BI 是一个既有业务流程特点又有技术特点的概念,因此我们便从这个角度开始来定义 BI。
从业务流程角度来讲,BI 是您执行收集和分析数据为目的一系列活动,以便可以做出更好的决策,并通过与其他人共享分析结果来改进您的业务。以确定如何提高您的日常工作效率或支持长期规划(例如下一年的预算,要采取什么步骤来查找、传输、格式化和研究数据等等),这都属于 BI 的范畴。 此外,BI 还包括要如何在今后参考您的结果,这样您和其他人就可以在研究数据后,对所作出的决策的效果进行衡量。
通常来说,BI 是一个反复总结演进的过程。 首先您分析数据以了解发生了什么事情,接着您采取措施以不断推行好的做法,制止不好的做法,然后您再次分析数据以确定您的操作效果如何,以及外部因素会给您的工作带来什么影响。
根据这个宽泛的 BI 定义,即使您只是草草记录信息,或者只是创建一个列表以帮助您做出全天的决策,都是在使用 BI。 通过在用于收集、分析和共享信息的部分或全部业务流程中引入技术,可以使这些流程更加富有效率。 组织在开始时往往是小规模采用 BI 技术,而且通常主要是为了解决特定问题。 经过一段时间后,组织越来越多地使用 BI 技术,并且其重点也转移到如何在整个组织中有效地传播信息上。 随着 BI 战略的不断成熟,组织通常会获得更加复杂的工具,以便能够更好地与数据交互和研究数据。
无论在哪个BI定义中,数据都始终是焦点。那么您可能想知道,如果只需查询一个或多个组织的数据库即可获得所需的数据,为什么还要费力创建BI解决方案呢?
表面上看来,让公司中的任何人都可以运行报告,以便从企业数据库中获取数据,这似乎是一个不错的办法,但这种方法可能不会受到数据库管理员的欢迎。 因为他们会告诉您,直接查询企业数据库可能会带来一些问题。 以下是几个常见的问题:
BI 解决方案并非仅仅可以让您更好地访问数据。 它还应具体支持您的决策工作。
总的说来,BI 解决方案应可以帮助您评估和响应业务条件,帮助您确定需要从整个组织的整体角度,还是从部门、工作组或甚至单人团队的局部角度来看待问题。 实际上,能够快速从数据的汇总视图转到详细视图是BI的一项重要功能。
让您可以分析数据并寻找问题的答案,而不是去跟踪、合并、重新格式化和协调数据本身。 当您有足够的时间来分析数据时,您通常可以在早期发现问题,并采取措施以阻止负面趋势继续发展。 您还可以使用 BI 来发现看似无关的数据点之间的关联,然后根据您的观察调整战略,从而节约资金或获取利润。 无论您是解决问题还是规划将来,您在每天的工作中作出的每个决策都将直接或间接转化为企业的成本或收益。
现在,让我们进一步了解一下 BI 的技术体系结构。Microsoft BI 堆栈为您提供了构建、管理和使用 BI 解决方案时所需的一切工具。SQL Server 2008 是作为承载数据市场或cangku.html" target="_blank">数据仓库的数据平台的堆栈的基础。数据市场必须是特定于主题的数据存储。数据仓库是包含多个主题的数据的企业范围内集合。数据市场和数据仓库之间的界线比较模糊,但您不必担心无法区分它们。(SQL Server 2008,您还可以使用 SQL Server 2005 构建类似的 BI 解决方案,其 BI 组件与提供的说明相比经过了少量修改或未经任何修改。)
SQL Server 2008 包括三个 BI 组件:Integration Services (SSIS)、Analysis Services (SSAS) 和 Reporting Services (SSRS)。这些组件分别利用数据集成功能、多维数据库支持和数据表示层来扩展数据平台。图 1 说明了 BI 解决方案中各个组件之间的关系。
图 1 BI 解决方案中的 SQL Server 2008 组件