文/懂懂笔记
“睡嫂门”事件在互联网上持续发酵，许多网友也纷纷一边倒的指责“皮几万”的种种不是。然而，在这场娱乐圈的网络混战中，受害者除了李小璐、贾乃亮、PGone 之外，也顺便将马苏卷了进来，即便是赢了官司却难以洗白。且不论其中的对错，是非与炒作，就网络暴力的影响力而言，的确令人惊诧。
因为隔着电脑屏幕，许多人可以肆意敲打键盘，怒怼任何自己想要攻击的人，对他人所造成的伤害也可以一笑置之，犯罪成本之低，让网络“喷子”变得越来越肆无忌惮。在各大网络平台开始推行实名制的今天，为何这种“致命”的舆论攻击一直屡禁不止？
“那是因为网络暴力有市场、有需求。”小有名气的职业“喷子”刘坤告诉懂懂笔记，这一行业之所以存在，是因为它常常成为娱乐圈和商界中，同行、对手间彼此打压的工具。许多别有用心的机构、企业希望通过“喷子”在互联网上引导舆论舆情，对竞争对手造成致命打击，逐渐造就了这个灰产的滋生。
很难想象，如今网络暴力已经逐渐形成一条不为人知的灰产，许多“喷子”团队也都是机构化运作，游走于灰色边缘。让我们走近灰产，跟随职业“喷子”刘坤一同起底这条令人“心悸”的灰色产业链。
巨大的市场推动“喷子”灰产规模化
“一开始我可没把‘喷子’当职业。”
刘坤告诉懂懂笔记，狮子座的他是个不折不扣的“暴脾气”，早在大学期间，他就喜欢上网泡论坛，并经常“路见不平拔刀相助”，看到社会上一些不公平的现象，都喜欢“喷”几句发泄不满。久而久之，他便被亲友贴上了“愤青”的标签，并封外号为“叼神”。
“其实我生活挺顺心的，但就是看不惯不公平的事情。”有时候，在网上一些颇具争议的热点新闻下，刘坤一“喷”就是洋洋洒洒上千字，内容看似正气凛然却不失尖酸刻薄，特别是评论被平台强行删除后，他还经常会跟平台“犟”上，质询删评理由而且刨根问底，“很多人觉得这样的行为无聊，但我却乐此不疲。”
因为评论“文风”犀利，且代表了许多“吃瓜”群众的观点，刘坤在那个还没有网红概念的互联网时代，竟然成了拥有不少忠实拥趸的意见领袖。他“喷”的每一句话，都会引来大量点赞和追评。因此，在微博上粉丝公开称他为“屌丝”代表。
“但在几亿网民里面，像我这样的屌丝太多了。”在他看来，自己在网上算不得什么“人物”，但令他惊讶的是，那一年居然有“生意”主动找上门，想让他帮忙“喷”一下，“我并不知道对方是谁，（对方用）支付宝转给我 500 块，给了我几个黄海波嫖娼事件的新闻链接，让我都狠狠地评几句。”
刘坤十分痛恨娱乐圈追名逐利、公众人物违背道德的乱象，于是二话不说，在那几个新闻下面毫不留情的评论了一番，并引发了大量网友的共鸣，纷纷以“人人得以诛之”的心态跟评。因为“骂”的着实给力，所以刘坤还获得了“雇主”的一番奖励，新的“任务”也陆续联系上了他。
“既能发泄不满，又能随手赚钱，的确是商机呀。”于是，在刘坤的鼓动下，室友们纷纷随他做起了“喷子”，刘坤开始负责与找上门的“雇主”对接，然后根据难度，将任务分配给室友，以此赚些费用补贴日常的生活开销，“每个月都能接十来单（任务），每人均分下来赚个一两千并不难。”
逐渐发现行业需求后，刘坤在毕业之后和室友们买了几台电脑，在一些大平台上注册了很多账号，组建了一间专业的“喷子”工作室，光明正大的在网上广发推广，寻找需要他们帮忙“喷人”的雇主。
“一开始，我们接单看对象，真的该骂的我们才做，不该骂的拒绝。”但长期以往，工作室的经济效益达不到预期，为了缓解成员们的生活压力，刘坤只能降低标准。只要雇主有需求，且不过分伤及无辜，他们就攒足了“弹药”在网上“开炮”。
