10 月 17 日消息,今天腾讯电商在深圳总部举办的媒体沟通会上宣布,将从 10 月 20 日开始为期 5 天的”1020 疯抢节“活动。
腾讯电商运营部总经理侯艳平表示,从今年之后,以后每年的 10 月 20 日都将成为腾讯电商规模最大的网购节日,并期望“腾讯电商 1020 疯抢节”与天猫双 11、京东 618 一同成为分量同等重要的中国三大网购节之一。
“不需要东比西淘”
据侯艳平透露,本次疯抢节腾讯电商旗下的自营平台易迅网和开放平台 QQ 网购将联合行动、流量共享,开放平台上的 5000 多个品牌、40 万款商品都将参加”全场 5 折、全场包邮、满 300 送 150、满 500 送 300“的促销活动,而易迅网在推出 3C 数码、手机、家电等产品的大幅让利之外,也将发放 1 亿张全网通用的优惠券。保守估计,本次促销腾讯电商将至少获得超过 15 亿元的销售额。
相比于天猫双 11 和京东 618 大促,侯艳平表示,腾讯电商的本次促销将更加关注于用户体验。“我们希望在促销期间来的用户不要再纠结于这个商家是否可信、会不会货不对版、价格是不是有水分、售后服务管不管这些电商的通病,经过今年上半年一系列的运营调整,我们已经有信心说,用户来了,看到喜欢的商品直接下单就好,完全不需要东比西淘。”
今年上半年在京东、苏宁易购、当当等越来越多其他电商平台急于扩大开放平台商户规模的时候,腾讯电商却出台了更加严格的招商标准,并通过提升服务和品质门槛确立了商户的末位淘汰制度。
今年三月,借 QQ 商城与 QQ 网购合并的契机,腾讯电商的开放平台对商家进行了大面积的筛选,由原来的 1 万 2000 家精简为 6500 家,卖家数减少了 50%,商品数只减少 20%,但动销率却提升了 50%,单个卖家生意额提升了 30%,客户的满意度也大幅提升。
据悉,在本次 1020 疯抢节中,QQ 网购上来自于换季新品的商品数量就占到了全部促销商品的 70% 以上。
搞促销要让商家赚到钱
一直以来,只要平台一搞促销,商家就很矛盾。如果不参加,这是全年最大的一次销售机会,如果参加的话,就要忍痛割爱,流血赔本。对此侯艳平却有着自己的看法,她认为平台和商家其实是很简单的鱼水关系,如果平台总让商家流血促销,这部分的损失自然就会被转嫁到消费者身上,导致商品品质和服务质量的下降,反而会伤害平台的生态。
因此,腾讯一直在通过各种方式在积极推动各个平台和产品的流量货币化,使得腾讯的海量流量可以通过货币化的方式更高效的分配。腾讯电商在 2013 年推出了“易直投”电商广告投放平台。目前“易直投”平台实现了和 QQ 空间,QQ 秀,QQ 客户端,腾讯网,腾讯微博,腾讯视频以及无线产品的流量打通,卖家可以通过简单的操作将广告投放在以上平台。
据侯艳平透露,“易直投”平台拥有日均超过 150 亿的流量资源,3 年前商家在淘宝获取一个流量的成本只有 3 毛钱,而现在已经上升到 1 元,这已经接近其在平台外获取流量的成本。腾讯电商开放平台的单个流量成本依然保持了2-3 毛钱的行业最低水平,这已经成为中国电商平台流量成本的最后一块洼地。
腾讯电商还充分利用了腾讯大数据的采集能力,可以帮助卖家实现精准投放,商户通过使用精准定向,使得广告点击率提升了 274%,转化率提升了 64%。
开放平台的下一步
为了在年底电商销售旺季有更加出色的表现,腾讯电商这次 1020 疯抢节无论从资源投入上,还是促销力度上都前所未有,其将累计投入 2 亿元资源,并投入几千万元扶持优质商家,。
同时,这次腾讯电商旗下另一自营 B2C 网站易迅网将首次与 QQ 网购联合促销,这样可以让双方此前已经打通的轻量搜索实现流量共享,而两大平台整个大促期间的销售规模有望冲击 15 亿元大关。
侯艳平告诉记者,接下来腾讯电商的开放平台部门将全力推进与自营业务的整合,从今年第四季度开始,陆续将会有 100 万款商品通过统一入配的联营方式接入易迅平台,此举不仅将大幅提升易迅的商品丰富度,提升流量转化效率,还可以继续保持易迅独特的快速体验和优质口碑。对于商家来说,也将会借此大幅提升销量。
除了对腾讯电商开放平台和易迅自营业务的整合的期盼外,很多腾讯电商开放平台的商家还看好腾讯在微信、手机 QQ 等移动平台的想象空间,之前易迅已经在微信支付,微信扫购等领域进行了尝试且取得不错效果,而开放平台接下来也计划在微信平台上推出商家的优惠信息等服务。