“现在谈手机不谈 AI 好像都不太好。”在近日举行的 AIWorld2017 世界人工智能大会，三星电子中国研究院院长张代君笑着说。
随着人工智能技术的发展，一些手机巨头都纷纷推出了内置人工智能技术的智能手机。华为发布了全球首颗 AI 手机芯片麒麟 970，苹果也为 iPhoneX 配备了 AI 芯片“A11 生物神经网络引擎”。
三星今年二、三季度业绩虽然不断创出新高，但在人工智能领域较为低调。
在人工智能的目前发展阶段，张代君认为，AI 技术一定要结合具体的应用场景，有了场景才有实现手段。针对中国人工智能的发展，他提出“不要急功近利，做技术、做产业都是循序渐进、水到渠成的，不要透支 AI”。
AI 发展要结合具体应用
虽然 Note7 爆炸事件、“三星太子”李在镕入狱、副会长兼 CEO 权五铉辞职的影响还未退去，但今年以来，由于半导体业务的强劲增长，三星电子业绩不断创新高。三季度，三星半导体业务的合并营收达到 19.91 万亿韩元（约合人民币 1180 亿元），占三星电子当季营收的三成多；营业利润为 9.96 万亿韩元（约合人民币 590 亿元），贡献了三星电子当季营业利润接近七成。
在竞争对手苹果、华为纷纷推出 AI 芯片，谷歌也和英特尔合作研发 AI 芯片时，三星似乎在 AI 芯片的研发上慢了半拍。
第一财经记者就相关问题采访张代君时，他认为人工智能最主要的是要有场景，有了场景才有实现手段。“AI 有技术，但如何让用户能感受到真正的人工智能场景，而且是一个刚需、高频的场景，这是最主要的问题，不在于芯片。”他把具体的应用场景类比为病症，AI 技术则为治病的药，“我们有药，药拿来治什么病？”
张代君表示，三星有计算芯片、通信芯片等各种芯片，但如果只有芯片、没有场景，能做的依然有限。如何与已有的移动互联网产品或者硬件产品来结合非常重要，要让消费者愿意使用。
目前在手机领域，AI 技术落地的方式有多种，包括人脸识别、虹膜识别，也有的通过计算机视觉解决相册问题和大数据问题。由于不同企业和行业的侧重点不同，解决人工智能问题的着眼点、入口也不一样。张代君对记者表示：“要解决行业痛点、刚需、服务和场景问题，这些问题不解决，就是秀技术。”
如何让 AI 进入手机领域已成为行业热点话题。张代君称：“可能往年大家说人工智能、AlphaGo 这样的故事，或者谈 B2B 做行业的服务和产品”，但今年，不管是苹果、谷歌还是华为都希望将人工智能带入手机，“谈手机不谈 AI 好像都不太好”。
在 AI 与手机如何结合的问题上，三星认为基于 AI 技术，要让手机硬件和软件进行深度整合以提供更好的用户体验，不仅仅是把 AI 技术当做 APP 一样下载或者简单的集成。张代君表示：“不论是 2C 还是 2B，一定要把 AI 和行业应用、硬件进行深度结合。”
今年 5 月，三星为 GalaxyS8 配备了自主研发的人工智能平台“Bixby”，并开始提供“BixbyVoice”服务。在 10 月美国旧金山举行的开发者大会上，三星升级了其智能语音平台，推出 Bixby2.0 版本，而且还向开发者公开软件开发包（SDK）。Bixby2.0 将可以用在各种设备上，包括三星的智能电视和智能冰箱。
11 月 8 日，在中国，三星也正式向获得公测资格的三星 GalaxyS8/S8+ 以及 GalaxyNote8 用户推送了 Bixby 语音助手，中国用户可以通过中文与 Bixby 对话实现语音助手功能。Bixby 可以使用声音特征来解锁手机、发送短信、查找音乐和图片等。张代君也向第一财经记者秀了一把 Bixby 的功能，在“把倒数第二张照片发我的朋友圈”、“发红包”等语音指令下都能比较准确地打开对应软件的功能。张代君称，“比 Siri 好玩得多”。
不过，一旦语境较复杂，Bixby 就有点难以识别。在摄像头前放置食物，发出“看一看这个多少钱”的语音指令后，Bixby 能够打开相机进行实物扫描，并在淘宝中搜索，但受限于光线的影响，最终的搜索结果也有一定误差。
张代君对第一财经记者表示，凡是用手可以触摸的地方，都希望能够通过语音识别、自然语言理解对硬件进行操控。
不担心 AI 人才紧缺
在这个人工智能的时代，不少国内外企业均把人工智能看成下一变革的重要力量，但该领域的顶尖人才处于稀缺状态。特别是中国，开设人工智能课程的高校较少，教学体系刚刚起步，人才供应数量和质量都跟不上市场需求。
不过，三星并不担心 AI 人才短缺问题。张代君表示，与国内不少企业去挖成熟的人才不同，三星更多考虑的是和高校合作，培养自己的人才，“我们有自己的人才体系，要招聘优秀的学生，然后自己培养。”张代君透露，三星每年从清华、北大、中国科学院自动化研究所以及各大高校的计算机系招募 AI 人才，“这些人才培养多少年以后就是顶级人才。”
他举例称，三星电子中国研究院第一位研究人工智能的专家 15 年以前就已经加入该研究院。这些 AI 专家刚进入时做的是技术储备工作，之后做相应的研究工作，现在做的是产品。
“你有水平可以培养人才，像微软，为外面贡献人才，很少去挖别人；如果你没有技术储备，你必须去挖人。”张代君笑着说。
当然，除了自己培养，三星也在业界积极寻求优秀人才，“人才越多越好，但还是要自己有造血能力。年轻人很有创造力，很快这些人会为我们带来很大的贡献”。
不要提前透支 AI
自 2010 年以来，中国在 AI 领域快速发展，大量资金正流向 AI。《新一代人工智能发展规划的通知》中，中国确立了人工智能发展目标，到 2030 年，中国人工智能产业竞争力达到国际领先水平，人工智能核心产业规模超过 1 万亿元，带动相关产业规模超过 10 万亿元。
11 月 8 日，腾讯发布的《2017 互联网科技创新白皮书》显示，截至 2017 年 6 月，我国人工智能企业总量全球排名第二，数量占全球的 23%；累计融资额攀升到 635 亿元，占据全球融资总额的 33.18%。
不论是政策还是资金，都对中国发展人工智能产业给予了强大支持。不过，张代君认为 AI 的发展不能浮躁，“不要急功近利，做技术、做产业都是循序渐进、水到渠成的，不要透支 AI。”他认为，要结合人工智能的应用场景以及培养用户的消费习惯都需要时间，很多事情不能完全靠技术，而是一个循序渐进的过程。
对于 AI 未来的发展，他非常乐观。一方面，AI 技术在手机领域发展非常迅猛。张代君表示，前几年，大家都在谈指纹识别，今年风向已经转到“刷脸”，因此 AI 在 2C 方面发展非常快速。
另一方面，未来 5 到 10 年，基于自然语言的理解，AI 技术会结合典型的生活场景以实现万物互联（IoT）。张代君表示，目前谈智能音箱、手机，只是孤立的设备，今后会走到万物互联。随着 5G 技术、深度学习以及所有计算能力的发展，“我相信未来5~10 年人工智能发展会让人非常期待”。
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