每当有人问我,什么手机最好的时候,我总是推荐 iPhone。从手机体验、流畅度及优秀应用角度来看,iPhone 无疑仍是最好。但问的人越多,我越觉得有些心虚——我对 Android 手机的体验还停留在遥远的三年前。
三年前的 Android 世界,周围的朋友刚从毁誉参半的 HTC Hero(G3)换成 Google 大儿子 Nexus One,而无论 G3 还是 N1,跟 2010 年下半年发布的 iPhone 4 比起来,用乔布斯刚发布 iPhone 时的话来说就是:“领先业界五年。”拿 iPhone 4 跟同年的 Android 机器相比,“领先五年”说并非大话。
三年过去,越是有人问,我越觉得底气不足。毕竟,从 iPhone 4 到 iPhone 5 之间变化实在很小。Android 这三年间有何变化?我不知道。
大半年前,我用了几周小米 1S 和小米2,说是几周,其实也就是把玩了半天后扔一旁,最后送人。真正算得上去使用 Android,还是四周前。一开始,我用自己的破 iPhone 4 跟朋友换了一台三星 Galaxy SII(放现在看,算很老的机器了),因为对“中华酷联”的好奇,也试用过 5.7 英寸的中兴 U5 以及在伦敦做过声势浩大发布会的华为 Ascend P6。当然了,Nexus 4 这位 Google 亲儿子,是我最感兴趣的。
仅仅拿几台机器“体验”一下是不行的。必须把 Android 机器当成自己生活用机——最好把 iPhone 扔在家里——要知道,很多时候我们仅仅是因为习惯依赖而对新东西排斥,只有当你放弃使用 iPhone 的习惯后,才能真正深入了解 Android。
在把 iPhone 5 扔包里(我有两张 sim 卡,iPhone 5 是主力接电话机,必须得带着,但基本跟扔掉差不多),把从朋友那里借来的 Nexus 4 装上日常主要使用的应用——微信,百度地图,Gmail,Instapaper,Dropbox,嘀嘀打车,豆瓣电影/QQ 电影票,大众点评,Evernote,凤凰/腾讯新闻客户端,Path,多看,彭博商业周刊,Flipboard,Chrome,豆瓣电台,CamCard,以及 Android 上才有的豌豆荚、搜狗输入法等等之后,我开始了从完全的 iPhone 用户转变为完全的 Android 用户的生活。
使用 Nexus 4 三周后的感想是:我想扔掉 iPhone 5 了。
我并不是说 Nexus 4 在所有重要的功能/体验上都超过 iPhone 5,实际上,Nexus 4 的缺陷非常明显。比如:
缺点虽然不少,但 N4 的以下三点优势,完全能吸引我扔掉 iPhone,改投 Android:
1、最早吸引我的,是 N4 的下拉帘消息管理中心
iPhone 5 也是采用下拉帘做消息管理,但消除消息的方式太别扭了:需要点击每一个应用消息列表右上角的小“x”,还要点一下“Clear”,才可以仅仅消除一个应用的消息。
保守估计,短信、新浪微博、新闻客户端、微信、日历、邮件、空气指数、追剧提醒、订阅的杂志提醒等等,随便一个稍微深度一点的用户,都不只10个应用的提醒,再乘以 5 或 10 条数目——我不知道别人 iPhone 里有多长,反正我 iPhone 5 里的消息下拉帘里堆积了足足八屏半消息,堆积着两天前的新闻、号称跳楼价的五万一平的北京售楼垃圾短信、三天前的日程表、被转发了十次但内容一样的推文和微博、以及过去五天的空气污染指数。
我反正从来不会挨个清除每个应用的消息提醒,你想想,清除每个应用要两次点击,十几个应用的消息得点多少次?我反正是烦透了。消息堆在那,时间一久,便懒得再看。那长达八屏半的过期消息,就像一个过期消息陈尸间,停在那,再不去打理。
但是 N4 的消息管理中心,虽然点击步骤只少了一次——事实上,N4 的消息中心,一次只能划飞一条,而不是一系列(注:我知道能全部消除,这里指的是同类消息的一系列,比如同一类的 3 条短信、5 条新闻提醒)。但手指一划,一条提醒就被甩飞给人的心理感受太舒服了。因为划飞提醒的过程本身就好玩,很多时候消除一条提醒就成了乐趣,而内容过多的时候,一次点击可以全部消除,瞬间所有消息提醒全部清零。心理上的负担也随之卸下。
滑动消除消息看起来简单,但有更多的价值,那就是不知不觉培养用户习惯的一致性。此前在 iPhone 上我一直不习惯用手势操作,N4 用了几天后的某一时刻,我突然发现我非常享受在 Gmail 中划掉垃圾邮件,就像在管理中心消除提醒一样,划一下,垃圾邮件就消失了。也就是说,下拉帘的滑动手势消除提醒,不知觉的培养了我在其它应用中带来的体验的一致感,它高效、自然,而又全无学习成本。
iPhone 上我没有这样的习惯,因为系统手势操作和应用手势操作体验的分裂所导致。手势操作体验本是苹果将之推向大众,现在却在 Android 上得到最好的体验,这也多少有些讽刺。
2、多任务管理
N4 的多任务管理和下拉帘消息中心类似,属于当前 Android 系统(4.2.2/4.3)中具有灵气或者非常有insight的设计,我找不到特别好的词去描述它,但与 N4 比起来,iPhone 的多任务管理需要双击 Home 键才能呼出,长按图标,点上面的“x”才能退出。一系列操作下来,给人的感觉是非常笨拙,就像 iOS 6 之前它的“设置”图标所使用的齿轮传递出的感觉类似:它看来精巧,但其实特别机械,特别工业。
