企业和产品定位
如果你想做品牌,那么前期尽量不要招代理。因为他们的水平和服务态度你很难掌控,不小心就可能砸了你的招牌。因此,如果招代理,一定是已经建立起了完善的机制去保证代理的服务品质,否则不要操之过急。
市场上多得是50分的品质,60分的价格。而我们要做到90分的品质,60分的价格。客户不选我们,他说得过去吗?要让消费者面对你的公司你的产品你的服务,就好像屌丝进了宝马店一样,暗下决心无论如何等有钱了一定要用这家公司的产品和服务,只有这样才能显得尊贵。为了实现这样的目标,从创业之初,就要对你的员工你的产品提出近乎变态的要求,坚持保持90分以上的品质。
软件和互联网行业相对于传统行业有一个明显优势,就是软件开发完毕后成本几乎为零。假设我投资5万元做了套软件产品,我卖500块,2000块还是5000块,付出的成本都是一样的。如果我想打击竞争对手,我就卖500块;如果市场上没什么竞争,我就卖5000块。传统行业有着原料,运输,生产,设备,仓储等许多方面的成本。所以基本不可能90分的品质60分的价格,因为你成本就80了,你最低也就81卖。但这样你又丧失了竞争优势,所以只能随大流做中低端产品,最后就是同质化竞争,大家砸价格,搞得利润率很低,很辛苦又赚不到那份辛苦的钱。
激进和保守
创业就是在激进和保守之间寻找平衡。太激进了,请了过多的人,花了太多的钱,一时半会儿又收不回来,资金一断就危险了,裁员是所有管理手段中最打击士气的一种,但这时候又别无选择,初创企业很容易一蹶不振;太保守了,该花的钱不花,该请的人不请,该办的事儿不办,又会坐失许多的机会,造成企业成长缓慢的局面。呵呵,做企业真的是既有挑战性,又其乐无穷,可以最大程度上磨练你的意志和能力。
如何带新人
与其说我是“带新人”,不如说是“虐新人”。最近带的一个是2013年的毕业生(也是我公司的合伙人),我的做法是这样的:先给一个最简单基础的指引,告诉他需要用到哪些技术,哪里可以查到资料,整个过程大概半个小时。然后就丢给他一个实际的项目让他去做,并且只给他一周时间,根本不理会他从来没有接触过类似的项目,也不考虑这是他第一次上手。实际上,这个项目就算是有两年工作经验的人,也需要一周时间。然后我就开始看着他挣扎,看着他绞尽脑汁,看着他熬夜到凌晨两点钟,看着他痛苦得想哭。我默默的观察却无动于衷,直到当我感到他已经精疲力竭、无计可施的时候,再伸出援手,指点一下,给他一点希望,然后看着他继续挣扎。就这样反复三四个回合,一个月后,他已经不输于两年工作经验的人了。
这和小时候学游泳有一点类似,管你会不会游,直接丢进深水区,看着你哭叫,看着你挣扎,就是不出手,直到你精疲力尽那一刻,再把你拉出水面,告诉你哪里做得好,哪里做得不好。
过程虽然痛苦,但却是进步最快的方法。