随着人们在网络上消耗的时间越来越多，信息流的价值也开始凸显。许多企业、机构试图通过改变信息的正确性，将网络事件往利己方向引导，从而打压对手。而“喷子”军团恰巧就是他们“扭转乾坤”的第一步，也成为了最关键的一环。
“喷子”成好逸恶劳者首选职业
得益于不赖的口碑，刘坤的“喷子”生意越做越大。无论是新闻门户、论坛还是微博微信，只要雇主能够给得起钱，他们就有办法翻手为云覆手为雨。
“上热搜、上头条是家常便饭，事件发酵的时间越长，雇主的奖励就越多。”刘坤告诉懂懂笔记，和一般的“愤青”相比，他们团队如今已经具有相当的“专业”性。“开炮”之前，会由头至尾了解整个事件，并根据雇主的要求，制定相应的基础模板或提纲，然后再根据热度的时间节点，有计划的在各大平台发布独具争议性的负面评论，以取得众多网友的共鸣，“我们用效果说话，所以生意越来越好，兄弟们都快忙不过来了。”
不过，在他看来，干这一行其实也不容易，同样面临招聘、培训、管理和企业文化的诸多难题。
随着业务逐渐发展，一部分出得起“好价钱”的雇主，对于“喷子”评论的地域提出了要求，甚至强调账号 IP 来源必须真实，且要分布在全国各地等等。于是，刘坤在几年前就开始在全国范围招募兼职“喷子”。
很显然，这个行业除了他以外，也有不少规模化的团队在运作，竞争还是相当激烈的。要想多招人，找到有用的人，就必须通过加群发广告、资讯门户发帖的方式，目的就是更隐晦，更高效。
“毕竟招‘喷子’比招‘刷单’的更不招人待见。”在将“喷子”、“键盘侠”等字眼换成看起来更高大上的“评论专员”、“推广专员”后，刘坤只用了一周时间就顺利招到了 50 多位新人加入，“至于（招聘内容）月入上万的宣传标语，就见仁见智吧。”
然而，新人的培训工作，却让他十分头疼。因为文化层次参差不一，所以他所制定出来的提纲在给到不同的新人之后，所产生评论的内容却相差很远，甚至有些评论就是纯粹的谩骂，没有丝毫内涵，加上抓不住事件的关键点，更是无法调动网友跟评的积极性。
“因为这个问题，引起了一些大客户的不满。”由于文字功底无法速成，所以他不得不对新人进行评测，并筛选那些有基础的人留用，并加以培养。
俗话说，纸里包不住火。随着培训的深入，许多新人似乎都看清了这所谓“评论专员”的本质，发现这就是彻头彻尾的网络“键盘侠”，更是网络暴力的幕后推手，于是纷纷选择退出。而最终愿意当“喷子”，却都是一帮好吃懒做、不务正业的混混。
“所以，也只能让他们做一些简单的任务，慢慢在实践中锻炼。”他告诉懂懂笔记，每到“旺季”几乎天天都会有雇主发布任务，而他最主要的工作就是将这些任务进行分类，按价钱高的、老主顾的、新客户的、要求低的派下去。
其中价钱高、老主顾的任务，一般都会由他和几名核心团队成员主抓，收费在 500~1000 元不等；新客户的，由部分有经验的兼职人员承担，新人配合，收费为 300~500 元；至于要求低求冲量的任务，一般都会交给新人当做练手，收费为 80~150 元（10 条评论）。
“至于分账，新手一般得三成，有经验的是五五开，能推上热搜或者热门话题的额外再奖励三成。”刘坤表示，有些勤奋点的兼职“喷子”每个月都能赚到四五千块钱，足够日常开销了。即便是刚入门的新手，只要肯干，每个月也能拿到一两千块钱，“而他们每天需要付出的，仅仅是利用几个小时在电脑前敲键盘，有品味有素质的骂骂人而已。”
