多项调查显示,IT工作的满意度继续走低。经济低迷以及随之而来的结构重组、裁员以及大部分公司选择业务外包都构成了IT类工作满意度走低的原因。
鉴于此,随着满意度降低,许多IT工作者可能另谋它业。由Corporate Executive Board在其客户中(包括财富500强公司)作出的2009年中期工作满意度调查显示,对IT工作不满意的人数持续增加。Corporate Executive Board公司每个季度调查15万名职员,其中10000名为IT职员。
Corporate Executive Board最新调查显示,IT职员“努力进行高水平工作”——包括增加额外工作时间以解决问题,对公司程序优化提出建议,以及在公司运营中扮演关键角色的意愿降至了自Corporate Executive Board10年前发起调查以来的最低。
2007年,约有12%的IT工作者属于“高度专注工作者”,这个比值现在下降到了4%。
Corporate Executive Board信息技术实践部的监管董事加米·卡倍拉(Jaime Capella)说道:“这些都是比较挑剔的IT职员。他们也可能是第一批最有可能离开你公司的职员。”
同样,非盈利研究组织Conference Board Inc.5日表示,去年对5000美国家庭的调查显示,45%的屋主表示对现有工作表示满意,这比起1987年62%的比率下降不少。
来自医疗保险公司基础设施部副总裁迈克·汉根(Mike Hagan)说道:“在IT类职业,有许多处于压抑状态的不满。经济衰退让职员雇主摩擦降至了新低。一旦经济恢复或是稳定,这些不满的职员会跳槽到别的工作岗位。”
他接着说道:“要想留住雇员,IT经理必须增加和雇员的互动,让雇员了解公司前景。IT经理要能设立出带有目的性的岗位。”
“我猜,现在在苹果工作的职员其工作就带有目的性。这样,这些职员基本不可能跳槽。职员们要找的就是这种目的性。”
Dice公司首席营销官托马斯说道:“找到新工作的机会开始增加。比如在纽约,将近有6000个IT工作职位发布,一年前的这个时候是5600。”Dice公司在硅谷发布的工作岗位有3000个,一年前是2700个。
Dice8月份对360位职员作出的调查显示,超过三分之一人表示,一旦就业市场有所改观,就会考虑找新工作。
卡倍拉表示,职员很注重工作成效,希望在一个有动力的团队工作。并希望能和公司进行持续的,公开的交流。一旦职员发现公司并不诚实,职员会对此感到不满。
卡倍拉最后表示,如经理能足够坦率,经理们好的意愿通常能能抵消负面影响。