SNS:Social Network Service,社交网络服务,其运作方式以认识朋友的朋友为基础,扩展自己的人脉。并且无限扩张自己的人脉,在需要的时候,可以随时获取一点,得到该人脉的帮助。现在国内比较火的sns网站包括:以人人网(校内网)、开心网、原始村,现在人喜欢在上面虚拟偷菜,虚拟停车,虚拟社交等。
sns社区依据六度关系理论:美国著名社会心理学家米尔格伦于20世纪60年代最先提出,在人际脉络中,要结识任何一位陌生的朋友,这中间最多只要通过六个朋友就能达到目的。就是说你想认识一个人,托朋友找朋友找认识他的人,之间不会超过六个人。
面对目前相互之间的抄袭化严重的现象,SNS网站该怎么运营呢?我认为要做出特色,有自己固定的客户群体,有区分度,站长要有过硬的专业知识,专业知识的运营能力,良好的人际关系等等。在SNS推广中,邀请注册会员、提供一些小游戏,都只是拉近客户的第一步,人气活跃的群组和会员,主题相关且有吸引力的文章,经常且有意义的线下活动,才是紧紧留住会员的秘方。
随着SNS网站的火热,SNS的推广方式成为重要的关注焦点,以往的网站推广方式不一定适应于SNS网站。根据SNS网站的特性,分析了以下的推广方式:
1. 软文营销
软文营销目前是SNS网站比较好的方式之一,因为SNS本身是个刚开始推广的概念,许多外行人根本不知道SNS是什么,而行业内的人也需要了解SNS的真正内涵,所以软文营销是必须的,也是最好的,因为目前SNS是在传播概念的阶段。只有先让网络行业内的人士了解SNS,使用SNS,然后向网络外的人士宣传和推广SNS的概念以及模式,SNS网站才能发展起来。
2. 好友邀请营销
MSN邀请和邮件邀请等方式已经被网站使用的太多了,所以导致许多人对SNS网站发送的邀请信特别反感。但是邮件邀请的确是效果最好的一个营销方式。毕竟邮件邀请人都是朋友,在虚拟的网络里,第一能信任的就是朋友。好友邀请营销是必须的。
3. 口碑营销
口碑一直是网站营销的法宝,SNS也不例外,可是SNS网站目前没有可以用做口碑的材料,我就从来没有对朋友说过“去海内注册会员吧”。因为海内没有让我向朋友推荐的必要。除非我向朋友推荐了一个注册会员,会给我钱,我才愿意向朋友推荐。所以SNS网站要借助口碑营销的话,一定要找到值得人人进行口碑传播的材料。
4. 内容营销
我写了内容营销,但是我不推荐SNS网站进行内容营销,我是反对SNS进行内容营销,因为SNS网站的内容都是会员自己产生、会员自己消费的,网站不对内容进行编辑和整理,自然是原生态的内容,没有营销的基础。
5. 事件营销或话题营销
BLOG的方式成就了一大批的草根,重要的原因就是因为事件营销,比如芙蓉JJ、90后贱女孩等。但是SNS网站虽然有事件的机会产生,但是绝对不适合作为营销的方式进行传播,首先SNS网站的核心是充分的尊重会员,SNS是个分享、平等、开放的平台,假如SNS网站拿会员的事情来炒做的话,无意伤害了会员,同时也让网站在会员心目中失去了以会员为核心的形象。
6. 友情连接
传统网站为了提高流量和排名,纷纷进行友情连接,但是SNS网站却很少这么做,因为SNS网站追求的不是流量和排名,SNS追求的是有价值的会员,就算流量再大,没有有价值的会员,SNS网站也是一文不值。SNS网站的价值是随着会员的不断增加,有价值的会员不断增加而体现的。而传统网站的价值跟会员增加虽然成正比,但也不是完全是。而SNS的价值跟会员增加绝对是成正比。传统网站就算没有会员,有流量,照样有潜在价值,就算没会员,网站也可以招编辑来维护和更新资讯内容,而SNS网站却不一样,SNS网站没有会员就等于没有一切,因为SNS的内容都是会员产生的。
7. 邮件群发
要是为了吸引会员注册的话,采用邮件群发或者流氓手段吸引会员的话,SNS网站肯定会毁灭的,SNS是一个基于真实的虚拟社区,SNS的发展是靠朋友的邀请,假如SNS网站都是一些陌生的网友,就算大家注册的时候填写了真实姓名,那么结果大家也很难互动起来,因为谁也不认识谁。
8. 活动营销
线下的活动是能够快速提高知名度和口碑的主要宣传方式。活动也是传统网站增加会员积极性的重要方式之一,对于SNS来说,活动是最有效最直接的宣传方式,只是传播的速度慢,范围小。绝对是前期网站发展的重要营销方式之一。
9. 广告
许多SNS网站为了提高会员数,做了户外媒体广告或者其他网络广告。其效果应该不错,但是对于SNS的发展却不是十分有利,SNS的发展一定要靠会员的邀请朋友加入,假如光靠广告带来的会员和流量,那么会员之间也是陌生的,如何产生共鸣呢?SNS能吸引人们注册的目的就是因为里面有许多朋友,假如里面光有许多陌生的网友,不一定有非常大的吸引力。
10. 线上活动
对于传统网站来说,线上活动是经常使用的营销方式之一,但是打开SNS网站来看,线上活动相对比较少,为什么呢?因为SNS的内容是会员产生的,一切以会员为主,网站要做的就是把程序和产品开发的更人性化,尽量少参与会员之间的行为。假如网站积极的参与会员之间的行为,那么网站SNS的核心就变味了。就算有线上活动,也是会员自发组织的,比如我是某个商家,我可以在SNS网上组建一个群,然后搞一些活动,但是这样的活动完全是会员自己组织。假如有网站参与的话,那么网站忙不过来,同时也完全失去了会员的主导权。
搞网站的人都知道,一个网站的营销方法特别多,只有找到了适合网站发展的营销方法才是最好的。许多网站做了营销后,结果发现有流量没注册会员,或者有注册会员,但是注册了不来,关键的在于网站没有发展后劲。