每天,来自中国各地的病人,挤满了协和、301 等知名医院。北京、上海等地的大医院是这些病人最后的希望,但一些更有支付能力的人,已开始将希望寄托在约翰·霍普金斯医院、麻省总医院等海外医疗机构上。中国的医疗服务不足以给人信心,到海外顶级医院去就诊,会成为最后的希望吗?
位于北京金融街的盛诺一家,已将数十位病人送到了麻省总医院等机构就诊。创始人蔡强 2009 年决定回国创业时,已在澳大利亚度过了悠闲的 7 年。移民之前,蔡曾在河南创办了一家留学机构。他认为一些先富起来的中国人已经不差钱,物质上不输给国外,但在医疗服务上,还与国外有很大差距。
目前,盛诺一家已经与美国联盟医疗体系建立了战略合作关系,这个组织由美国麻省总医院在内的多家医院组成。此外,盛诺一家还与德国、日本等国家的医疗机构建立了合作关系。
在同行眼中,这是一家严肃的出国看病咨询机构,只针对与生死有关的重大疾病,比如癌症、心脑血管疾病等。这里不介绍整形美容,也不送客户去美国生孩子,尽管这两项服务更能赚钱。蔡强希望盛诺一家的标签是“癌症病人的最后希望。”但这不是个好做的生意,去海外看病价格不菲,恶性肿瘤等重症的医疗费用通常不低于 10 万美元。盛诺一家赚取的是每例 6.8 万元的中介费用,完成的是联系医院、翻译病例、签证服务,以及陪同就诊等服务。盛诺一家并不从医院处获取介绍病人的好处费,这也区别一些海外整形美容机构的做法。
在海外医疗领域,病人家属常常要求中介机构保证该医院能够治愈疾病。这种愿望可以理解,却很难实现。
对于因为对诊疗结果不满而闹上门的,蔡强选择了退钱。虽然合同中已明确医疗风险由医院承担,但这并未在法律上保护盛诺一家。“找上来的人都比我们有能量,打官司肯定不是好事。”这使得蔡强选择客户时,凡是对结果有要求的,一概不接受。他希望病人及家属能认识到,去海外看病只是多了一个选择,这个选择有可能更好,也可能没有更好。
盛诺一家医院管理有限公司
创始人 蔡强
成立时间 2011 年
所在地区 北京
员工人数 30 人
主营业务 海外医疗中介服务
2012 年营业收入 约几百万元
融资状况 暂未引入投资