此前，微软冒着得罪合作伙伴的风险，进入了个人电脑硬件领域，但是因为价格过高，微软电脑销量连续下滑。据外媒最新消息，微软开始采取自救计划，全线产品进行了降低配置，降价销售。
微软电脑硬件业务采用了 Surface 品牌，产品包括笔记本电脑、台式一体机、混合型平板电脑（可外接键盘和触控笔）。微软电脑业务和惠普、联想、戴尔等传统伙伴直接竞争。
本周，微软公布了四季度财报，显示电脑销量出现萎缩，销售收入原地踏步。而在过去多个季度中，微软硬件业务已经遭遇了下滑。在全球电脑市场，微软份额基本为零，也没有体现在大机构的统计报告中。
据美国科技新闻网站 Engadget 报道，微软已经意识到了电脑业务的竞争力不足，日前开始了大规模的降价举动。
需要指出的是，微软个人电脑过去主要瞄准企业用户，定价远远超出了普通消费者的心理范围，即使是此次降价之后，微软定价仍然明显高于四五百美元的传统电脑厂商销售定价。
据悉，微软推出了一款低价版的 Surface Laptop 笔记本，运行 Windows 10 S（类似于 ChromeOS 的轻量版操作系统），内置英特尔酷睿 m3 处理器，配置 4GB 内存和 128GB 闪存，定价为 799 美元，比之前微软最便宜的笔记本少了 200 美元。
微软的另外一个笔记本电脑系列是 Surface Book，最新一代产品为 Surface Book 2。该公司推出了更便宜的版本，配置 13.5 英寸屏幕，128GB 闪存，8GB 内存，使用英特尔酷睿 i5 处理器，定价为 1199 美元。
这款笔记本的定价比之前微软最便宜的 Surface Book 少了 300 美元，但是闪存容量也减少了一半。
另外，微软针对之前的 Surface Laptop 进行了降价，其配置英特尔酷睿 i5 处理器，8GB 内存，256GB 闪存，价格下调了 200 美元。
外媒指出，显然，微软希望降低电脑的配置和销售价格，从而提高销量和市场占有率。
需要指出的是，微软的电脑业务走了一条弯路。最初推出 Surface 平板电脑时，微软同时销售面向企业和消费者的产品，消费版平板定价并不离谱，但是后来微软逐步缩减了消费版产品，企业版产品定价越来越高。
有消息称，微软的硬件业务已经进行了重大调整，未来将放弃普通消费者业务，关注企业市场的高端硬件。但是微软官方并未宣布这样的转型。
从此次大幅降低产品价格来看，微软并未放弃广阔的消费者市场。
此前，微软 Surface 团队的硬件设计能力，在行业内获得高度评价，微软设计的 Surface Pro，在全世界开创了“商用混合型平板电脑”的新市场，引发了苹果等全球电脑厂商跟进模仿。
但是由于定位高端，定价过高，微软的个人电脑遭遇了“叫好不叫座”。一个季度十多亿美元的销售收入，不仅在微软总收入中可以忽略不计，也还不到全球电脑大企业的零头。
微软制造发售个人电脑，引发了传统电脑行业强烈不满。之前联想、戴尔等公司的高管均表示，微软进入 PC 市场完全没有必要，也没有发展前景，将来可能面临被关闭的命运。
随着全球个人电脑进入集中化，三大厂商垄断了六成份额，越来越多的企业在退出电脑市场，其中包括索尼、富士通、NEC 等。另外，苹果、宏碁、华硕这三家第二集团公司的份额也在持续萎缩。
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