上周泄露出的一则关于谷歌的消息令整个网络产业不战而栗,原因是这家公司考虑用一套新的匿名识别符系统取代传统的 cookie 追踪技术。谷歌的这套匿名识别符系统,被业内人士形象的比喻为“超级 Cookie”。
谷歌正着眼于考虑使用匿名识别符系统来追踪消费者在线的浏览喜好。这种技术可能逐渐会取代传统的 cookie 追踪技术。传统的技术会把 cookie 植入用户计算机当中,追踪用户的上网记录,并选择性的提供相关产品。
对于推出匿名识别符系统,谷歌称其所有的举动都是为“用户安全”和互联网经济着想。谷歌表示,匿名识别符系统的概念仍只是在最初级阶段,并拒绝对此透露更多信息。
不过这一消息足以令隐私倡导者和广告公司们感到警觉。原因当然非常简单,谷歌当前正主宰着我们的网络生活。这家公司运营着最流行的浏览器 Chrome;支持着最流行的移动操作系统 Android;而且在电子邮件和网络搜索领域拥有着统治性的地位。
还有,谷歌比其竞争对手销售出了更多的网络广告。市场调研公司 eMarketer 表示,谷歌目前占据了全球 1170 亿美元数字广告市场近三分之一的份额。
超级 Cookie
美国消费者隐私团体数字民主中心(Center for Digital Democracy)负责人杰夫·切斯特(Jeff Chester)表示,“它将是持久的识别符,一种超级 Cookie。谷歌将会因此获得更多关于用户的信息,无论用户身处何地、使用什么样的平台。这将成为谷歌每天 24 小时识别用户的新方式。”
宾尼法尼亚大学教授约瑟夫·图罗(Joseph Turow)指出,谷歌推出的匿名识别符系统,让企业是否知道用户姓名再没有了任何关系,因为用户的识别符将继续把用户锁定为销售机会或锁定用户的偏好。这样以来,相对于传统的网络广告,这种类型的广告费将会更高。
《广告时代》杂志就此警告称,任何一个“采纳了谷歌新系统的营销主,将不得不臣服于谷歌制定出的条款,涉及到能够使用什么样的技术和信息等等。在这种情况下,谷歌就像是赌场老板一样,广告主只不过是使用谷歌筹码的赌徒。”
效仿苹果
《今日美国》最早曝光了谷歌匿名识别符系统的消息,不过当时的报道并未提到使用跨平台的识别符,如智能手机和台式机。谷歌也未暗示,这是否将会成为该公司的目标。谷歌可能只是想复制苹果早已在 iPhone 上的做法:Cookie 在移动设备上不好运行,因此苹果使用了个人识别符。
不过也有原因需要以不同的方式来思考此事。目前,广告产业有两个大问题。首先,对于飞速发展的智能手机市场,Cookie 并不是唯一有争议的追踪方式。这些追踪方式同样也不可靠,而且能够被其它设备封堵。整个产业都在寻觅更好的工具。其次,跨平台识别是真正的“圣杯”。无论我们使用智能手机、平板电脑、笔记本电脑或是台式机,营销主都希望能够有效定位广告。
市场调研公司 Forrester Research 预计,到 2013 年年底,美国近半数使用互联网的成年人,将会成为“终身联网消费者”。Forrester Research 做出的这种定义,是指使用了至少三个“联网”设备,每天多次在不同的地点登录互联网。在 2011 年,这一比例为 38%。
当前,许多企业都使用不同的战略帮助广告主分析他们在不同设备上的营销活动。如果谷歌的这种匿名识别符系统真正出现,将无人能够阻止其在所有平台上的统治地位。
谷歌早已是互联网产业的巨无霸,所以该消息已经传出,整个行业都在等待谷歌披露更多细节,因为这可能令已经占据主导的网络搜索巨头获得更加稳固的地位。
隐私顾虑
与其它公司一样,谷歌捍卫的是营收,广告营收使其收入的主要来源,该公司并未捍卫过隐私问题。消息人士透露,在近期隐私倡导者和在线广告产业举行的关于“Do Not Track(请勿追踪)”协议的谈判中,谷歌抵抗的最为激烈。最终,这场谈判也就不了了之。
苹果的 Safari 浏览器封堵了第三方的 Cookie。Mozilla 的火狐浏览器正在开发一款综合的默认封堵选项。微软的 IE 浏览器会想营销者发送“请勿追踪”的信息。虽然谷歌的 Chrome 浏览器一直拒绝采取这些措施,不过用户能够通过更改设置来阻止 Cookie。
诚然,Chrome 和谷歌网络帝国的其它服务,早已聚集了庞大的用户行为信息。毫不夸张的说,谷歌开发出的任何匿名识别符系统,都将会更有效、更普遍、更专门的服务于谷歌的利益。