品牌与市场调查公司 CoreBrand 近日发布品牌知名度榜单,其中包括了最受欢迎的 10 大品牌,和最不受尊敬的十大品牌。
而结果显示可口可乐和夙敌百事可乐最终并列全美最受尊敬品牌,雅诗兰黛、高露洁、强生等品牌也榜上有名。
达美航空、百思买等十家公司名列最不受尊敬的十大品牌。
以下是全美最受尊敬品牌:
1、可口可乐(Coca-Cola)和百事可乐(Pepsi) 并列
这次百事可乐终于迎头赶上并且和老对手可口可乐并列第一。可口可乐的知名度要远超百事,但是两者受青睐的程度却相差无几。
3、好时(Hershey’s)
巧克力制造商总是受人青睐,何况好时的主要股东之一好时基金会还是一个非盈利组织。
4. 哈雷·戴维森(Harley-Davidson)
尽管哈雷·戴维森的产品并非是生活必需品,但该公司的品牌知名度和支持度依然名列前茅。
5、拜耳(Bayer)
拜耳集团的知名度已经赶超强生,而该公司受青睐的程度却不像强生那样逐年下滑。
6、强生(Johnson&Johnson)
虽然依然在榜单上占据一席之地,但强生的排名自 2007 年以来逐年下滑,这主要是由大量产品召回事件造成的。
7、家乐氏(Kellogg’s)
全球知名谷物食品制造商家乐氏颇受不少民众的青睐,牢牢占据最受尊敬品牌榜单第七的位置。
8、坎贝尔(Campbell’s)
美国最大的汤汁罐头公司坎贝尔同样面临着经济萧条带来的问题,不过经济一旦复苏,该公司同样会强势反弹。
9、高露洁棕榄(Colgate-Palmolive)
高露洁之前就预见到了经济萧条期的到来,也为此做好了准备。随着经济渐渐复苏,该公司的市场表现也将越来越好。
10、雅诗兰黛(Estee Lauder)
雅诗兰黛是上榜的唯一一个奢侈品品牌,这也表明,经济不景气使得不少人把生活必需品放在第一位。
以下为最不受尊敬的十大品牌:
1、达美航空(Delta)
青睐度:47
知名度:92
行业:航空
和其他航空公司一样,达美航空不太受美国人的喜爱,这一点主要归结于越来越多的航班延误以及对于行李、餐食额外征收的费用。2008 年达美收购西北航空让这一情况变得更加严重,新公司的成立产生不少订票和行程方面的问题,需要耗费很多年才能解决。
2、烟草公司菲利普·莫瑞斯(Philip Morris)
青睐度:49
知名度:80
行业:烟草
几十年来,烟草公司的企业形象一直是个问题,在上世纪 90 年代烟草公司给大众的负面映像更是到了极点。该公司试图通过收购卡夫(Kraft)和米勒酿酒(Miller Brewing)等其他业务来改变公众对其的映像。
3、报税服务公司(H&R Block 布洛克)H&R Block
青睐度:51
知名度:90
行业:报税服务
H&R Block 布洛克的投资潜力很不错,但该公司的信誉却不怎么样。近年来H&R Block 布洛克曾卷入多起和个人隐私、欺诈行为有关的丑闻。年初该公司还无视国税局申请规则的改动,导致近 60 万客户退税延误。
4、连锁餐厅丹尼斯(Denny’s)
青睐度:54
知名度:81
行业:餐饮
丹尼斯是美国知名度颇高的连锁餐厅,虽然名字听起来很亲民,但经营史上的一些劣迹让不少顾客对该餐厅敬而远之。上世纪 90 年代,加州的一些丹尼斯曾存在种族歧视的行为,这一风波直到现在还未平息。该餐厅最大的特许加盟商迫使餐厅涨价5%,以抵消奥巴马医疗法案所增加的成本,这位加盟商还建议顾客少给消费以抵消增加的餐饮支出,这也导致不少顾客抵制该餐厅。
5、折扣零售商 Big Lots
青睐度:54
知名度:82
行业:零售业
Big Lots 入围这一榜单主要因为经济不景气的客观原因。萧条的经济对于低收入群体的打击最大,而这恰恰是 Big Lots 的目标客户群。
6、电器零售巨头百思买(Best Buy)
青睐度:58
知名度:86
行业:零售业
和其他电子产品零售商一样,百思买一直被亚马逊所压制,更一度被戏称为亚马逊的“线下展厅”。面积庞大的实体店需要巨额的运营成本,电商低廉的售价又带来了巨大的压力,雪上加霜的是,该公司前首席执行官布莱恩·邓恩(Brian Dunn)还在 2012 年卷入了性丑闻事件。不过百思买的评分和前两年比呈上升态势。
7、零售商 JC Penny
青睐度:61
知名度:94
行业:零售业
曾经的零售业巨头 JC Penny 已经没落了,在过去几年里该公司一直试图转型并重整旗鼓,但公司高层的频繁更替以及公司策略的一再变动让该公司无力回天。
8、第一资本金融集团(Capital One)
青睐度:61
知名度:84
行业:信用卡
第一资本金融集团聘请了篮球明星查尔斯·巴克利(Charles Barkley),艾美视帝亚历克·鲍德温(Alec Baldwin)等一众明星作为代言人,但该公司的声誉依然非常糟糕。此外每个明星往往代言第一资本单一的一款产品或服务,他们往往向大众传递不同的讯息,反而会让大众感到疑惑。
9、连锁药店来爱德(Rite Aid)
青睐度:62
知名度:85
行业:药品销售
全美第二大连锁药店来爱德之所以上榜,主要是因为竞争对手太过强大。连锁药店行业目前已经几近饱和,全美最大连锁药店沃尔格林(Walgreens)的优势相当巨大,沃尔玛等超市巨头也将触手伸到了这一行业,来爱德实在是很难有所作为。
10、球鞋专卖店富乐客(Foot Locker)
青睐度:62
知名度:82
行业:体育用品
世界最大体育用品零售商富乐客排名最不受尊敬品牌榜单第十位,不过该品牌的未来还是一片光明,近五年里富乐客在消费者中的支持度和知名度正与日俱增。