据国外媒体报道,微软已经临时停止通过 Windows Store 发布 Windows RT 8.1 升级,原因是最新升级文件中出现了一些问题,可能会对少数用户造成影响。
微软没有透露更多有关这个问题的其他信息,但是从现在的情况来看,某些用户在升级到 Windows RT 8.1 时可能会遇到启动配置数据出错的问题,从而导致开机蓝屏死机。
幸运地是,这个问题似乎并不是普遍性的问题。著名科技博客 Mashable 的主编兰斯尤南洛夫(Lance Ulanoff)在其 Surface RT 上安装 Windows RT 8.1 时遇到了这个问题,他随后发表推特消息称:“Windows 8.1 RT 升级干掉了我的 Surface RT。”
在微软暂停提供 Windows RT 8.1 升级前,很多用户已经下载并安装了该文件。Kick That Computer 为那些遇到蓝屏死机的用户们提供了一个解决该问题的办法,并且图文并茂地一步步进行了解释。用户需要准备一个带启动文件的 USB 恢复盘,或者利用另外一台 Windows RT 机器制作一张这样的恢复盘。
微软公司代表在官网支持论坛承认确实存在这个问题并且表示,公司正在全力以赴,以期尽快解决这个问题。