11 月 22 日,共享单车酷骑今日公布了最新的退押金方式:取消线下现场退款点。按照最新的说明,酷骑用户将只能通过 3 部专线电话实现远程退款。但很多网友都无法拨通电话,且这 3 个电话已经被腾讯手机卫士提示为:疑似诈骗电话。
11 月 20 日,酷骑单车官方微信公众号发布《酷骑单车后续使用及退押金事宜的通知》称,经过一系列磋商与谈判,最终委托四川拜客科技有限责任公司代运营管理和运维工作,但不包括债务。
通知提到,想要继续使用酷骑单车的用户,可以选择用微信扫描车身二维码,使用拜客小程序开锁,免押金用车。选择退押金的用户可持个人身份证或驾照、护照等有效证件,前往四川省成都市高新区吉泰路办理,原通州万达广场暂停办理退押金事务。此外,对于不方便到现场的用户,《通知》称,用户可以拨打退押金专线退还押金。
以下为酷骑最新退款方式的声明: