腾讯《一线》作者孙宏超
近日,京东方面对腾讯科技表示,随着年货节的临近,京东物流进入了“春节也送货”的运营模式,全力保障全国范围内的订单能够被快速处理。2013 年起,为了最大程度满足消费者过年购物的需求,京东就推出“春节不打烊”的举措。此后每年,京东物流的覆盖范围也相应扩大。今年京东物流将覆盖全国近 300 个城市、上千个核心区县,涉及中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六张物流大网,支撑了春节采购年货时绝大部分购物需求,如家电家居、电脑办公、母婴服饰、酒饮生鲜、米面粮油、美妆个护等。此外,京东全国客服中心也将 24 小时正常运营。
目前,京东物流“全年无休”的举措已经坚持 6 年,凭借海量大数据积累和仓储配送路径不断优化,京东智慧物流对全国不同区域的人们的购买行为、下单频次有了越来越清晰的分析和预测,这也有助于京东物流更好的调配运力,在保证用户体验的前提下,减少仓配资源的浪费。
今年春节,京东物流不仅将在全国范围内保持运营,同时,在时效方面也将更加稳定,京东物流 211 限时达、京准达将在北京、上海、广州、无锡、杭州等全国 15 个核心城市保持正常运营,其他 211 时效覆盖范围也将提供次日达服务。京尊达、大件极速达等极致化的物流服务在春节期间也正常运行。
同时,京东物流延续了京东例行的春节福利,包括春节期间返岗的员工可享有额外补贴、过年加倍发工资、子女团聚有补贴,如孩子(18 周岁及以下)不在本地的,公司鼓励员工把孩子接来共度春节,并提供接送一个孩子 3000 元,接送多个孩子 6000 元的“子女团聚补贴”。