N4 的多任务管理则不然:点一下就呼出,手指滑动退出应用,轻巧,灵动。N4 的图标看起来,给人感觉也更清爽。给人的视觉感受和心理感受一致。刚拿到 N4 机器时看到这两个图标我就被它们的简洁所吸引。
此外,在苹果今年推出的 iOS 7 上可以看到,除了将设计风格从拟物化转向扁平化,iOS 7 的多任务管理也学习了 Android 系统,滑屏退出应用,很有快感。
3、跨应用间信息无缝共享
这是 N4 最打动我的地方。iOS 对应用间连接控制得太厉害了,如果用户能将 Google 地图设置为默认地图,即便 iOS 6 做了一版烂地图估计也不至于在用户中引发那么大的反对意见,iOS 第一功臣 Scott Forstall 或许也不必为他的失误而丢了工作。跨应用间信息无缝共享好处非常多,比如:
1)我工作邮箱用默认邮件应用,个人邮箱用 Gmail 应用,每次看到好的内容或拍照后和朋友分享,默认应用永远都是 iOS 默认邮箱应用,而非 Gmail,这导致我经常用工作邮箱给朋友分享私人信息,或者干脆就不分享;N4 不会有此问题,我可以更换默认打开工作邮箱或者个人邮箱。
2)在 iPhone 的浏览器上阅读文章,看到精彩的段落,我只能通过邮件(刚才说了,默认的还是工作邮箱)的形式,将好的段落复制通过邮件保存到 Evernote,但通过 N4,我可以直接点“Share”,保存到 Evernote。虽然操作步骤上没有省事,但逻辑上更直接。我可以直接保存到 Evernote,而不是通过邮箱中转保存。如果需要编辑文档关键词和所属文件夹的话,N4 可以直接修改,邮件中转则不可能办得到。
写到这里,我忍不住吐槽一下国内的应用。
其中最典型的是被无数人赞誉的微信直接把应用间信息分享给掐掉了,为了打造所谓的生态闭环生态,硬生生给自己造了一堵墙,看到好文章,我没法直接通过默认的分享按钮(因为没有)直接保存到 Instapaper 或 Evernote,而只能通过 Chrome 打开链接,再在 Chrome 中保存至 Instapaper 或 Evernote,生生给用户制造障碍。非常遗憾。
更遗憾的是,看过那么多篇谈论微信的文章,没看到有点批评这一点。——这可是 Android 优于 iOS 的关键功能,推倒应用围墙花园的关键所在。我不知道国内的评论家们究竟有没有认真把玩他们每天谈论的产品。
最后总结一下。无论设计风格还是多任务管理,iOS 7 已经在开始学习 Android,但 iOS 对应用的控制仍然太过严格。早期的高标准有利于优质应用的出现,并防止系统生态遭受破坏,但六年过去,iOS 的生态环境已经十分成熟,苹果官方的控制力也在迅速减弱。
除了上文提到的苹果地图的例子以外,iOS 6 集成新浪微博的时候已经是新浪微博活跃度下滑期,而终于集成了腾讯微博服务的今年,甚至连腾讯都不在财报会上谈论微博这个产品,足见苹果官方对市场热门产品集成反应之慢。更多中国用户可能更希望 iOS 系统能集成微信,而不是过气的微博产品。
在拥有超过 90 万应用的 iOS 世界,“老大哥”还想提供最优的服务搭配已经越来越不现实。
后记
这篇文章在极客公园发出后,引起不少争议。在微博和文章后面,开骂居多,不过有超过 180 人默默的点了“喜欢”,也有超过 50 个人分享。谢谢各位。
写完这么长一篇“口水”(对很多人来说或许口水,但对我不是,我只负责写我自己思考的过程)后,我个人对 iPhone 和 Nexus 4 的总体评价概括起来就一条微博:
iPhone 总体体验好不用说,相比之下 Nexus 4 的好处就这么几点:消息中心和多任务管理方便,以及应用间通信。相比于 iPhone 的好体验,我更可能因为 Nexus 4 这三条优点选择用 Nexus 4,就这么回事儿。智能手机发展到现在,主要玩家里哪有谁能真正“完爆”别家的啊。
对于紧跟着 Android 动态的人来说其实没新东西。不过,我相信还有很多人像我一样,对 Anroid 还没反应过来。所以,这些体会仍值得一写。
另外,有评论指出 iPhone 中启动 Dropbox 可以后台自动上传照片,我测试了一下,的确可以。上文举例有错,不过不影响核心意思。
关于 N4 的下拉帘消息管理中心,我一位好友给出了如下意见:
可以思考为什么苹果要这么设计,我个人觉得有可能是因为它想确保大家对每个 app 的每个消息都认真看过,但是对于信噪比比较低的中国大路用户,这样显然是太看得起通知栏信息了。其实通知栏消息远没有我们想得那么重要,所以过于重视通知栏消息的设计就不符合人们的使用了。
我的想法是:关于苹果的下拉帘,如果苹果真这么想,其实这是不好的设计,因为你不能“强迫”用户必须去操作什么。尤其是点那个小“x”其实还挺麻烦,反而转移焦点了。“通知栏”没有那么重要,倒是有道理。我的工作就是每天跟信息打交道,我必须尽可能让应用在首屏给我推信息,这样不用解锁、不用打开应用就能看到信息,效率高。但普通用户其实就一屏应用,提醒不会太多,我如此重视通知栏的行为应该是非典型用户习惯。
最后强调一句:我显然并非“典型用户”或“小白用户”,但我并非完全不是典型用户,所有习惯都“个人化”。也就是说,我的体验里有“典型的部分”,也有“非典型的部分”。我仍然要强调个人体验,虽然这也是引起最大争议的地方。所以,各取所需吧。