日期,3W 咖啡创始人许单单在 3W 咖啡新店庆典活动和老友 Party 上,首次内部分享了 3W 咖啡 3 年来的幕后故事。3W,没那么简单,有两个寓意:3W 咖啡不仅仅是一个咖啡馆。3W 一路走来确实没那么简单。
3W 目前已经形成了咖啡馆、3W 创新传媒,互联网垂直领域招聘网站拉勾招聘,孵化器 NextBig,猎头服务等多元化发展,这些都是一步一步摸索着形成的。这个过程的背后,挺不简单的。我们一起来听许单单讲诉 3W 的那些故事:
不经意间做了个咖啡馆,严重亏损,因祸得福
我们 3W 最开始的时候就是三个互联网人,我们三个合伙人最开始都来自于腾讯。但在做 3W 之前,我们三个人都不认识。腾讯离职员工曾建了一个群叫永远一家人,当时想把互联网行业的人聚在一起开个咖啡馆,就在群里发了信息,之后我们才认识的。
今天演讲的主题是:“3W 咖啡没有这么简单”。定这个主题有两个寓意。第一个 3W 咖啡不仅仅是一个咖啡馆。第二个 3W 一路走来确实没那么简单。
我看到很多报道说我们是创业咖啡馆,其实最开始的时候,3W 咖啡真不是一个创业咖啡馆。我们最初的想法是,征集一百个互联网人士,计划开办一个专门为互联网行业聚会沙龙提供场地的咖啡厅。走着走着变了形,变成了今天这个样子。
我们当年第一次开股东大会,大家写了各种好玩的东西,后面都没有实现。比如,将每个桌子用每个互联网的名字命名,有一个大的书架,大家可以捐书,每个桌子有插座,最快的 WIFI,当年做 3W 的想法及其的简单。只是很好玩,开一个咖啡馆大家聚聚仅此而已。后来出乎我们意料。不断有很厉害的人加入,我们就慢慢扩大,最后股东增加到 180 个。3W 刚开起来时我们很开心,大家做了很多小清新的事情。开了之后,痛苦与日俱增。咖啡厅亏欠很严重。创业初期一个月 30 天,至少 25 天待在这个咖啡馆,晚上 11 点之后回家,几乎一年都这么干下来的。想努力让它赚钱,发现赚钱是很困难的。那个时候面临很大的抉择,是继续干下去?还是把它关了?当时 Ella 在搜狐,我在华夏基金,我们各自干着挺有前途的工作。但咖啡馆倒了怎么办?最后让我们坚持下来的就是责任心,既然,股东把钱给了我们,我们就有职责把它做好,不让他们失望。咖啡馆能否赚钱?怎么让咖啡馆不倒?我们经过摸索、调整、请教各路大佬,最后把 3W 定位成现在这样。
第一个,我们的目标咖啡馆一定要赚钱,回归到生意的本质。我们请了一个专业人,就是现在这个店的店长,他做的非常多年的生意。他刚刚开始在深圳做,做了三个月,整个业绩有大幅度的增长,我发现术业有专攻,我们这帮人真做不好这个事情,所以就请人专业人士。
第二个我们做了一个传媒公司,叫做 3W 创新传媒。我们做传媒公司,希望我们有品牌,3W 是专注于互联网的品牌,我们只传递有深度的知识,所以我们做了公开课、沙龙之类的,我们过去那个店到今天整整两年,这两年至少做了 500 场到 600 场的沙龙。整个平均下来三天两场,这是一个巨大的量,初步统计,如此小的北京店,一年都有一万人次参加沙龙,这些人开始慢慢认可我们,我们有了这些用户。我们还做了 3W 的微信,3W 的微博,3W 的俱乐部,专家的俱乐部,股东俱乐部,做了非常多的事情,拥有一个广泛的渠道。像三星、腾讯、百度,都是我们传媒公司的客户。我们就把他们的信息传给意见领袖,帮他们做全国的循回的展演,帮他们做策划,做一个 B2B 的品牌,怎么做互联网的声音,其实都是我们 3W 创新传媒做的。
第三我们做了一个网站,拉勾网(lagou.com)今天上线。3W 一直做互联网的圈子,预计这个店,基本上一年有两万人次参加这个活动,我们还有深圳的店,还有邮件组、微博、微信,还有自己的官方 APP,所以我们覆盖互联网的人群至少 20、30 万的,我们就做了一个互联网的招聘网站。我们拉勾网,它的定位和普通的不一样,第一个是专注于互联网,第二个是专注于中型和早期的公司,比如说拿了A、B轮的公司,因为这个都是我们的模板,你现在上去是不一样的,这个是名字,这个是公司,公司下面有它融资到什么阶段了,它的创始人是谁,相当于我们专注于不是特别大的公司,我觉得这代表一个未来。如果在座各位公司有招聘需求的可以上这个网站。
第四个是一个猎头公司。主要是过去一年多,各种股东说给他们介绍人,后来实在受不了,就做了一个猎头,猎头比拉勾网的层次更高一点,所以招人的话,就可以找他,他是做了非常多年的猎头。
