在特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)管理下,Uber 公司的经营手段看起来像古罗马帝国和尼克松政府的混合物。
上个月,一封由 Uber 公司安全团队前成员里克·雅各布斯(Ric Jacobs)所写的信被送到了公司管理层。这封信提供了一份详细的报告,曝光了这家公司所做的一些最肮脏的事情,包括黑客攻击竞争对手、非法收集他们的数据、监视他们等等。
Waymo 与 Uber 图片来源:Recode.net
这封信的修订版本于 12 月 15 日公开,作为 Uber 与 Alphabet 旗下的自动驾驶汽车公司 Waymo 在美国地方法院提起的诉讼案中的一部分。下面只是几点选择性的引用:
Uber 曾参与,并将继续参与全球范围内的非法情报搜集工作。这种行为违反了多项法律,包括一些属于域外范围的法律。
Uber 的市场分析团队……在竞争对手的平台上假冒乘客和司机,侵入竞争对手的网络,并进行非法窃听。
在 2016 年 6 月初开始的两到三周期间,[Uber 有员工]联手对[某人/某方]发起了多重监视和搜集情报行动,目标包括其在[某地]私人活动期间用手机拍摄的视频和照片。为了做到这一点,多个监视小组混入了[某方]高管逗留期间所使用的酒店和会议设施私人活动空间。至少在一次行动中,这些部署人员能够记录和观察这些高管之间的私人谈话,包括他们对于 Uber 将收到来自沙特政府的 34 亿美元资金这个消息的实时反应。重要的是,这些收集手段是由[Uber 前安全部长]沙利文(Sullivan)代表 Uber CEO 特拉维斯·卡兰尼克直接负责的。
Uber 访问这个受保护的计算机数据库是为了吸引这些司机去 Uber 工作。正如上面所说,这个数据库受到 Captcha 验证码的保护,以防出现自动下载现象,而 Uber 的市场分析团队正是想以后者为切入口。最终他们成功破解了系统,并获得了记录司机信息的数据库。
雅各布斯在职期间,他发现 Uber 参与了有针对性的商业活动,旨在获得外国政府官员的支持。其中许多行动都涉及到上述类似的监视行为,可能涉及违反了外国政府的民事法律和刑事法律。
针对这些指控,Uber 现任 CEO 达拉·科斯罗萨西(Dara Khosrowshahi)在一封信中告诉员工:“我们还没有证实他的所有指控,包括与 Waymo 相关的任何指控。但现在,有太多需要我们认真关注的问题了。”
翻译:鲁映彤
来源:Quartz
原标题:Read the letter from an ex-employee accusing Uber of hacking competitors and wiretapping