董事长雷军昨日在金山软件 2012 年会上发表讲话，对金山 2012 年业绩进行了点评。" src="/Upload/Images/2013080303/1B802A03770A4121.jpg" alt="金山董事长雷军昨日在金山软件 2012 年会上发表讲话，对金山 2012 年业绩进行了点评。" />
金山董事长雷军昨日在金山软件 2012 年会上发表讲话，对金山 2012 年业绩进行了点评。
2 月 7 日下午消息，金山董事长雷军昨日在金山软件 2012 年会上发表讲话，对金山 2012 年业绩进行了点评。雷军认为，金山的业绩已经告别了连续几年原地踏步的阶段，开始出现相对快速的增长。此外，金山已经基本拿到移动互联网船票，“哪怕现在是五等舱的船票”。
昨日晚间，金山在其位于广东省珠海市的总部召开年会。作为董事长，雷军发表讲话对集团 2012 年的业绩进行点评。在雷军看来，金山去年全年营业额有了同比 30% 左右的增长，因此集团业绩已经告别了连续几年原地踏步的阶段，开始出现明显起色。2011 年，金山营收为 10.2 亿元，同比增长仅5%。而 2010 年，金山营收为 9.7 亿，同比下滑5%。
不过，雷军也对金山旗下几款产品在行业内的排名表示担忧。目前，金山的游戏业务在行业内的排名在前十之外，猎豹浏览器尽管在年底名声鹊起，排名也在行业第八位左右。游戏曾是金山集团的“现金牛”，而猎豹浏览器也是金山集团跟宿敌奇虎 360 抗衡的主要产品之一。
雷军当晚的讲话显得比较诚恳，他回忆说，自己 2011 年 7 月出任金山董事长时，金山 2.7 港元的股价低位曾让他倍感压力重大。为了表明做好金山的决心，他自己掏钱买了金山的股票。
2012 年，金山集团股价一度高达 7 港元，目前在 6.7 港元上下波动。这也让雷军对金山往后的业绩和产品表现多了一份信心。雷军认为，金山目前已经基本拿到了移动互联网的船票，“哪怕现在是五等舱的船票，我们也一定能拿到头等舱的船票，这一点我非常有信心。”
去年，金山在其业务的移动互联网转向上大下工夫。除了力推金山毒霸的手机版 App 外，还力推金山电池医生、WPS 移动版等产品。
对于金山未来的战略，雷军表示集团仍旧不应该太关注营业额、利润等结果，而应该关注公司产品本身的质量和体验。
以下为雷军年会演讲全文：
雷军：同事们，下午好！今天珠海的天气不错，蓝天白云，尤其是我们刚从北京赶过来的同事，感受尤其深刻。其实，我的心情也像珠海的天气一样，晴空万里，原因很简单：我在金山开了这么多次的年会，说实话，像这样晴空万里的心情还是头一回。(掌声，笑声)
过去的几年我们形势不好，我们一直在 10 亿人民币的营业规模上原地踏步，一直找不到突破的方向，士气有些低落，困难非常多。在这样的局面下，刚才大家听了集团 CEO 张宏江博士的报告，以及各个子公司 CEO 的报告，大家已经明白：在 2012 年，我们同比有了超三成的营业额的增长。所以，我可以很自豪地说：金山已经告别了“原地踏步”，开始了大踏步的前进。
但是，我们的困难仍然像 1 年前一样多，甚至会更多。这两天的会开下来，我也很受刺激。比如说：我们的游戏业务可能在同业的排名在十名开外，我们的浏览器在刚才看到的阳光之外，一听，排名第 8 名。其实我的心里也是百感交集。但是我相信，只要大踏步往前走，我们所有的团队都会士气高涨，用不了几年，我们一定会是第一名。
