腾讯科技讯,11 月 15 日据路透社最新消息称,苹果已经同意向印度政府提供有限的援助,帮助其开发针对 iOS 平台的反垃圾邮件应用。此前,苹果公司处于隐私方面的担忧,一度拒绝了印度政府的这一请求。
苹果之前已经与印度的电信监管机构进行了一年多的斗争,印度政府开发出了一款反垃圾邮件应用,但苹果出于隐私方面的考虑,一直拒绝这款应用在 App Store 应用商店中上架。
这款应用的安卓版本在去年已经发布,但有内部消息人士表示,苹果始终没有通过 iOS 版本的审核,主要原因就是这款应用需要访问用户的通话和短信记录,损害用户的隐私。
据一位印度官员表示,面对来自印度政府的压力,苹果上个月已经派出了一位高管赶赴新德里,表示将帮助印度政府开发这款应用,但依然会限制其部分功能。
这位官员介绍,苹果高管认为目前 iOS 平台无法满足印度政府这款应用的部分功能,比如在应用内调取通话记录,让用户选择是否将其提交成垃圾邮件。
“苹果将帮助我们开发一款应用,在一定程度上解决这个问题。”这位官员表示。
另外苹果的发言人也证实新的 iOS 平台将能协助印度政府开发反垃圾邮件应用,但他并未表示这款应用能否像安卓平台版本一样通过访问通话记录报告垃圾邮件。
这位发言人还强调,苹果并没有改变自己在隐私问题上的立场。
苹果与印度电信监管机构的对峙,正值苹果希望在这个全球第三大智能手机市场大有作为之际。目前印度是全球第三大市场,苹果一直都在游说印度政府实施税收减免,帮助其扩大在印度的智能手机组装业务。截至今年第三季度,苹果在印度市场的营收同比增长了一倍。
在市场份额的增长和保护消费者隐私之间寻找平衡,已经成为了苹果等科技公司面临的一个重要挑战。苹果经常会因为用户隐私问题,与政府部门产生意见分歧。
“这已经成为苹果与监管机构之间的一场博弈。”科技研究公司 Counterpoint Research 研究员 Neil Shah 表示。同时他还表示苹果不会完全答应印度政府的要求,因为一旦开了先例,就会有更多的后续问题出现。
印度电信管理局主席夏尔马表示,他对苹果没有迅速响应政府的要求感到不满。“我们已经提醒苹果正在伤害印度的消费者,我希望苹果能够做出正确的判断。”夏尔马在接受路透社采访时表示。
苹果目前并未对夏尔马的批评进行回应,但已经表示将用一段时间来开发出一种能够保护用户隐私的解决方案。