英文原文:Everything there is to know about startup competition.
基于我在 Odeo、Wesabe、CrowdVine、Lift 这几家创业公司的实战经验,在此就创业中如何应对竞争对手这一话题分享一些心得。
竞争对手其实不足为惧。
说穿了就是,挖空心思应对竞争对手带来的威胁根本没用。不管你做或者不做什么,竞争对手都有可能会做死。不仅竞争对手,你的公司同样存在失败的风险,所以还是先打理好自家的事吧。
竞争对手并没有你想得那么棒。仔细想想,大多数创业人士都缺乏经验,顶着极大压力的同时,他们得用有限的资源来处理自己不甚了解的工作。
不妨将目光从对手身上移开,回过神看看——其实自己的公司也没多少客户。
如果一门心思想着把竞争对手干掉,从他们手里把用户抢来,那你的公司也是一团乱麻。
竞争对手一旦发起攻势便力道强劲,让人猝不及防,到时你再做什么都于事无补了。请参考以下是三个真实案例。
1. 当苹果在 iTunes 中引入了播客功能后,Odeo 的播客列表顿时就失去了意义,就像它从未存在过一样。尽管这之后我们尝试过语音评论、在线录音、语音及短视频通讯,音频状态更新和在线广播播放器等服务,以及 140 字的状态更新平台(后来的 twitter),可 Odeo 还是没有逃过被 SonicMountain 收购的命运。
2. 同为个人财务管理网站的 Mint 比 Wesabe 成立晚 10 个月,但后来却凭着更简洁的设计、更好听的名字和强有力的营销超越了它。
3. 当社交网络开发平台 Ning 融资 1 亿美金时,我才刚开发完 CrowdVine(专注于大型会议的社交网络,B2B 产品)的测试版本。四年之后,Ning 经历了其发展巅峰就转而走上了下坡路。
后两个故事告诉我们,从长期看来,竞争对手并没有那么强大。“创业失败”的念头是失败的重要因素。如果你执意要争的话,努力做到不让公司倒闭就好, 这个策略一向很奏效。
在 Odeo 的案例中,我们卖了 Odeo 但却做出了 twitter,这难道不是皆大欢喜的事么?
CrowdVine 曾有 7 个竞争对手,其中 6 个在竞争中淘汰出局。他们中有些已获得了风投,结果发现市场太小,没等到获得任何付费用户,这些创始人就失去了兴趣而去做别的了。第 7 个竞争对手则不一样,它有效地挖掘了市场需求,并大大降低了用户获取的难度。
很多相对弱势的竞争者会默默关注你的产品(也许他们是在抄袭你的产品),对此你应该视而不见。如果你因为自己也是模仿者之一而担心来自竞争对手的威胁,那是真没抓住创业精神的精髓,创业中明明还有很多实际问题要解决。
还有一些竞争对手令人颇不自在。他们总是跟你攀比(因为抄袭了你的创意,所以很难表现出尊重的态度。)即使身处低位,他们仍爱在公众场合跟你做比较。但凡有你们公司的新闻,就不难在评论版块中找到他们贴出的链接。心里不自在只会让你耽搁了解决重要问题的时机:如产品还不够优秀,用户还不够多。
有时竞争对手会取得一些让你羡慕的小成绩,这往往让你对自己的表现不满意。我的做法就是不去搜索 CrowdVine 的竞争对手的消息。再次强调,你得留着精力去解决创业上的正经事。
如果记者在采访中问到了关于竞争对手的问题,最恰当的回答就是直接就产品进行回应。Twitter 如何应对来自 Facebook 的竞争?”社交网络是一个很宽泛的产品分类,我们相信 Twitter 是一个重要的细分类别。”明白没?你完全可以避免提及竞争对手的名字,不管它多么牛。
竞争者未必都是敌人,你也可以跟许多优质竞争对手建立起朋友关系,因为你们对创业抱有同样的热情。
如果用户的实际选择告诉你竞争者很牛,那他们的确很牛,这变相地告诉你需要把自家产品做得更好。所以,一定要用心把产品做好。