职业“喷子”赚钱简单，风险较低，更无须抛头露脸，劳心劳力，成了一些贪图享乐的年轻人赚取意外之财首选职业。心智尚未成熟的他们毫无道德及素养观念，在机构和灰产的利用下，成为网络暴力的推手。
横跨娱乐、商界，“喷子”成竞争砝码
“虽然这两年专业的‘喷子’团队越来越多，但我却不怕竞争。”
刘坤告诉懂懂笔记，仅在广深两地，叫得出名的专业“喷子”团队就超过 30 家，而且绝大部分都拥有遍布全国的兼职成员。然而，即便面对这么多竞争对手，他所接到的业务量依然是敲键盘敲到“手抽筋”。这一切，都要归功于众多行业的庞大需求。
“刚做这一行时，主要的雇主都是一些经纪公司。”刘坤表示，当某位艺人或偶像组合爆出绯闻之后，就会有对立的经纪公司趁机落井下石，通过第三方公关公司找到刘坤，同时还会不断爆料，让负面事件持续发酵，借“喷子”军团之手令其名誉扫地。
他当初接触的机构既能给得起价钱，又能堂而皇之的找些大义凛然的名义，“所以我们一开始并不知道对方身份，也不知道背后的委托方就是艺人经纪公司。”
直到有一次多家黑公关主动找上门，要求他们“喷”同一位爆出吸毒丑闻的演艺明星，才使得团队逐渐明白这里面的根由。“所以，不知不觉中我们就成了 ‘黑水’（以抹黑他人为生的水军）。”
刘坤发现了这里面的道道，但一切也已经走上了“生意正轨”，于是，为了讨生活他也只能带领团队将错就错，昧着良心当起了专业“黑水”。
令刘坤的职业生涯印象深刻的，是从娱乐圈转型到商界。刘坤回忆，当年自己接到订单中最具代表性的，便是“康师傅事件”。
“2016 年底，就有黑公关受客户委托，让我们准备喷了。”据刘坤回忆，接到委托的，除了他的团队之外，还有十来家成规模的“喷子”机构，估计用于“打点”机构的经费至少在千万元级别。
就在 2017 年元旦，康师傅正式宣布解散的消息传出，一时间所有“喷子”、“黑水”一拥而上，刷爆微信朋友圈、微博，甚至占领了部分媒体报道的评论区，彻底的引爆了事件，“都以康师傅 2015 年的油品事件为由，号召网民抵制康师傅的产品。”
黑得有计划有水准，更是有理有据，这一批次的发难让大量不明真相的网民信以为真，一时间民愤四起，各种评论漫天飞舞。如今，懂懂笔记在搜索引擎上键入“康师傅解散”五个字，依旧能够查到大量负面评论和信息，可见专业“黑水”影响力之深远。
“我个人觉得泡面的确是垃圾食品，但是自己平时也常吃，不过既然在市场上还能销售，品质问题倒也没多在意。”刘坤表示，团队的行为也仅仅是拿人钱财替人消灾罢了。
只要给钱，无论是品牌抹黑，还是电影黑评，甚至是商界大事件为了消除“民愤”而试图制造“黑幕”，他都照接不误，“因为我们都麻木了，黑与白也懒得去追究，都是为了黑而黑。”
据刘坤无意中透露，他的“喷子”工作室拥有遍布全国的兼职“喷子”数千人，2017 全年营收高达接近千万元，较前年增长了 3 成。由此可见“黑水”市场的庞大需求。
对于专业的“喷子”机构和“黑公关”而言，真假黑白并不重要，重要的是能够引发舆情传播，达到打击对手、引起公愤的目的。从小了说，这些机构扰乱了互联网秩序，从大了说，也影响了社会经济的正常发展。
此前，有关部门曾多次开展过打击“黑水”的专项行动，但屡禁不绝。“刘坤们”在虚拟的网络世界中飘渺不定，难以寻觅踪影。看来，想要真正制止网络“黑公关”，遏制专业“喷子”的网络暴力，绝非一日之功。
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