创业从来都不是一条好走的路。
你可能会遇到各种各样的困难,资金不足,遇人不淑,找不到合适的市场,寻不得正确的方向,甚至会遭遇竞争对手的恶意打压,合伙人卷钱跑路等等困境,甚至有些坑,是你在没创业时永远不会想到的。
我们看过太多成功的经验,但有时候也需要直面过去的挫折和问题,以警醒自己和他人。
“后悔药”是每年虎嗅F&M节最受关注的环节之一。不同于自己创业成功经验的分享,在“后悔药”上,创业者们要直面自己过去创业过程中遇到的困难和踩过的坑,通过对失败的回望,来帮助人们更好的“理解”创业这件事。毕竟成功都是相似的,而失败各有各的不同。
创业第一步:方向
首先请接受来自灵魂的拷问:为什么要创业?
可能是不想再打工,可能是闲不住,可能是命中注定?但更多人是因为看中了某个方向或机会而选择了创业。创业从来都是先有想法和方向,再去创业;而不是决定创业,再去现找方向。
花点时间的朱月怡对此有特别深的体会。花点时间是一家鲜花电商,主打每个月 99 元四枝花。当他们做到一定规模时,也有过迷失,也想过提高售价做精品化,或是借着用户基数去卖点别的。但最后他们只确立了所以让年轻女孩用便宜的价钱就拥有一束花,以及不做垂直电商两点,用朱月怡的话来说:
你做的所有关于方向的选择中真正有用的,如果一年能有一个,就真的是家很棒的公司,是个很棒的人了。所以别乱找方向,方向找的越少越好。
用日日煮创始人 Nicole 的话来说,方向也叫“格局意识”和“战略思维”:“作为一个创业者来说,一定要清楚自己想要什么东西,你最终想要得到什么,所以我不介意各位去对标,创业公司我建议对标时一定要有个非常大的格局,同时要有很好的战略思维,你接下来每一步短则三年,多则五到十年你到底想走到什么样,到底想变成什么样的人,什么样的企业,当你把这件事情想清楚以后,你就会走得很明白”。
方向也不一定永远要跟着趋势和风口走,因为当你通过媒体等渠道认识到这是一个趋势时,早期红利早就已经被第一批玩家收割殆尽了。这些信息已经流向媒体的时候,它其实和股票一样的,当所有的所谓的第一手信息流到大部分人手里,其实它的趋势信息已经过去了。
同样是做短视频,罐头视频选择了不同的打法,在短视频成为血海时,罐头视频想凭精准的定位突围。只做生活方式,突出有趣和有用;只选择一个投放渠道:微博;只选择一个用户群体:90 后。
有趣代表的是我们身边很重要的,大家知道 90 后用户如果觉得特别有用但是没趣,这都是老头老太太特别喜欢看的,改造一个袜子、纸巾桶的做法,这是给老年人看的,年轻人不会看,所以我们要做有意思的短视频,所以这是有趣和有用。
第二步:找人
21 世纪什么最贵?人才。这虽然是一个非常老的梗了,但在今天同样适用,对于创业来说尤其如此。一个目标一致的合伙人,一个有战斗力的团队,对创业者来说意味着什么是不言而喻的。
当然也不是所有创业者都能遇到合适的人,对请注意,这里是合适的人,而不是优秀的人,因为对于创业这种非常“私人化”的事情,合适远比优秀来得重要。
乂学教育创始人栗浩洋为了挖到心仪的人才,跑到美国的米其林餐厅和一位美国语言学专家吃了 6 个半小时的饭,软磨硬泡,好不容易从美国拉了过来,结果最后人家拿了投资,单独创业去了。栗浩洋形容其为“灭顶之灾”。
关于人才,栗浩洋也总结道:“企业发展的好与不好,除了资金的问题之外,更重要的是领头人的问题,你这个人才到底怎么样。”关于“论功行赏”他还有个小秘诀:“当时我们只有一亿的时候,我下面就有十二个副总裁,一般人都找两三个,我一般都搞十二个,你的 Title 大了就容易吸引人,就像朱元璋刚打下一个县城的时候就开始封了三个宰相。”
“找到合适的人,而不要迷信那些华丽背景的人 ”是朱月怡在经历人才的坑以后,总结出来的经验。这当中的坑是什么呢?那些拥有华丽背景的人不一定真的满足你公司发展的需求。有可能在他进入公司以后你才发现他不适合,幸运的话大概会在三四个周的时候发现,不幸的话则需要两三个月。对于一家创业公司来说,两三个月的时间发现一个核心成员不合适,是一个非常惨痛的教训。
