iTunes成美国最受欢迎数字视频消费平台_最新动态_新闻资讯_程序员俱乐部

　　美国客户服务分析研究公司 ForeSee 今天发布报告称，iTunes 的视频商店是美国最受欢迎的数字视频消费平台。

　　ForeSee 在今天发布的“移动满意度指数：2013 年媒体和娱乐版”报告中指出，苹果公司的 iTunes 已成为美国最受欢迎数字视频消费平台，在 100 分的总分中获得 80 分，高于 78 分的行业平均水平。

　　用户满意度紧随 iTunes 之后的视频流服务是 HBO GO 和 Netflix，评分同为为 79 分；亚马逊的 Instant 以 78 分的成绩位列第三；排名前五的视频服务还包括 Crackle 和 Hulu Plus，两者同为 75 分。

　　严格意义上说，iTunes 并不是真正的视频流服务，苹果公司的视频流内容主要是通过 iOS 设备来交付的。ForeSee 之所以将它加入这份榜单，主要是考虑到 iTunes 和 iOS 设备密切的关联性。

　　ForeSee 在研究报告指出：“当用户使用苹果公司的 iOS 平台时，实际上就是和 iTunes 打交道。iTunes 应用会被预装到 iPhone 和 iPad 中，这是该公司的一个重大优势。同时，iTunes 应用为其它内容和媒体类应用树立了用户体验的榜样。因此很多用户会主动选择从 iTunes 中下载视频内容。”

　　实际上，iTunes 要求视频或短片在播放前至少要具备一段缓冲是该应用颇受好评的主要原因之一。这是因为用户对视频的加载时间和画面质量非常看重，事先加载一段缓冲视频可以带来更好的观看体验。

　　ForeSee 总裁兼 CEO 拉里·弗雷德(Larry Freed)称：“随着智能手机和平板电脑快速普及，视频服务商们应该意识到移动平台的重要性不输桌面平台。这些不算太好的满意度评分表明它们在移动平台还有很多进步的空间。”