最近有人在问答网站 Quora 上提了一个问题:What is the internal culture like at Apple? 本文对一些有意思的答案进行了整理。
苹果对产品的保密工作一向做得很足(至少乔布斯时代如此),人们同样对于苹果公司内部的真实面貌感到好奇,相信很多人都对乔帮主的经历如数家珍,苹果的高管侃侃而谈公司的文化,让我们觉得那里就是天堂。苹果是不是真的像人们看上去的那么光鲜?它真的贯彻了 Think Different 的教义了吗?让我们来听听员工们是怎么说的:
Justin Maxwell,UI 设计师:苹果的第一条法则,就是从来不议论苹果。
“如果我仍在苹果工作,我是根本不可能回答这个问题的......简而言之:你只是一个庞大的系统的一部分,你干了些事情,看上去挺牛逼,但那就是你工作的一部分,苹果付钱给你就是让你来干这个的,它们不应该也不可以成为你在博客上的谈资。别因为一己之欲把所有人都拖下水。”
匿名员工甲:餐馆很不错。
“苹果的基地是个不错的地方,绿茵成群,鸟语花香,当然不得不提的是里面的餐馆:跟你在学校里见到的一模一样,各种自助随便吃。食物上的很快,餐馆里人头攒动,厨师们身披白袍头戴黑色苹果帽,保证了每个员工能及时充电,以 100% 的效率工作。”
Brandon Carson,合同工:“你的工作会时刻受到同事的审核。”
“公司要求一个合作的环境。你必须要将你的成果展示给团队,并得到他们的反馈。一开始我并不喜欢这样,我习惯了一个人封闭地做自己的项目,但公司的这种做法的确能提升最终的产品质量,而且各种检查和平衡也能加速项目的制作过程。现在我认为,更多的公司应该采纳这种做法。”
Chad Little,前苹果设计师:乔帮主在世的时候,一呼百应。
“苹果挺分裂的,它有着普通大公司所有的繁文缛节,但当乔布斯发令的时候,它的效率可以比肩创业公司。没有乔布斯的关照,一个项目可能需要数月才有进展,反之,这个项目的完成速度可以快到你无法想象。所以如果你想完成任何跨部门的项目,只要报上乔布斯的大名,当天可能你就能拿到成果。”
Simon Woodside,Core OS 的程序经理:为了让工程师保密,我们不惜对他们进行恐吓。
“这里我要提到我在 2001 年进行的一个叫做 Marklar 的项目......在项目的进展过程中,我们会发现一个系统上的问题,我的工作就是不泄露项目信息的情况下找到合适的工程师来解决问题。接着我会恐吓这名工程师泄密可能会产生的后果,接下来就是让他悄无声息地来完成他的工作。我自己也不会提到这个项目,即使是亲朋好友也只知道我在进行某些秘密项目,直到乔布斯本人来揭开面纱。苹果的保密工作做的很好,这也为公司带来了很大的成功。”
匿名员工乙:公司糟透了,但餐馆还不错。
“总的来说,公司就是个压力锅(高压环境),所有的交流都是自上而下的......偏执管理、无礼、持续的紧张以及长时间工作是对公司真实文化的最好总结。很多供求管理部门的员工都选择忍气吞声,认为这是他们在商学院毕业后必须熬过的苦逼日子,以后跳槽到更大的公司时,简历上会更好看。这里的文化是自上而下的:任何来自下面的声音都会被严厉禁止。你能做的就是拼命工作,别忘了外面还有很多人垂涎着你的工作(你的经理肯定不会忘记这点)。哦,餐馆的食物还是不错的,员工穿着也没有要求。”
Richard Francis,前 Intel 员工,曾与苹果进行项目合作:
“1.苹果相对保守的企业文化,让很多从其他科技公司来的高级员工觉得不自在。2.苹果对自己的品牌带着一种强迫性的狂热。所有苹果商店的设计都保持了一致性——乔布斯自己会经常去美国西海岸的几家苹果商店,仅仅是为了视察。3.苹果的环境并不像外界想象的那么极富创造力,它是非常有条理,由过程驱动的。”
匿名员工丙:“公司的所有东西,都由市场团队来决定。”
“公司的所有东西,都是由市场团队以及两名报社的评论员来拿主意。两名外行却在苹果公司拥有这么大的权利,我对此很无语。作为一个工程师,我也被要求按照他们的旨意来做事,尊严何在?真是莫大的耻辱,真想把我所有的公司股票全抛了。”
TC Dotson(未透露职位):苹果就是一个矛盾的结合体。
“苹果是个有趣的公司。一方面,它大肆宣传着自己‘Think Different’的文化,另一方面,苹果比我工作过的任何地方都要严谨。总之,品牌形象是苹果最关心的东西,没有之一。”