最近，在哈佛大学的一次募捐活动中接受采访时，比尔·盖茨（Bill Gates）大方承认：要求早期 Windows 用户利用复杂的 Control·Alt·Delete 组合键登录早期 PC 电脑的做法是错误的。当时，IBM 键盘设计师们并不愿意给微软提供它要求的“单个键”，盖茨也默许了他们的做法。“这是一个错误。”盖茨说。但是，这真的是盖茨、微软和 PC 行业最大的错误吗？恐怕不尽然。下面再列举一些：
1. Clippy 软件帮助系统
Clippy 推出的目的就是帮助 PC 电脑用户使用微软 Office 软件。尽管它的初衷很好，但是它并不讨人喜欢。“你好像在写信，需要帮助吗？”毋庸置疑，Clippy 时髦的“开场白”引来微软 Office 用户最强烈的反感。
从 1997 年起，Clippy 总是会自动出现在微软 Office 软件中。到 2001 年，Clippy 已不再是该软件默认的功能，微软甚至在其新发布的产品广告中，为了突出强调新款 Office 软件的易操作性，甚至开始取笑 Clippy。这张照片拍摄于 2001 年，在这幅照片中，盖茨给 Clippy 先生赠送了一件T恤，以作为他光荣退休的礼物。说实话，这多少有些令人伤感。
在 2007 年的更新版本中，微软 Office 完全取消了 Clippy 帮助系统。
2. 蓝屏死机
你正在 PC 电脑上兴致勃勃地浏览文件，突然你的屏幕变成了蓝色，并闪现出一行一行的错误代码，然后开始重启。很抱歉，你看到的就是蓝屏死机。
每次蓝屏现象发生时，微软就会创建一个文件，将死机的信息保存到你的硬盘上。你以前的电脑上可能有很多这样的文件。蓝屏现象主要是由于电脑硬件问题造成的。
在过去几年中，微软据说一直在努力在新一代 Window 中减少甚至消灭蓝屏现象。
3. Windows Vista 操作系统
“对于一款耗时五年时间精心打造的操作系统来说，Windows Vista 声名扫地的速度快得出奇。”《纽约时报》（New York Times）的科技专栏作家大卫·柏格（David Pogue）在 2009 年撰文称，“总有一天，它的用户会签名请愿，要求使用其旗舰产品的老版本的，但并不是每家公司都能够活到这一天的。”
他不幸言中。微软推出的 Windows XP 的下一代操作系统，Windows Vista，很快就受到了广大用户几乎一致的批评。它最受诟病的地方就是它更缓慢的计算速度、更短的电池寿命以及令人费解的界面。
“我得说，Vista 是我最后悔推出的产品。”在今年 8 月，即将退休的微软 CEO 史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）如是说。
4. Zune 音乐播放器
Zune 发布于 2006 年，被微软视为 iPod 挑战者。“Zune 是我们的大手笔。”盖茨在推介 Zune 时说，“在未来数年内，它将会引领我们前进的步伐。”
但是，微软涉足该领域还是太晚了。Zune 以及 2009 年推出的 Zune HD，并未能撼动苹果久负盛名的 mp3 播放器 iPod。到 2012 年，微软让 Zune 悄悄淡出了人们的视线，让 Zune 用户转向了 Xbox 360 音乐服务 Xbox Music。
“Zune 是一款很有竞争力的产品，但是它在设计理念上却充满了矛盾。”美国知名科技博客 Ars Technica 的内森·安德森（Nate Anderson）说，“这款设备在细节上做得很到位，可以看出花费了不少心思，但是它的基本功能却很糟糕。”
5. Internet Explorer 浏览器
早在成为笑柄之前，Internet Explorer 几乎是所有人必选的网络浏览器。在 2003 年，它的发展达到了顶峰，获得了 95% 的市场份额。
但是后来，它却一落千丈。
Internet Explorer 逐渐沦为人们用来下载他们真正想要的浏览器的工具。在过去几年中，一批更快更具个性的浏览器应运而生，例如 Safari（2003 年）、Mozilla 火狐（2004 年）以及谷歌 Chrome（2008 年）。尽管 Internet Explorer 仍然拥有较为稳定的市场份额，并在 2012 年仍然跻身浏览器排行榜第 10 名的位置，但是它已遭到了很大的冲击。
6. Comic Sans 字体
在 1993 年，排字工程师文生·寇奈尔（Vincent Connare）发明了这种字体。在微软工作时，寇奈尔被要求将这种字体用于微软 Bob 界面和虚拟助手中。于是，他决定为该计划中的一只会说话的小狗设计一种卡通式的字体。
这种字体首次出现于 Windows 95 中，并很快出现在全世界每一台电脑上。但是，它最终成为了“最遭人恨的”字体。
7. 史蒂夫·鲍尔默
是的，盖茨应该向史蒂夫·鲍尔默道歉。鲍尔默是盖茨的大学同学，也是微软资深 CEO，他从 2000 年起就开始掌舵该公司。
但是，你也许已经注意到了，上述重大错误均发生在鲍尔默掌舵微软的时期。如此看来，我们应该感谢盖茨才对。
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