第五个是孵化器——NextBig。我们整个目标是说希望比较优质的人在这边办公,我们入住团队有整个团队全是哈佛的,整个团队都是牛津剑桥回来的,整个团队都是阿里支付宝出来的,很多这样的团队。我们的定位是说,可能有过几年工作经验的人,它的创业成功率更高。整个对象是,在一些公司里面或者一些行业里面,有比较丰富经验的人,为他们创业提供一些帮助。我们租来一个座位费给人家,其实是亏钱的,但我们还是提供非常多的服务,包括印名片、政策的服务,还有政府小的扶持基金、请法律顾问等,我们还有无数的股东和老师。我们中午有员工餐,大家可以在这吃饭、聊天,可以干特别多的事情。当然,我们还有一个小的基金,会投这些创业项目。
除了这个之外,我们还做互联网企业家的年会,去年在深圳做了第一次互联网企业家年会。我们下一个月底做第二次的互联网企业家年会,但那个年会是封闭的,我们把我们的股东和互联网企业家全部叫过来,是属于无听众的聚会。基本上全是互联网的大佬坐下来,内部去沟通一些事情。
3W 完全是一个中心,我们有咖啡馆这个场地,3W 的传媒才比较方便运作所有的事情。因为有 3W 和传媒,有微信、APP,所以我们的拉勾网有各种人用,有各种用户获取,我们才有猎头,才有一系列的事情。所以在我们 3W 咖啡馆活不下去的时候,我们努力寻找活路,找一口饭吃,慢慢变成这个样子。
吵架吵到吵不动,吵成了亲人
现在每个业务都有自己的 CEO,刚才说到咖啡馆不只是个咖啡馆。现在说没那么简单,一路走来,确实没有那么简单。
我曾经在深圳碰到了一个大哥,也是我们的股东,我们深圳的咖啡馆就开在他的楼里面,他见到我就说:无数人想把这个圈子圈起来,都没有圈到,而你,作为一个小朋友,用咖啡馆圈到了,你应该做下去的。因为他这句话,我把对冲基金的工作放下,全身心投入到 3W 咖啡馆,这期间我们经历了无比多的迷茫,才把咖啡馆弄成今天这个样子。
我在美国期间,他们俩吵架吵到不再说话,我当时人在美国,只能通过远程 QQ 和他们视频,调节他们俩人的情绪。我回来之后,他们俩不吵了,变成我们开始吵了。估计很多顾客来我们咖啡馆,都见过我们吵架的样子,整整吵了两年。吵架也是一种缘分,吵着吵着,我们吵成一家人,几乎成了整个北京最亲的人。
从服务员到大总管,那些励志的小朋友
下面和大家分享下 3W 发生的事。
3W 不仅仅是一个小咖啡馆,其实更希望帮助有梦想的年轻人。所以这三个,刚开始都是我们咖啡馆的店员。第一个,Victor,子不承父业,来这当了我们的服务员,这小孩很聪明,我建议他,既然愿意出来,给你指一些方向,让他以自己眼观写一些小文章,比如说现在移动互联网前五十个,分别看一下,给他们分别做一个介绍,然后你再把唱歌类的 APP 分析一下,优劣之分,那时候唱吧刚刚火,他就把所有唱歌类的 APP 以他个人眼光写了一个东西,慢慢的,我们指引他做一些其他事情。最后肥水不流外人田,就拉到自己的拉勾网管运营,现在 3W 所有对外的运营都由这个小朋友做。
第二个是 Viki,他是深圳的店员。他不愿意跟其他人一样,正想是不是可以做一些创业,干些什么事情。因为我每天也很忙,我本身是分析师,我愿意看新闻,不愿意在电脑上看咨询。我说你每天花两个小时看网上好的文章,筛选出来两三篇,以 WORD 的形势发给我,过去半年的时间,一天不间断给我发他的文章,大概在两周之前,我从深圳把他调到北京来,做我们孵化器的大管家,未来所有创业者的服务基本上都是他负责的。
第三个是 Lucy,是我们老店的第一批店员。长时间接触,发现她整个人很大方,合作、接待顾客都很好。后来做了传媒公司的市场,而且还在 3W 咖啡找了对象,结了婚。
其实回头看看,3W 从两百平米变成 1300 平米,算是一个小自豪,其实我回头看这些事情,我才是更自豪的。
再往后看我觉得没有那么简单。我们走到今天,有特别多人的帮助。我觉得第一个就是股东,今天来的股东太多,无法一对一做很好的沟通,所以有很多股东觉得这三个小朋友干什么事情不告诉我,其实我们是很愧疚的。第二个就是领导,我们过去很少接触政府,政府做了非常多的事情,我是否作为中间的桥梁,把政府做的各种事情告诉创业者。第三个就是我们有专家俱乐部。大家看到今天店里面的植物,70%、80% 都是专家俱乐部的同学送的,刚开始送花,我们说花篮华而不实,大家送绿植吧,我们还可以养,门口那么多的绿植都是大家送的。非常感谢。第四个我们传媒公司过去半年的时间,有特别多的客户和我们合作,很感谢这些合作伙伴。还有就是业内的朋友,及媒体朋友们,感谢今天到场的媒体朋友。