图注:谷歌前工程师史蒂夫·耶格(Steve Yegge)
1 月 25 日消息,据 CNBC 网站报道,美国时间周三,谷歌一名前工程师公开批评谷歌“100% 专注于竞争对手”,并称谷歌“已失去创新能力”。这名工程师在谷歌工作了近 13 年时间,刚刚从公司辞职。
这位名叫史蒂夫·耶格(Steve Yegge)的工程师,2005 年从亚马逊跳槽至谷歌。他在博客上发表了一篇博文,称自己决定从谷歌辞职,并称该公司过于关注竞争对手而不是客户。他说,谷歌推出的智能音箱 Home、聊天应用 Allo 和安卓“即时应用”等产品,分别抄袭了亚马逊 Echo、Facebook 旗下 WhatsApp 和中国的微信。
他在博文中写道:“谷歌已经成为 100% 专注于竞争对手,而不是专注于客户。他们试图改变这一点,提出了‘关注用户,一切都会纷至沓来’的新的内部口号。但不幸的是,他们只是说说而已。”
耶格表示,谷歌员工没有获得足够时间与客户定期互动,而是依赖竞争对手的行动来指导他们去猜测客户想要什么。
对此,谷歌拒绝置评。
在发给 CNBC 的邮件中,耶格表示:“我唯一的评论是,这是我个人的观点,不代表谷歌的观点和立场。”
耶格以打造 Grok 而知名,这是一款面向谷歌开发者的服务。这已经不是耶格第一次公开抨击该谷歌。2011 年,他对谷歌社交网络 Google Plus 提出了严厉的批评,他批评的帖子原本应该是发在公司内部的,但却意外地在 Google Plus 上被公开。在这篇帖子中,他将谷歌在社交网络上的尝试称为“我们完全没有理解公司最高层所谓平台的一个典型例子”。这篇帖子广为流传,甚至谷歌联合创始人谢尔盖·布林也看到了,但耶格发帖所出现的失误并没有让他丢掉工作。
在决定加入东南亚打车公司 Grab 之后,耶格撰写了这篇新的博客文章,并将其第二部分重点介绍了为什么 Grab 如此具有创新性。
尽管他强调了谷歌母公司 Alphabet 旗下自动驾驶汽车公司 Waymo 和谷歌开源软件 TensorFlow 是几款令人兴奋的产品,但他主要观点是谷歌已经失去了创新的能力,因为它的各家竞争对手已取得领先。
最近几个月,最明显的竞争是亚马逊和谷歌之间的竞争。这两家公司在云服务上的竞争非常激烈,并且围绕着各自的智能音箱爆发了口水战。谷歌屏蔽了 YouTube 上亚马逊的 FireTV 服务,亚马逊则拒绝销售谷歌的产品。此外,谷歌在智能音箱 Home 上推出自己的有声读物服务,而不是将其与亚马逊现有产品整合在一起。