在日常工作中无论你是一个职业的管理人员还是带着一个小团队的技术人员，都免不了要面对你团队中的最宝贵财富—–团队成员进行有效的管理，换句话说，就是在日常工作中在团队内部进行有效的人力资源管理。我在带接口测试团队在前线做了几个大项目小项目后对此有了一些感触，特地抛出来和各位同仁聊聊。
1. 人才遴选
由于平时项目或者日常中，可用的人力资源较少，因此在人才遴选时也没有很大的余地，因此在此不作深谈，不过如果资源充足，要本着杀鸡不用牛刀，杀牛也无法用水果刀的原则分配人手，这样才可以把风险降低到最小的前提下达到资源的充分利用。
2. 角色配置
实际的项目当中，会需要不同角色的人承担不同的工作，这就需要给团队成员定义不同的角色，当然实现要做好沟通，要清晰地了解团队每个成员的优势和兴趣所在，这样才能把合适的人分配到合适的角色上去，做到人尽其用。
3. 培养与激励
在平时对团队成员的持续培养和适当地激励必不可少，可以通过和团队成员的沟通，指导其制定短期、中期和长期的学习计划，并且提供资料，定期跟踪。同时让其看到自己的学习以及工作成果，充分表扬其学习及工作成果，对于其需要改善的地方要充分沟通，让其了解不足之处可能产生的后果，鼓励持续完善不足之处。我们平时可以努力寻找统计一些数据去表达工作成果。（我比较喜欢用代码覆盖率，CASE数量，BUG数等数据）
4. 探讨职业规划
相信任何来淘宝工作的都想在淘宝有所发展，都有自己的野心，所以在平时的项目和日常当中经常和团队成员探讨职业规划是很有必要的，一、可以明确他们在职业规划上的迷茫之处；二、可以让团队成员明确其发展路线；三、可以通过探讨更加了解他们，在日常工作分配中做到有所侧重。
5. 鼓励内外部合作
我一般把合作分为内部合作和外部合作，整个合作过程本着“和谐沟通，提高效率”的原则进行。内部合作为组内或者部门内部合作，在接口测试内部甚至大的测试部门内部，我们会把我们的共同优点和问题拿出来探讨，我们会鼓励大家协调解决技术问题业务问题，我们会通过与功能测试的配合更加完善测试用例，我们会让功能测试帮助我们做数据，我们也会帮助把功能测试的BUG在代码级别进行定位，我们会和自动化团队探讨技术开发框架，也会和性能团队交流对特定测试点的代码级别的性能测试策略。外部合作是在测试与开发中的合作，包括技术方案的相互review，测试用例的相互review，业务代码的相互review，充分发挥测试开发工程师既能设计测试用例，又能review开发代码的特点。
6. 保持团队士气
团队士气在日常的团队工作中必不可少，在平时工作中经常展示团队的工作成果可以有效得提升团队的士气。
7. 工作生活平衡
制定合理的工作计划，使团队成员在工作中既能平稳的工作又能经历适当地挑战，从而使他们有战胜挑战的喜悦；适当得关心团队成员的生活，切实得了解心理变化。借用马总一句话：把工作的快乐带入生活，把生活的智慧带入工作。
罗嗦了这么多，相信大家也看累了，如有不善之处，欢迎各位菜鸟老鸟拍砖哦。
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