8 月 3 日消息,日前阿里巴巴表示将屏蔽微信上的淘宝客类营销帐号的数据接口,这让很多在微信上做返利生意的营销帐号受到了影响。而微信逛由于做的比较大,也多次被媒体提及。但是事实上,微信逛做的并不是淘宝客的生意,因此也没有受到很大的影响。
微信逛联合创始人刘晓舒今日向腾讯科技表示,微信逛并不做返利,而是帮商家把店开到微信上,让微信成为他们店铺的一个入口。“我们是向商家收取软件和服务费。帮助他们在微信上开店,而不是跟淘宝客一样向商家收入商品租金或者销售佣金。”
商业模式的差别让微信逛并没有收到阿里对于接口调整的影响。由于商家在天猫和淘宝上店铺信息有很多是公开数据,比如商品数量等,微信逛就可以帮助商家把这些数据搬到微信上。
但是有一些数据需要获得天猫的授权才能进行在天猫以外的地方进行展示,比如用户的等级、收藏的产品等,这些在阿里屏蔽数据接口之后就无法在微信上实现了。
阿里的这次政策调整,对微信逛最大的影响就是,原本用户可以在微信里查询订单状态,但是现在不行了。“这对于我们来说其实是一个比较靠后的功能,现在商家关心的更多还是产品能否正常展示、优惠券能否显示、用户能否和客服交流。”刘晓舒说。
刘晓舒表示,对于这次天猫政策调整,微信逛的客户在了解到对自己的影响之后,表现的也非常淡然。
遵守游戏规则希望看到边界
对于阿里的这次接口调整,刘晓舒认为这是一件好事,因为这定义了一个边界,让大家知道有哪些事是不可以做的。“知道了哪些事不能做,相应的也就知道了哪些事可以做。”
现在很多电商公司不仅在天猫有店铺,在京东 POP 平台、一号店、拍拍等地方可能都有店铺,商家会判断是否需要在微信上增加一个店铺展示的入口,如果需要,那么就是微信逛的机会。但是从用户互动角度来说,天猫仍然是最大的平台。
帮助天猫的商家在微信上开店涉及两大平台,一是天猫二是微信。这就意味着微信逛需要在两大平台的边界之内进行创新,而现在天猫对于外部的数据获取比较敏感,微信则并没有明确的边界定义。
因此刘晓舒非常希望天猫和微信能出台更多的规定,这样有利于微信逛放手在规定允许的范围内帮助商家经营店铺。
但是天猫和微信现在并没有给出明确的游戏规则,刘晓舒认为,这是因为现在整体移动电商仍然处在初期,很多事情并不是那么好界定。
拿用户查询订单状态来说,如果微信能够实现账单信息的推送,比如订单发货提醒、订单为付款提醒等,这对用户来说是一种帮助。而微信对于推送信息非常谨慎,因为一不小心就容易对用户造成骚扰。
那么订单信息推送就可能属于特例,需要微信和合作伙伴一起制定更完整的规则。
此前微信曾经屏蔽了大量在微信上做恶意营销的帐号,刘晓舒表示,微信逛的 1000 多个商家没有一个受到影响。
从重渠道到去中心化
阿里巴巴之所以会屏蔽一些数据接口,一方面的确处于其声明中说的安全方面的考量,但是另一方面是因为阿里担心流量外流。
根据艾瑞最新发布的《中国互联网广告核心数据》显示,2013 年第二季度中国网络广告营收前十名的企业中,百度和淘宝营收分别达到 75.6 亿元与 56.1 亿元,其中淘宝广告营收增幅达 46.1%,超过百度的 38.6%。
这和 2010 年淘宝屏蔽百度的搜索有很大的关系,淘宝的这种做法将商品搜索集中到了自己的平台,并且可以从这类搜索中赚取大量的利润。
微信逛的投资方中路资本的投资经理黄俊表示,过去是平台化的时代,大家都非常重视渠道;而现在移动互联网的出现使得去平台化的趋势越来越明显,产品越来越成为核心。
在淘宝上,商家并不拥有用户。虽然他们有店铺,但是用户更多是通过淘宝的搜索进入到产品页面,而为了能在搜索页有较好的展示,商家往往需要花钱做广告。
而微信逛则顺应了“去中心化”的发展趋势,让商家在微信上能真正拥有自己的店铺和自己的用户,并且可以直接和用户进行互动。而至于将用户导向哪里购买产品,商家可以让用户选择进入天猫或者京东 POP 平台上他们的店铺。
微信逛的公司名称是素果互动。刘晓舒说:“素是简单纯粹,果是最内核的,就是我们做生意要看到本质;互动就是移动互联网要互动,互动是手段,这样才能做好用户体验增强用户粘性。我们希望通过互动产生价值,而不是简单的营销。”