微博上看到了这么一个贴子，就像以前在《腾讯，竞争力和用户体验》中批评过腾讯说自己的核心竞争力是员工加班一样，我顺着 Winter 的回复也批评了一下这个微博——
“靠加班超越对手？！劳动密集型么？我要是对手的话，我就来趁机挖人了，直接摁死你……//@寒冬 winter: 当一个管理者的智慧无法衡量一支团队的产出的时候，他就会把“工时”当做最后的救命稻草，死死抱住——这是他唯一听得懂的东西了。”
然后，@玄了个澄的在微博里 at 我说，他在微信里看了@Fenng 关于加班的言论，希望我评论一下。我看了一下大辉的文章，虽然写得有点散乱，但是我和他的一些观点还是很类似的，我主要在这里加强一下我的看法。
关于加班
认为加班是公司的核心竞争力，或是超越对手的手段，是一种相当 Ridiculous 的想法。这说明管理者们已经想不到自己公司的核心价值了。
是的，这些靠堆功能没有灵魂的产品的价值就只剩下比谁跑得快了。他们愚蠢和思维有限的大脑里已经区分不出来，“跑得快”和“跑得好”的差别了。产品的发展不是短跑，而是长跑，曾至更像是登山，登山比的不是快，而比的是策略，比的是意志，目的是登顶。并不是谁一开始爬得快谁就能最先登顶的，你往往被超越的时候都在后半程。对于一些危险的雪山来说，登顶的人通常都是要做好非常很充分的准备，并且在登山的过程中学会如何保留体力，学会如何步步为营的，从来不强行登顶。
在《Rework》摘录及感想 中提到过两点
就像人肉手动的织布机一样，当面对大量订单的时候，一个简单粗暴的方法就是拼命地加人和拼命地工作来换取更大的生产力。只有你在人手不够或是人力成本太高的情况下，你才会去想是不是可以优化一下工具，制造一个更有效率更有生产力的工具。
在中国，劳动力的成本不高，而管理者们的智力和能力有限，所以，在这个环境下，尤其在 KPI 和数字的重压下，管理者们是非常非常容易想到需要靠加人或是加班来提高产能的。所以，他们放弃了知识密集型的创新，而采用了劳动密集型的简单粗暴的方式，长期下来，导致了自己再也不会思考，导致了只会使用人肉解决问题。
于是，当全自动化的织布机出现的时候，这种劳动密集型的公司分分钟就成为了历史。这样的例子太多太多了，看看历史就知道了。
当然，我还要多说两情况：
1）如果你的员工就像在《软件公司的两种管理》中所说的，像 Widget Factories 那样，净是些X型的人的话，那么，你也只有使用加班和加人这种方式，就像长城和金字塔的建设过程一样，就像富士康一样，你的团队本质是不会思考只能用鞭子去抽他们的方式去管理。于是，你也只能用“狼性”来呼唤你的员工像那些低智商的野兽一样的行事。
2）有时候，我们需要去“卡位”，需要很快地去实现一个东西占领市场，这需要加班。就像 Win95 和 Intel 的奔腾芯片的浮点数问题一样。但是千万不要忘了，你在卡完位后，得马上把你产品的质量搞上去，不然，你一样会死得很难看。（Windows 是有两个团队的，一个团队是用来占领市场的，另一个团队是安心搞发展的）
无论上述的哪种情况，我们都可以看到，只要你进入了劳动密集型，靠人和靠加班来解决问题，并深陷其中不能自拔，那们，你终有一天会玩到尽头的。
关于效率
很多人不知道什么叫效率，他们以为效率就是：单位时间单位人数下干更多的活。这是错的！效率不是比谁干的活多，，而是比谁干得活有更大的价值。效率的物理公式是：有用功/总功。换句话说，效率就是：单位时间和人数产生的价值。所以，提高效率，并不是加人，也不是干更多的活，更是，你这么多人干出来了多少有价值的东西。
有了公式，我们也就知道怎么来提高效率了。
1）增加有用功
关于增加有用功，再说两点：
2）降低总功
3）形成合力
有一个很不错的产品经理对我说，他看了南京那两个小女孩被饿死的消息，感到很震惊。与之有关联的每一方都说自己尽力，但是最终结果人还是饿死了，你几乎不敢相信这是真的。
但是，类比一下我们的项目，这种事似乎又发生在我们的公司当中，尤其是大公司中。每一个团队都说自己尽力了，结果项目就是没做好，底层团队说自己只干底层，已经尽力了，前端说自己只负责前端，也尽力了，后端说自己只管后端，不管前端和底层，运维说对于这样的设计和部署自己也尽力了，产品经理，运营都这样说，自己尽力了。你会发现，你几乎很难批评他们，因为他们的确如他们所说的那样，把他们自己的那块都做得很好了，而且的确做得很好了。但是，最终的结果却是：整个产品问题很多。
所以说，效率不是每个团队各自的效率，而是整个团队对整个产品负责的共同使命，这样才会现整体的效率。没有整体的效率，只有个体的效率，最终也等于没有效率。
好了，我就说这么多，欢迎大家讨论。
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