刚才张宏江博士也谈到股价的问题，在这里我想分享一下我的心路历程：在 2011 年 7 月 6 日 ，受求总及董事会委托，我出任董事长。正是发自内心地希望金山越来越好，希望金山能够在强手如林的业内有受人尊敬的一席之地，我才决定出任了金山的董事长。同时，我也希望大家理解我，那个时候正是我小米创业最为困难的时候，小米产品发布的前期。我记得当我出任了董事长之后，金山的股价出现了一个飞涨，但很快又自由落体式地落到了 2.7 港元。这个股价意味着，纵使当时金山有 20 多亿的现金储备，但折合成股价也得 2.8 港元，也就是说，当时公司一分钱都不值！当时我压力挺大的。为了证明我自己是真心投入做金山董事长，我花了当时自己的一笔钱，也是要下很大决心的一笔钱，买了金山股票。我当时真是百感交集。
但我万万没有想到，我们去年的股价最高地达到了 7 块多，真是超出了我的预期。在这里我要感谢今天在现场，以及不在现场的金山员工！(鞠躬)
我想 2012 年的金山必将载入金山 25 年的历史。原因有三：
第一，金山在 2012 年解决了公司历史遗留下来的顽疾，即业务繁杂的问题，子公司基本成形。这具体表现在自公司 2011 年实施子公司化战略以来，每个子公司的领导架构明确了，并完成了相应的团队配套，以及明确了各个子公司的主营业务。也就是说，每个子公司的思路清晰了，仗怎么打每个子公司都心里清楚。具体来说，金山网络在如此残酷的市场竞争中，制定了“两横两竖”的发展战略，这是他们去年最大的成果；WPS 在去年有 4000 多万的活跃用户，尤其是手机版有 1000 多万的用户，并在几十个国家占据同类产品的头把交椅，这尤其令我感到自豪，我们终于有了一个可以成为业内第一的产品；还有西山居，在去年网游整体低迷的情况下，还能有 100% 的增长，这在同类产品中也是非常了不起。再加上金山云，形成了“3+1”的业务布局，只要我们理清思路，金山云就有可能比阿里云、腾讯云更有机会。
第二，我觉得我们基本上拿到了移动互联网的船票，但离真正完全拿到船票还有距离。哪怕现在是五等舱的船票，我们也一定能拿到头等舱的船票，这一点我非常有信心。
第三点，我觉得各个业务在以下几个方面做得比较出色，即关注产品品质，关注产品细节，关注用户体验。无论是《剑网三》还是猎豹浏览器的成功都说明了这一点。我在昨天的会议上对两件事情表达了充分的认可，一是《剑网三》的制作人郭炜炜在全国各地请玩家吃年夜饭，这个创意真的很好；二是猎豹团队专门开辟了免费的春运大巴，送老乡回家。这两件事都说明我们都真心地把用户放在身上。把产品做好，创造口碑，这两点也一直是我在小米所倡导的。
此外，我对大家在 2013 年两点要求：
首先，我认为我们不应该太关注营业额、利润的结果，还是更应该关注创造这些结果的过程。这也有两点标准可以去衡量我们的行为，即用户会不会为我们的产品尖叫；用户会不会真心地把我们的产品推荐给朋友。如果我们的产品能够令用户尖叫，这就对了，比如猎豹浏览器；如果不能，我们就会不断地找 100 种方法去实现它，那我们就累了。另外就是用户在买过、用过我们的产品后会不会发自内心地愿意给朋友推荐，而不是我们用了各种各样的奖励及推广措施。推广的本质来自于内心深处的东西，绝不是几十块、几块钱的推广费。
其次，我们要和用户交朋友。如果你们真的理解了把用户当朋友的意思，也就理解了我下面要讲的一个小例子：假如用户的游戏帐号被盗了，我们是如何处理的？我们的游戏高管告诉我，他们有时候也搞不定了。我说为什么搞不定？如何你真的把用户当朋友，我们会搞不定吗？！我在小米也讲，有人给我汇报说，他们只用了三天就把用记报修的手机给修好了，我说如果你们把用户当朋友，你真用了三天才修好，你不会被朋友骂死吗？为什么不能一天，甚至两个小时修好？！修不好就寄一台新的给用户，或者赔钱。我觉得核心问题就是我们需要把用户当朋友看待。朋友不爽了，我就应该帮朋友搞定这些问题。
我希望 2013 年能够像 2012 年一样，我们尝试着按以上的要求去做。只要各子公司都这么做，星星之火，可以燎原。
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