英文原文:The best of the worst: The dirty IT jobs hall of shame
本文罗列了目前比较典型的“肮脏的”IT 工作,并不是说这个工作的性质是肮脏的,只是根据它在人们心目中以及他的工作环境、现实意义、影响褒贬等方面来分类的。
“肮脏的”IT 工作之一:污泥处理系统架构师
就目前来看,IT 技术的身影无处不在:石油钻井平台、造纸厂、污水处理厂等等,只要你能说得出来的。但是有一些工作还是比较朴实无华的。Dan King 是一位过程控制工程师,他主要是对德州上世纪 90 年代中期建造的污水处理设施进行管理和改进。
King 说:“除了其他方面,我只负责在污泥烘干机周围爬来爬去——这里就是排泄物从水里过滤之后经过的地方,我要努力计算出怎样编写电脑程序让传输带以最快的速度运转,确保污泥足够干燥,这样才能避免因为特殊气体而引发着火。在匍匐前进的同时还要注意周围温度的高低变化。”
为了使“污泥”运输起来有连贯性,King 现在仍在使用一个上世纪 80 年代的称之为 CL 的编程语言,这样是为了让传输带以精确地速度运行,并向烘干机输出正确的的电压。这是最关键的部分。
在经历过这些之后,King 进入了研究院,尽管他不再是一个污泥处理系统架构师,但他现在每天还是在 IT 行业里做那些“肮脏的”工作。“有那么几天,我的臀部以下都是浸泡在粪便里的,只不过现在是牛粪而已。”King 风趣的说道。
“肮脏的”IT 工作之二:间谍工程师
当你在 IT 行业做的时间够长,突然有一天上级命令你去监视你同事的邮件,扫描他们的浏览记录,或者偷取他们的硬件驱动器来查找他们违规的证据。“这在商业里已经是一个众人皆知的事实了。”Roger A. Grimes 如是说,他是一位高级安全顾问。
Grimes 说,他被要求去调查的最多的问题就是公司里员工之间的感情问题。除此之外,这类人就是商业间谍了,通常有些即将成为正式员工的间谍会偷走公司重要数据后立刻逃走。
曾经在一家公司里,Grimes 发现几乎一半的网络流量和色情网站有关,可是,当他告诉 CEO 的时候,得到的答复竟是:“我们不想成为 Internet 警察,所以睁一只眼闭一只眼吧。”
但是,作为一个 IT 间谍并不是一件很开心的事。Grimes 经常被要求去查看员工的电脑,同时看到了很多他不愿看到的东西。不是说 IT 间谍这个职业肮脏,而是通过这个职业看到了很多“肮脏的”事情。
“肮脏的”IT 工作之三:无畏的恶意软件猎人
追捕恶意软件就意味着要隐藏在最深的、最黑暗的、最险恶的 Web 角落里,因为这个地方就是那些无耻混蛋经常聚集的地方——他们就好像是开车路过这里,随手安装一个色情网站和盗版网站。Patrick Morganelli 如是说。
即使员工不主动参与恶意软件调查,也有可能遇到一些“肮脏的”东西。他说,有一次一个员工仅仅是通过一个支持技术员的显示器上看到了一些让人心神不安的东西,而那个时候这个显示器正远程连接到一个用户的 PC 上。不久后这个员工就主动辞职了。
Andrew Brandt 是一个恶意软件调查专家,他说:“我形容自己的工作就像是带着白色的手套触摸 Net“肮脏的”下体。每天我都在处理那些恶意软件,以确保人们的网络工作不受阻碍,有的时候就如同偷窃银行账户信息、打烂电脑、阻止垃圾广告——一天下来,这样的事情要做 30-40 次。”
“肮脏的”IT 工作之四:网络 sherpa
做这个行业的要拖着沉重的 Cat 5 电缆穿过泥泞的草地,或者和两个有着不同无线技术的泛泛之交的人上路,去寻找那些需要网络的 sherpa;他们的工作就是向客户推销 LAN Mountain,不管客户们在山顶上对他们怎么大喊大叫。
Horne 是一个有多年工作经验的独立网络顾问,他说,工作里最脏的部分不是进入荆棘的、尘土飞扬的、到处都是小动物的地方,而是要磨破嘴皮子去说服那些吝啬的客户更新他们那些摇摇欲坠、体无完肤的老旧联网设备。这样的工作真的是又苦又累,不过工作经验总是难得的宝贵财富。
“肮脏的”IT 工作之五:告密者
几乎任何一个行业都一点不干净的小秘密,而 IT 工作者知道这些秘密在什么地方,首先要派一个高手去把它找出来再公之于众,当然这不是件容易的事。Roger Smith 是 East Coast 高中的一名计算机教师,对计算机软件这一块比较在行。学校买了一个正版的单用户许可证的 Adobe Creative Suite 和 Microsoft Office,结果学校把它安装在网络服务器上,这样 5 千个学生都可以使用了这些软件了。
Smith 后来找到主管和地区的 IT 部门解释学校这样的做法是不正确的,但并没有得到什么效果。所以有一天她向 Business Software Alliance 举报了学校这一事件。“这些软件已经使用了 120 天,但免费试用只有 30 天,我们的工作当中有一部分是教孩子道德知识,这是很难的事情;可是现在我们竟然在教孩子们怎么在没有许可证的情况下继续使用这些软件,这是在给未来创造犯罪者。”Smith 在揭发信里如是说道。
Nell Walton 是一位数据库管理员,他三年来都在和前雇主打官司,因为他举报了公司里日益猖狂的安全漏洞。“我想劝告那些人,除非你真的是出于良心的不安、有强硬的后台,或者脸皮够厚,否则还是不要去做一名告密者。在 USA 的所有 IT 人员都应该意识到:一旦告密之后,你将置身于危险境地了。”
“肮脏的”IT 工作之六:色情游戏制作人
如果让你整天对着一堆美若天仙的美女照片,然后用三种语言对许多人说一些肉麻情话...听起来是不是很有意思啊?
