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“双 11”提前 10 天做“攻略”、半夜守在电脑旁边，可是你血拼回来的商品真的是“最低价”吗？昨天，中消协发布的《2017 年“双 11”网络购物商品价格跟踪》显示，先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。539 款非预售价格跟踪商品中，78.1% 的促销商品并没有便宜，也就是说，这些商品不在 11 月 11 日也能以“双 11”价格或更低价格购买到。与 2016 年同期相比，这个比例有所增加。
预售商品涉嫌虚构“原价”
本次价格跟踪调查体验活动涉及 16 家网络购物平台，共选取了 668 款商品，涉及服装鞋帽、手机数码、食品特产、化妆洗护等 9 大品类。商品分国内和进口两大类，预售和非预售均有涉及。
预售商品价格相对规范，但也发现 4 款商品存在价格问题。
一是涉嫌以“划线价”形式虚构“原价”。如某电商平台上一款标称为“恒源祥”品牌针织衫 11 月 10 日、11 月 12 日、11 月 15 日的划线价格均为 508 元，但 11 月 11 日划线价格调整为专柜价 1280 元。而且，这个专柜价仅在 11 月 11 日的商品页面显示，并未连续出现。
二是预售价格不如“双 11”当天价格优惠。某电商平台的一款标称为“蔻驰”品牌的单肩斜挎包 11 月 7 日、11 月 10 日预售价格为 1068 元，活动为“订金 99 元抵扣 150 元”，折算下来为 1017 元，但 11 月 11 日当天，每满 400 元减 50 元，折算价格为 968 元，11 月 12 日价格为促销价 999 元。
三是预售价格频繁变化。某电商平台的一款标称为“神画”品牌投影仪，11 月 7 日预售价为 2999 元，订金 50 元抵扣 450 元，折算价格为 2599 元，11 月 10 日预售价为 2799 元，订金 50 元抵扣 450 元，折算价格 2399 元，11 月 11 日当天活动价格为 2599 元。
四是订金随意变动。某电商平台的一款标称为“佐特”品牌双人床，10 月 26 日标示订金（“京东价”）为 100 元，而 11 月 7 日标示订金从 100 元变为了 50 元。
部分商品“双 11”价格不降反升
调查体验发现，今年的“双 11”促销活动中，一些平台和商家优惠活动规则设置复杂，打折、满减、红包、优惠券、津贴等多种“优惠”方式叠加，附加各种限制条件与使用顺序，促销规则晦涩难懂，消费者很难推算出商品的实际销售价格，降低了消费者的网购消费体验。
根据价格追踪调查体验统计结果，539 款非预售商品中，不在 11 月 11 日也能以“双 11”价格或更低价格购买的比例达到 78.1%，其中一些平台和商家的商品存在先涨价后降价、“双 11”价格不降反升等问题。
比如当当网某款标称为“韩都衣舍”品牌女装在 11 月 7 日之前价格为 152 元，而在 10 日价格上调至 288 元，并于 11 日又降至 136 元，涉嫌通过虚假折扣诱导消费。某款标称为“良品铺子”品牌糕点 11 月 7 日价格为 29.9 元，但在“双 11”期间页面标价升至 79.9 元，优惠活动为满 50 减 50，折算价格为 29.9 元。
京东平台某款标称为“博洋家纺”品牌的床上用品，价格忽高忽低，“双 11”前最低价格为 229 元，之后曾经提价到 379 元，“双 11”价格调低为 249 元，仍然比此前的最低价高出 20 元。某款标称为“谜尚”品牌 BB 霜 10 月 29 日价格为 79 元（标价 84 元，满 60 减5），而在“双 11”价格又上调到 109 元，价格反而更贵。
贝贝平台某款标称为“一邦”品牌休闲食品“双 11”前团购价格为 13.9 元，“双 11”期间团购价格提升到 16.9 元。某款标称为“美肤宝”品牌化妆品“双 11”前团购价格为 188 元，“双 11”期间团购价格涨至 229 元。某款标称为“曼秀雷敦”品牌化妆品 10 月 22 日、10 月 23 日、10 月 26 日、11 月 1 日团购价格为 76.6 元，11 月 4 日后“双 11”期间团购价格上调到 85.5 元。
我买网平台某款标称为“梅花”品牌食品“双 11”前价格为 99 元，11 月 11 日价格调整为 129 元。网易考拉某款标称为“美旅”品牌拉杆箱 10 月 22 日价格为 359 元，11 月 11 日价格涨至 649 元。亚马逊平台某款标称为“大嘴猴”品牌针织衫“双 11”前价格为 53.1 元（不含运费）， “双 11”期间价格涨至 109 元（满 99 免运费），增加幅度较大。
中消协：应依法惩处价格误导行为
中消协表示，此次价格跟踪情况与 2016 年同期相比，不仅涉嫌价格违规的情况有所增加，一些平台和商家复杂的价格计算方式和促销规则，还降低了消费者的网购消费体验。对此，中消协建议相关部门完善网购价格监管制度，依法惩处价格误导行为。比如，将价格严重违法行为列入失信“黑名单”，并予以公示，方便消费者查阅。同时，加强平台商品价格管理，落实诚实守信经营责任。建议电商平台及商家要依法诚信经营，不搞促销噱头与价格误导，使用简洁的价格促销表述方式，真正让利于消费者；平台方则要加强管理，建立健全集中促销期间价格监控机制，利用技术手段预防不法商家涉嫌违法的调价行为。积极履行平台义务，密切配合政府有关部门、行业协会和社会组织，做好价格等监督检查工作。
另外，消费者也要培养良好价格意识，坚持精明理性消费。根据自身需要制订采购计划，提前关注商品价格，避免冲动消费，造成不必要的浪费。
北京晨报记者陈琳
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