上周二苹果公司宣布旗下的 iWork 生产力工具针对 Mac 用户正式免费使用。这是继苹果公司宣布针对 iOS 平台设备免费后 iWork 办公套件已经正式彻底提供给用户免费使用。新的 iWork 将更多的与 iCloud 云服务结合，并且无论是 Mac 还是 iOS 平台都可以无缝整合在线编辑。
不过虽然 iWork 免费对于广大 Mac 用户来说是一个非常不错的消息，但是根据国外一个名为 Ckark 的专业用户在自己的科技博客中反映，苹果公司在新免费版 iWork 中为了追求极致简约的界面，拉近 OS X 系统与 iOS 系统在云平台 iWork for iCloud 中的兼容性，照顾整体的用户体验，去掉了许多普通用户并不需要、但是对专业用户来说非常重要的流程自动化功能。
比如目前在苹果公司官网的论坛中，有一部分专业用户反馈在免费化之后 iWork 中的 Pages（相当于微软 Office 中的 Word）功能变得越来越简单，许多专业用户会用到的功能已经被苹果公司移除。比如新版的 Pages 减少了个性化工具栏、尾注及模版的数量，同时还不支持导出功能；另外 rtf 格式的文件去掉了段落和文字样式的键盘快捷键支持，并且修改了 AppleScript 的脚本，禁用了一些功能。
目前苹果公司并没有对此进行回应，也没有表示未来是否会重新加入这些专业功能。其实苹果公司删除部分专业用户功能的原因主要是为了追求 Mac 与 iOS 双平台统一的简洁风格，并且希望包括 iOS 设备在内的用户可以在任何时候都可以无缝使用所有功能。因此在追求多平台一体化的过程中一些非常复杂而普通用户又不会用到的功能自然就变成了牺牲品。
其实这已经不是苹果公司第一次在更新软件后反而遭到用户的抱怨了。之前在 2011 年苹果推出新版的 Final Cut Pro X 时，就因为全新的用户界面设计而不得不放弃了针对专业用户所设计的部分核心功能。而之后苹果公司迫于用户的压力又不得不重新恢复了这些功能。
目前旧版 iWork 仍然可以正常下载使用，看来部分专业用户暂时不得不依然使用旧版软件来等待苹果公司做出正面回应。不过对于苹果公司来说，这些都是在 iWork 进行重新定位时必须要付出的代价，就像苹果最近所做的一系列产品决策一样，这实际上是为了让他们能够服务到更多的大多数用户。而且如果这意味着短期的阵痛，不知道苹果公司能否针对这种情况做出一个最佳的解决方案。
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