Coupang 创始人兼 CEO 金波(左一,腾讯科技配图)
从哈佛退学回国创业的金波,两年时间就把 Coupang 打造成了韩国的亚马逊,并准备在美国上市,他是如何做到的?
从哈佛退学回国创业
金波在首尔长大,13 岁到美国马萨诸塞州有名的迪尔菲尔德学院(Deerfield Academy)上学。
在哈佛商学院读书期间,金波创办了非赢利杂志《Current》,主要报道时事。《新闻周刊》2001 年将其收购。2006 年,他从亚特兰大传媒公司的 David-Bradley 手中获得 400 万美元,创办了主要面向哈佛校友的杂志《02138》,不过杂志在 2008 年停刊。
尔后他被Groupon的团购和 Gilt-Groupe 的闪购模式所吸引。并认为这些模式在韩国市场潜力更大,认为可以在韩国复制这些创意。金波对媒体表示:“电子商务最大的掣肘,莫过于商品送达你手中的时间。”在韩国,五千多万人口生活在相当于美国印第安纳州的土地上,配送时间不是大麻烦。
而同时,韩国人享受着全世界最快的宽带服务,三分之二的国民拥有智能手机,网购成为全体国人的业余消遣。有了以上的便利,2010 年,金波从美国投资人那里获得 200 万美元,退学返回韩国创业。
韩国传统文化讲究避开风险、惧怕失败,这种文化影响了新科技公司的诞生。或许韩国太缺乏创业精神,Coupang 在本土市场轻而易举获胜。
在寻找办公场所时,金波体验到了韩国传统文化的影响力,房产经纪人问他,“你会说英语,怎么不在大公司谋一个差事?” 金波说,在韩国,只有在找不到理想的工作时,才会考虑创业。
不过在中国,创业不会遭遇像韩国那样来自传统的阻力。与金波有着同样留美经历的王兴,也受 Groupon 团购模式的启发,于同年创办了美团网。这是王兴继创办校内网和饭否之后的又一知名网站,并在经历恶劣竞争的“千团大战”后险象环生。
疏离 Groupon 向亚马逊模式靠拢
“Coupang”这个名字的创意来自于 Groupon,在韩文中有“有趣”之意。
一开始,网站和 Groupon 一样,提供餐馆、SPA 按摩和其他商户的打折团购券。在第一年冬季,金波将商品扩大到了旅游和生鲜产品。
2011 年,Groupon 进入韩国市场,但是远远落后于本土的“地头蛇”Coupang。不过,Coupang 的焦点越来越难发现,他们会销售几乎任何商品,比如最近销售一款去除肚脐毛的设备。金波解释说,在品类设计上是折中定位。最近,他通过用户调查发现,用户喜欢购买一些古怪另类的商品。
今天,Coupang 无所不卖。从新鲜的樱桃到三星手机,从内衣到二手汽车,网站对所有商品提供免费两日送达。
运营两年后,去年网站营收达到了 6.5 亿美元(估计 1.3 亿美元为利润)。在美国,Groupon 主要依靠打五折的本地商户优惠券获得火箭式发展,但商业模式又难以为继(创始人马森年初被炒鱿鱼,Groupon 股价从 2011 年的最高点暴跌了九成)。
而金波吸取了教训,很快在韩国从事实物商品的网上销售,这使得 Coupang 的命运和 Groupon 截然不同。
金波今年才 34 岁,他想超越 Groupon 创始人梅森,在商业模式上学习亚马逊和贝索斯。因此 Coupang 也在投资仓储、闪购等业务,一直努力缩短配送时间。金波说:“我们的商业模式和 Groupon 差异很大,更接近于亚马逊。”据称,在整体销售额中,本地销售只占到一成,而在 Groupon,这一比例高达六成。
与 Coupang 不同,中国同样以团购起家的窝窝团,则更多地朝着平台化方向发展。生活服务商家可以在窝窝商城开店,而窝窝本身不做带仓储物流的商品,而专做交易和预交易的环节。
未来要在美国上市不怕亚马逊
着眼未来,Coupang 的收入将更多来自移动端。2011 年底,他们推出了第一个手机应用,移动端的表现,足以令所有的美国电商汗颜——移动应用贡献了 70% 的流量和一半的收入。金波希望 Coupang 明年能在美国上市。为何不在韩国上市?他表示美国投资者相比亚洲人更加了解消费科技公司,他希望公司获得一个更理想的估值。
是否害怕亚马逊? 亚马逊没有进入韩国市场,但是在相邻的日本却获得了几十亿美元的营收。金波表示不惧怕亚马逊:“如果亚马逊看到需要卷走我们客户的成本,我想亚马逊会意识到韩国市场没有太大的吸引力。”
看中韩创业差异
不难看出,中韩创业者都对追逐梦想怀揣着坚定信念,并敢于实践,大多都有连续创业的经历。这些经历让他们会在下一个创业项目中,更加专注。
与韩国那种避免失败的传统文化相比,中国近年来的创业环境有较为明显的改善:政策的扶持,融资渠道的多元化与扁平化;同时,创业者的心态也更为从容,失败是家常便饭的观念越来越普遍,但这并不会阻碍创业们的脚步。再次,曾经追求在团购或电商平台找全品类的用户们,现在也更愿意尝试小而富有个性的产品,这也激发了创业者们去找到更细分的市场。