亚马逊 Echo 智能音箱
腾讯科技讯,据外媒报道,最近的一项研究显示,亚马逊 Alexa 能够帮助消费品牌售出更多的商品,令这款智能语音助理有望成为下一个重要的营销平台。
Linc Global 开展的这项研究显示,智能音箱 Echo(内置 Alexa)的用户购买的尿布等消费者产品在第三季度增长了 13.5%%,高于第二季度 7.5% 的增速。此外,这些消费品公司在 Echo 上的“追加销售”率高达不同寻常的 60%。这意味着,消费者在通过 Echo 购买一款产品后,还会购买更多的同品牌产品。
瑞穗证券分析师詹姆斯·李(James Lee)在一份报告中写道:“这项研究显示出,语音搜索能够对标准化商品的销售产生积极影响。”
他表示,更为重要的是,Alexa 语音技术正在变为消费品牌重要的营销平台。例如,尿布厂商帮宝适已经开发一款 Alexa 应用,能够推荐用户重新订购此前购买的产品,或者基于购物历史推荐新的产品。
据詹姆斯·李称,亚马逊还在测试一款新的服务,将允许消费者直接通过消费品牌的 Alexa 应用订购产品,然后在当地零售商收货。
“Alexa 语音平台提供了一个强大的营销平台,让品牌可以直接向消费者售货,”詹姆斯·李在报告中说。