必须是13周岁以上),然后直接禁用用户帐户的做法就是一个很糟糕的设计!

之前Gmail是没这个限制的,Google偷偷加上这个限制,在用户不知情的情况下强制禁用帐户,不仅不能使用Gmail,而且Google所有的产品与服务都不能使用。真的非常霸道!

而且年满13周岁的限制也很不合理,难道只有个人才能使用Gmail,企业、组织、团队就不能使用Gmail吗?

用身份证进行验证就更不合理了,非个人使用的帐户哪有身份证可以验证!你是Google,你不是Facebook,不是每个帐户都是个人用户!

最最最霸道,简直让人抓狂的是“否则此帐户将在 29 天后被删除”,我想每个遇到这种情况,看到这句话的人都会大骂不已。。。幸亏我们这个帐户不是重要帐户,否则不是大骂,而是要跳楼了!

仅仅这样一次的经历,就足以一扫而光之前所有对Google的美好印象;不仅一扫美好印象,而且心寒,全球第一的互联网公司竟然把用户抛之脑后;不仅心寒,而且胆战心惊,继续用Google的产品与服务将是如履薄冰——一次不知情的设置,就可能面临帐户被禁用甚至被删除的风险!

汇聚着众多天才、众多顶尖技术的公司,如果忘了他们是“为人服务”的,那将是社会资源的极大浪费!

29天之后,我们看看Google是如何删除用户帐户的。。。

注:将这篇随笔发在首页,一是一吐为主;二是希望其他人不要再踩着Google的这个大坑;三是希望大家设计产品时一定要把用户放在首位,不管你技术多么牛、公司多么牛。希望大家理解

 

【相关链接】

关于 Google 帐户和年龄要求的常见问题解答

Google怎麼可以忽然增加年齡限制而直接停用帳戶?

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