近日,有网友发现在今日头条注册的账户无法注销,一些已经抛弃 APP 的用户仍然被公司统计在用户总量之内,僵尸号的存在让今日头条的真实用户量变得迷雾重重。证券日报记者采访了互联网分析师于斌,他表示今日头条没有权利限制用户的选择,这种做法有侵犯用户隐私的嫌疑。
有用户表示,曾经在今日头条注册帐号,但在注销时发现困难重重,致电今日头条客服之后,对方表示用户无法注销帐号,只能更改帐号所绑定的手机。
今日头条旗下的自媒体平台疑似存在同样现象,自媒体从业人员金先生曾告诉证券日报,他在注册头条账号之后,发现账号无法注销,致电客服后对方表示头条账号不支持注销。
金先生更为担忧的是隐私问题,他坦言自己的手机号绑定了银行卡、支付宝等账号,他担忧隐私泄漏会带来财产损失。
去年年末,张一鸣曾透露截止 11 月底,今日头条已累积 6 亿激活用户,每天每个用户使用 76 分钟,1.4 亿活跃用户,这个数字在中国所有 app 当中,按人均时长来算,应该可以算前三名,和所有同类和资讯类对比时长长一倍以上。他表示,没有人维护编辑信息,但是今日头条的使用时长远超于同行。
鉴于账号无法注销,今日头条或许绑定了 6 亿手机号,若溯源追踪,真实活跃的用户或许会小于这一数据。