20 年前，我以一个本科毕业生的身份走进了移动局。作为新员工，尤其是非邮电院校毕业的员工，我对通信行业的理解非常薄弱，基本没有专业知识，所以没法直接干具体工作。和我同期来的专业学生，已经开始上岗做工程、维护、管理了，我仍在帮很多的人打杂。老同志不习惯打字，他们手写完成文件后，就由我来录入誊写并套在红头稿纸里打印，老同志事情多，没时间接电话，就由我来代接。结果，在打字、接电话和发文件同时，在态度热情、把问题准确地转述给相关同事同时，我也记下来他们如何处理专业问题，以及工作所必须的专业知识，学到了很多专业知识和问题处理方式。
现在大家都是电脑直接上 OA，有事打手机，以前我的这些机会，现在运营商里的大多数年轻人没有。
那是个移动通信快速发展的时代，但全单位才二三十人，因此，除了自己的本职之外，临时被人叫过去帮忙，是常有的事儿。我嘴勤腿勤，做什么事情都觉得新鲜有趣，哪儿缺人手的时候我都愿意去搭把手。所以在各种帮工的同时，我得以做过了当时移动局的几乎所有部门的工作，工程、维护、业务、甚至会务组织，都有我的身影。
现在大家各司其职，分工明确，以前我的这些机会，现在运营商里的大多数年轻人也没有。
工作一年多之后，我终于有了自己比较固定的专业，就是总部的结算系统建设。以前我不懂，但我向集成商学习，与他们一起做开发做维护，与大家一起熬夜钻研，终于在我 24 岁的时候，由我负责的全国漫游结算系统上线。
这些机会，现在运营商里的大多大年轻人还是没有。
再后来，对各省的计费管理成了我的新任务，不懂这方面业务的我，又开始向省公司学习。从最初年幼无知压不住场，甚至开会时被省里的专家嘲笑，到后来专家们被我诚恳态度感动，愿意教我帮我，让我站在他们的肩膀上，提出省级计费系统集中的构想和实施方案--那一年，我 26 岁。
这些机会，现在运营商里的很多年轻人依旧没有。
进入新世纪，支撑系统从计费结算扩展到了 BOSS，增加了营业、账务、客服，在技术方面又要学习cangku.html" target="_blank">数据仓库，这些我又不懂了，但是很多集成商懂，IT 设备提供商懂，于是他们又成了我的老师。
再到后来，咨询公司成了我们的老师，足不出户便知全球动向。很多全球最优秀的企业和最精英的团队，都围绕在中国移动周围，争相介绍最先进的专业技术、商业理念和发展趋势，甚至以能与中国移动交流为荣。
这些机会，现在运营商里的很多年轻人仍然没有。
当年，行业专家教育我说，未来需要的是"T"字型人才。这一横，是技术和视野的宽度，而一竖，是专业的深度。一横越宽、越厚，将来才可能越深，如果只一味地追求深度，而忽视了宽度，就象一颗没有头的钉子，只会被一直砸下去，不会有其他机会。
如今，运营商里的年轻人，带着光环离开学校，走进辉煌的殿堂，之后就象一颗螺丝钉，被安排在固定的岗位上发光发热，之后所学的内容多与具体工作有关，沿着一个方向持续深入，鲜有横向扩展或跨专业跨学科的机会。到最后，越来越多的年轻人觉得没了机会，放弃了专业学习，改去学行政，似乎这样才有唯一的成长空间。
其实，他们缺的不是机会，而是那些看似无用的"打杂"经历，而是自己横向的积累与开阔。如今，虽然来自厂商的技术和信息，质量和可信度都有下滑的趋势，但学习也从书本、文档、展会和交流，演变为以互联网、SNS 为主的，更加扁平化的交互方式。虽然没有了常规的学习方式，但互联网却能够告诉你，一个更真实、更广阔的世界。
在这个时代，已经不缺机会，缺少的只是努力。更关键的是，这些机会都是新的，运营商的年轻人能够认同，但很多老同志们已经无法理解、不能接受。
所以努力吧，骚年，这个世界迟早是你们的！
相关文章