“其实并不是这样的。”Patryk Bukowiecki 说。Bukowiecki 是一位游戏制作人,他的工作就是制作出许多性感美女。在游戏里和那些玩家说一些挑逗的话语,同时还要用三种语言(英语、波兰语、德语)编写美女们要说的话。“我必须要确保这些美女说的话够辣,够味,这样那些玩家才会花更多时间来玩这个游戏,还会买其它版本的同类游戏。”
这样的工作是 IT 里最“肮脏的”吗?你每天坐在一个宽敞的办公室里看着电脑上各种美女图片,编写一些不堪入耳的话语...可是当你回到家中,你的妻子/女友问你:“亲爱的,这一天你的工作怎么样啊?”你是不是会觉得自己的工作很“肮脏”!
“肮脏的”IT 工作之七:系统卫生工程师
啤酒罐、食品包装、烟头、发霉的面包等等,它们通常是在垃圾筒的底部。同样,在电脑回收站里,各个老旧的配件也是这样的随便乱放。工作人员要观察每一个零部件的损坏程度,然后在决定是保留还是丢弃。
Sith 说这些废旧的电脑配件真是种类繁多,不过大约一半的系统部件是可以重新翻新再出售的。另一半是需要通过环保的方式进行循环利用,不过在此之前要做的工作是比较“脏的”。
“肮脏的”IT 工作之八:网络影子
可能你并不想知道你的同事在网上都干些什么,但有时你别无选择,领导的命令让你不得不去了解那些你不想知道的东西。Nancy Hand 对这一点深有体会。
几年前,Hand 在一家大型的公共设施公司做网络工程师,当时有 3 千名员工的电脑受到恶意软件的攻击。Hand 奉命通过远程梳理每一个员工的浏览器缓存,寻找攻击的源头。其实大部分员工的电脑里都有一些私人资料,还有更黑暗的东西。Hand 发现公司副总利用上班时间浏览色情网站,他也是 IT 方面的专业人士。但是 Hand 很为难,因为他是老板的老板的老板,于是她只能当作什么也没有看到一样。
通过在私人电脑上查看到的内容,你就会发现,平时看上去中规中矩的一个人实际上并不是那么回事儿。这也正是这个工作的“肮脏”所在,因为你心目中的“好人”都变成了“坏人”。
“肮脏的”IT 工作之九:黑色行动
社会工程师、骗子、渗透试验器、白帽黑客——随便你怎么称呼,Jim Stickley 有一个“肮脏的”工作,事实上听起来很有趣。Stickley 安全工程管理者,他可以偷偷地溜进客户的办公室,窥视他们的数据库中心,悄无声息的拿走公司重要的文件,然后马上消失;在别人因为丢了东西而束手无策的时候再回来,向他们展示公司内部安全漏洞有多大,不仅是安保,还有公司监控系统的不完善。
他们需要很多种伪装打扮才能蒙混过关进入到公司内部:害虫控制专家、AC 修理工、OSHA 检查员...不过消防员是 Stickley 最喜欢扮演的角色。
Stickley 说,这样的工作不算是肮脏,至少你向他们证明了公司的安全漏洞的真实存在,加强他们的安全意识。不过唯一让人感觉“脏”的地方就是你得回来面对那些刚刚被你耍了的人们,还要承受他们的白眼,要是他们接受这样的考察还好,但就是怕那些不理解的员工会不停地抱怨。