腾讯《一线》作者相欣
2 月 5 日，滴滴出行宣布旗下服务香港民众逾三年的“快的 Taxi”今日完成全面升级，DiDi APP 即日启动试营运。携“让出行更美好”的使命，滴滴出行品牌正式进入香港。
滴滴方面称，滴滴成长于全世界最富挑战性的市场，北京和硅谷团队已具备世界领先的智慧交通技术实力。通过投资与收购，滴滴已与世界上七大出行企业达成合作；触达全球超过 70% 人口。未来，滴滴将引进全球科研网络的大数据技术能力，与香港当地的政策制订者、交通业界和其他相关组织展开广泛合作，扩展当地创新力量，投入香港可持续发展和智慧城市建设 。
过去数年，滴滴的香港团队以“快的”品牌服务香港。目前滴滴与 2 万多名的士司机合作，服务超过 60 万注册用户，占全港的士司机逾半。
滴滴介绍，升级后上线的新的士服务将引入滴滴先进的智能分单算法，让乘客叫车更方便，行程规划更精准；亦帮助司机进一步减少空驶，增加收入。同时，滴滴启用基于大数据的司乘评价体系，有助于提升整体服务质素。滴滴表示，已经与内地、台湾及南美超过 500 家出租车企业建立合作关系，期待有机会帮助香港的士公司改善信息管理，提升营运效率。
滴滴香港品牌升级完成，标志着滴滴开始在内地、香港、台湾提供服务；滴滴 APP 在内地、香港、台湾间的漫游服务亦同时启动公开测试。此前，滴滴已通过本地代理将出租车与顺风车服务引入台湾；深港车产品亦已进入试运营阶段，为用户提供往返深圳与香港两地的专车服务。
滴滴称，随着产品的逐步完善，未来跨境旅客能在内地、香港、台湾使用一个滴滴 APP 享受便利的多种移动出行服务。第一阶段将连通内地、香港、台湾的现金支付的士服务，并将在短期内上线电子支付。
滴滴出行北亚地区总经理林励表示：“香港是充满活力的世界金融中心，亚太区域的交通输杻，亦是全世界最美丽的城市之一。市民与游客多元化出行需求持续增长。未来我们将积极响应香港特区政府的创新战略，携手工商学各界伙伴，推动本地科创发展，服务社群，一同将香港建设为世界级的智慧城市。”
据介绍，滴滴香港试运营阶段主要功能包括：
1. 地区与城市切换功能，支持内地及台湾用户在港叫车（首期支持的士现金支付）
2. APP 内置实时通讯功能，无需与司机电话沟通
3. 以大数据预测司机到达乘客出发地点的距离及时间
4. 留言备注提出自定义需求，例如行走特定过海隧道、?带宠物、行动不便需要协助等
5. 7X24 在线客户服务
6. 免费提前预约的士服务
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