按照她的理解,诞生优秀人才的好公司分两种:第一种就是这家公司体系非常的好,只要一个螺丝钉放上去就不会做错事;第二种是文化好,是靠文化深深的植入到这个人身上,他在这个过程中愿意跟你一起往前跑的。
不仅要关注人才,也要关注自己。立德领导力的创始人张萌在经历了病痛以后,得出了“做不好自我管理,就别创业”这个结论:
每一个人都要为自己建立一套人生效率体系,你需要掌管自己的收入,也还需要掌管自己的自我管理,就是时间管理和效率管理跟最终的健康管理是配合的。我觉得任何一个人都不是孤立存在的,一个人就是一套体系,我说的每个人是自己最好的 CEO。
第三步:赚钱
创业的目的是什么?你可能会说是为了实现自我价值云云,但是终极目标只有一个,那就是赚钱,早日实现财富自由。但是创业和上班不一样,不是努力了每个月就能拿到钱,从初创到盈利,中间要趟过太多的坑。
许多创业者都在为盈利模式苦苦摸索,走在风口上的短视频行业尤其如此。罐头视频刘娅楠坚持认为,有用户就有收入:”但是做互联网的人只相信一件事情,就是只要有用户,有用户就有将来,微博前几年根本就不赚钱,但是有用户,推特这么多年也不赚钱,但它也是家非常好的公司。”
同时,所有的商业化不能伤害用户,刘亚楠说:“在短视频行业我不能伤害用户,我只相信一件事情就是原生广告,我们不接受贴片,不接受硬广,我们内容即广告,广告即内容。它实际上也是非常好的广告,也是非常好的内容,这个内容给了我们很多平台化在推广,它认为我们是内容不是广告。”
找到赚钱方式了,同样要警惕扩张过快,导致内耗太高的问题。栗浩洋用一句诗概括了自己过去遇到的困境:刹那间,数年苦心毁于一旦,众人背离千金散。在融到第一笔钱后,他们连续开了两千七百家学校,每家学校开了十二个项目,后来又投资了幼儿园,一个项目就投了一个亿的资金,接下来的四年里,十二个事业部每个事业部都要投资,少则几百万,一两千万,多则上亿的资金,所以当时差不多所有的资金链消耗了,突然陷到了没钱的境地,最后只能到处找人借钱。
栗浩洋总结说:“一开始老掉坑的时候就会很小心很谨慎,但是当你一开始顺的时候,挣到钱花不完,然后自己事业做的不错,就容易膨胀,掉进不该掉的坑,在不缺资金的时候走进了资金的坑。”
在赚钱的同时,也要处理好商业化和品质的矛盾。90 后创业者小关就在这个问题上有过许多纠结。关茶是一家食品电商,专注于日式抹茶风味甜品。在创业之初,出于对甜品的喜爱和对匠心的追求,小关始终坚持手工制作。按小关的话说:“我觉得资本是快速的,资本是要求快速发展,快速把规模升大,我就没有办法坚持产品的品质,我非常抗拒工业化,我不想让这个产品进工厂,我觉得它一定会有添加剂,一定不好吃,一定对身体有害。”
于是小关白天自己写文案发推文,自己做客服,收钱及做财务,然后填快递单,晚上通宵在小黑屋里面熬抹茶酱,接着把做抹茶酱收入的几十万块钱,全部投到了研发中心,然后就没有钱了。小关说:“我当时团队面临解散,产品面临做不下去,这个店的房租都已经交不下去了,后来我意识到什么叫做匠心,匠心不是非常慢,非常精,非常久的把一个产品做到最好,做到最完美,而把一个好吃的东西做到能面对你的用户,把消费者变成捍卫者,让更多的用户尝到这个好吃的东西,这个中间一定有一个平衡,你到底想要哪一个,我想了很久我要了后者。”
趟过商业化的坑以后,对于匠人之心她也有了新的理解:”我意识到匠人之心其实远远不是我们之前想到的那种一个处女座小姑娘的情怀,那种东西是没有办法长久的。任何的长久事业,长久的生命力都是要靠好的经济基础来决定的,所以我们不能抗拒工业化,我们要让它真正的形成规模,才能有标准化的美好体验。”
掉坑时,找到属于自己的“垫子”
真正的人生是没有后悔药的,创业时也许一个小坑就会让你走向失败。但用栗浩洋的话说:“每一个创业者如果想走好自己的人生,一定要提前预想到你可能会走的坑,如果你有一些预防,你多一些垫子,你的复原能力就会比较强。没有任何创业者是从来没跌过坑的。唯一的不同是两点,第一是他自我疗伤能力比较强,第二如果他能提前预防这些坑,每天走的时候他都会给自己预备几个垫子。如果你提前给自己铺了一些垫子,那你真正跌到坑里的时候可能不会摔的太惨。”
祝每位创业者都能找到属于自己的“垫子”。