12 月 21 日消息,中国消费者协会今日发布消息,称根据消费者反映和前期调查情况,中国消费者协会向有关公安机关提交刑事举报书,举报酷骑(北京)科技有限公司(简称“酷骑公司”)及其主要负责人涉嫌刑事犯罪,申请公安机关立案侦查。
中消协在公告中表示,今年 8 月下旬以来,酷骑(北京)科技有限公司因,押金、预付资金退还出现严重问题,并先后关闭网上、电话等退款通道,导致消费者大面积投诉,引发社会广泛关注。中消协披露,截止 12 月 21 日,中消协已收到全国各地消费者请求诉讼信 2064 封。
中消协表示,今年 3 月、9 月和 12 月曾三次约谈酷骑公司,要求说明情况,对方始终不予回复。12 月 12 日,中消协向酷骑公司发出公开信,要求酷骑公司相关责任人说明情况,配合调查取证,承担法律责任。但酷骑公司及其主要负责人至今仍不露面、不联系、不回应。
中消协称,对酷骑公司无视消费者权益的恶劣行径表示强烈愤慨,对其收取消费者押金、预付费、拒不退还表示强烈抗议,对其回避问题、弃广大消费者于不顾表示强烈谴责。中消协认为,酷骑公司的行为严重侵害消费者合法权益,严重扰乱市场经济秩序。
中消协认为,酷骑公司将权属他人的押金挪用,造成巨额资金去向不明,且不联系、不说明、不回应,涉嫌构成非法侵占、职务侵占等刑事犯罪行为。为避免消费者遭受进一步损失,中消协已于近日依法履职,向有关公安机关举报,申请立案侦查。