9 月 2 日消息,戴尔服务总裁 Suresh C.Vaswani 日前向腾讯科技表示,相对其他竞争对手,戴尔服务拥有更大的协同优势。
据悉,戴尔服务是戴尔转型解决方案厂商中很重要的组成部分,它主要为客户提供过包括基础架构实施和支持、云计算、IT 运维外包以及安全等解决方案和服务。
目前戴尔服务的主要骨干力量,来源于收购来的佩罗系统、毕博中国以及戴尔原有的服务团队。2011 年,戴尔专门成立了戴尔服务中国有限公司,目前该公司已经有了很多成功的案例,比如帮助国美搭建网上商城,并提供从咨询到信息化搭建的全过程。
他表示,戴尔服务的优势首先在于可以整合戴尔公司的所有技术,为客户提供全方位的解决方案。戴尔服务是一个综合服务提供商,其他厂商很难提供如此全面的解决方案;
其次,戴尔服务拥有非常丰富的知识产权(IP),在支持部署、基础架构及云服务方面,都能利用自家的 IP 为客户提供服务;
最后,戴尔服务帮助客户利用技术一起开拓发展,戴尔服务一直强调的是不锁定客户,和客户一起变革。
据财务报告显示,戴尔今年第二财季营收为 145.1 亿美元,与去年同期的 144.8 亿美元基本持平;净利润为 2.04 亿美元,同比下滑 72%。转型压力加剧。值得注意的是,这也是戴尔首次将服务部门的营收单列出来。