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PayPal 亚洲区副总裁 Rohan Mahadevan 今日在接受网易科技的采访时透露，PayPal 将在 10 月 11 日在包括中国在内的亚洲地区推出“卖家保障政策”，中国卖家的客户如果使用了 Paypal 快速结账等功能，一旦海外交易发生欺诈争议，卖家将受到“卖家保障政策”的保护。
据 Rohan Mahadevan 介绍，此次针对中国等国家和地区推出的卖家保障政策，将对所有的中国商户开放，只要他们的客户通过 PayPal 账户购买实体产品时使用了 PayPal 快速结账、网站支付标准版或者发票功能，如果买家和卖家产生欺诈争议，该笔交易的金额由 Paypal 来承担。Rohan Mahadevan 称，“卖家保障政策”在全球已推出，每年 PayPal 为此额外付出 3 亿美元的资金，占整个交易额的 0.3%。他认为这不是“代价”而是投入。
Rohan Mahadevan 以两个例子来解释“卖家保障政策”。第一种情况是假如有人冒用了别人的信用卡来买商户的货，商户的货按时发过去，但等到银行和信用卡真正的主人结账时，信用卡的主人会说我没买过这个东西。这种情况下，PayPal 会承担这方面的损失，掏钱给银行付这个款项。第二种情况是，商户把货发过去，因为地址出错等原因（可能因为海关、快递等原因），买家没收到货，这种情况下 Paypal 也会自个掏钱把钱退给买家。
“第二种情况所占的比例会比较大”。PayPal 中国区跨境业务总经理胡柏迪在接受网易科技的采访时说，冒用信用卡毕竟比较少，最普遍的是丢货和送错货等现象。“我们是同时对买家和卖家都同时实行保护的平台。但如果一个买家或者卖家经常出现这种丢货等现象，我们也会重新评估是否其还能享受卖家保障政策。”
PayPal 此次推出“卖家保障政策”，目的是为了消除中国卖家在开拓海外市场时的后顾之忧。在开拓海外市场的过程，中国卖家需要承担由于非授权交易、“商品未送达”投诉以及“无卡支付”欺诈造成的经济损失，并可能需要投入大量的时间、精力去处理欺诈性交易。
PayPal 隶属于 eBay 集团，在今年公布的 eBay 第二季度财报中，PayPal 营收达到 16 亿美元，增长了 21%，占 eBay 集团收入的 42%。
因未能在中国获得支付牌照，全球支付巨头 PayPal 在中国的主要业务是跨境电子商务，针对中国的中小商户提供“一站式”在线外贸解决方案，从网店搭建、网络推广、在线支付到跨境物流等方面的提供帮助。
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