英文原文:Mentor/Investor Whiplash
在我今年夏天参加过的加速器项目巡游中,创业者们最关心的问题大概要属如何处理来自投资人或者指导者的意见了。他们不知道作为创业的一方应该对于这些反馈做出什么程度上的反应。在我看来,其实这种来自投资方或指导者的建议是创业初期的一个严峻问题。由于看问题的立场或者对项目的期望不同与作为主人公的创业者不同,这些反馈有时往往起到了矫枉过正和定位错误等反作用。
我喜欢把投资方的这种行为比喻为“挥舞教鞭(mentor/investor whiplash)”,作为创业者你应该做好随时挨鞭子的准备。没有经验的新手常常被五花八门的建议搞到头痛,如果处理不当,确实会浪费大量时间、金钱和人力资源,更可怕的是有可能从此失去了实现梦想的自信。
你,聪明的创业者,不该让这些发生到自己身上。作为项目的主人,你当然要比那些对具体计划、信息、技术一无所知却又乐此不疲夸夸其谈的大老板们要更加了解你的事业。所以你要学会对没用的信息采取虚与委蛇的态度,恭恭敬敬地接下然后扔进垃圾桶里。
下面是我推荐的三个方法:
一.做一个表格,把历次会议以及会上得到的意见全部收录进去。包括哪条建议来自哪一位等等的信息都要记录下来。为了便于分析,你还应该对这些反馈进行分类。然后时不时地分析这些信息,如果有某几个问题被提及的次数和人数都明显高于其它的话,那么这是个值得关注的地方。
二. 学会“忽视”来自投资方的提议。投资人们往往有着自己的算盘和看问题的立场。他们需要“更大的想法”和“更多的回报”,所以当他们说你的项目还太小太慢的时候,其实很有可能在喃喃自语。这是你的项目,不是他们的,因此别把他们的烦恼当做自己的烦恼。
三. 用户和市场才是最宝贵建议的来源。把你的产品拿给他们使用并从那些有望成为客户的体验者处收集反馈信息。如果他们喜欢某个方面,那就在这个方面加强,反之则祛除。
以这三个方法作为基本的应对原则,你应该尽可能多地参加会议,收集信息并做上述处理。别急着对它们做出什么反应,这些只是建议而已,不是法律。作为主人公,你要有主导项目的魄力。但是,一定要听从市场的建议。