9 月 25 日,阿里巴巴集团首席战略官曾鸣、首席人力资源官戴珊(花名方荃)、副总裁张宇(花名)语嫣低调与媒体见面进行沟通。在沟通过程中,笔者整理了如下干货信息以飨诸位。关心阿里的人们千万不要错过啊。
1,阿里集团的两大核心方向就是移动互联网和电商生态系统。移动互联网是阿里最重要的方向,共有五大核心产品:来往、淘宝客户端、淘宝点点、云 OS 以及一个正在秘密研发的产品。所有移动互联网的产品基本都由 CEO 陆兆禧在抓。电商生态系统则会走消费者驱动 C2B 的路径。
2,阿里集团现在有 23000 人,但移动互联网方面的员工只有 1000 多人,占总体员工5%,所以,阿里巴巴在无线人才方面面临挑战。
3,在去年,大淘宝的 PC 端和和无线端是分开独立发展的。近期,PC 端和无线端已经开始逐渐打通。令多终端自动适配是淘宝下一步发展的重点。
4,淘宝的新首页酝酿了 9 个月,核心便是前后台类目的分开,即有明确需求的用户可以通过类目搜索方式寻找商品,同时,淘宝会通过大数据的方式根据用户个人需求推荐商品,未来希望变成千人千面的淘宝。
5,淘宝的用户发生了巨大变化,多终端用户数比例上升,通过手机带来的用户比例上升,淘宝的发展思路是从 PC 走向多终端,从多终端走向 PC。
6,来往、微淘等是攻防兼备的业务。 在 PC 互联网时代,业务形态差别很大,而在移动互联网时代,一切都在融合,没有人看的请未来的产品形态。目前看来,微信是成功的,所以模仿微信的成功元素是可以。同时,阿里认为手机通讯领域未来不可能赢者通吃,可以试试看,未来的通讯会变成怎样。
7,阿里巴巴的收购投资都是围绕着自己的主要方向,比如投资高德和丁丁是围绕 O2O,比如投资新浪微博是为了 SNS。阿里还会继续投资并购。
8,在现在的视频领域,商业模式已经被领跑者锁死了,并没有把互联网的味道做出来。阿里巴巴希望在视频和音乐领域进行颠覆。当然,阿里也不急于在这两个市场一下子做起来,但我们会培养团队,并积极寻找切入点进入。
9,阿里巴巴的员工持股比例是互联网公司中最高的,分为入职期权和奖励期权。
10,这一年来,阿里巴巴先后拆分为 25 个事业群,本月又进行变化,阿里巴巴的人力资源面临了巨大挑战,因为如何进行部门顺畅沟通、打通业务很难。为了确保价值观,阿里巴巴今年进行绩效改革,并在员工考核中,实行4:3:3 的模式,价值观和团队考核各占3。