苹果素以保密著称。它的目标就是要打造出“令人惊艳的”产品。而当消费者或竞争对手不知道苹果下一步打算做什么的时候,它就更容易达到惊艳的效果。
但是苹果粉丝和投资者知道他们有一个可靠的途径获得有关 iPhone 的小道消息:苹果的亚洲供应链。大多数有关苹果新产品的信息都是首先来自于分析师、谣言传播者和那些报道苹果零部件供应商或代工商的记者。
现在,在提交给美国证券交易委员会的最新 10K 报告中,苹果特别提到了这些渠道的泄密情况,并警告称这样的泄密最终可能会损害苹果的声誉。
“公司的业务需要与供应商和第三方分享机密信息。尽管公司采取了各种措施来确保提供给第三方的机密信息的安全,但是这样的措施可能并没有起到作用,机密信息失窃或被擅自访问的事件时有发生。这可能会极大地影响公司的声誉、财务状况以及运营结果。”这份发表于上周五的报告称。
基本上,苹果会竭尽全力保护它的机密信息,但有时候它不得不将生产文件和其他敏感数据发送给合作厂商,例如鸿海精密或和硕。在总部,苹果称它利用“专门的系统和流程来确保其信息系统的安全”。但是,苹果的供应商可能没有这样等级的安全措施。
苹果还在其最新文件中提到了它保护健康数据的情况。现在,苹果通过其 Health 应用程序以及与医疗供应商合作收集了越来越多的健康数据。“我们对健康数据有额外的隐私、安全和入侵通知要求。政府机构也可能会审查公司是否遵守了这些要求。”该文件称。
今年暑期,在苹果一年一度的开发者大会 WWDC 召开前夕,苹果最新款软件的详细情况仍然处于保密状态。苹果高管在保密方面总算小胜了一回。
“昨天报道的很多主题都没有泄密,没有被报道,没有截屏流出。”苹果营销负责人菲利普-席勒(Phil Schiller)在 6 月说。
但是,几个月后,苹果的重大秋季新品发布会又遭到了严重泄密。泄密信息首先来自于苹果供应商,其次则来自于某些似乎可以访问苹果内部敏感信息的人。
在 9 月 iPhone X 发布前的几个月,有几款假的 iPhone X 塑料手机模型出现各种在线零售网站上。人们到后来发现,这些手机模型的规格居然与苹果最终发布的新款 iPhone 一模一样。这表明在 iPhone X 发布前,苹果提供给某些生产商的手机规格文件已泄露。
后来,在苹果 HomePod 智能音箱的软件升级程序中,人们又发现了有关 iPhone X 的更多细节。苹果计划在今年 12 月推出 HomePod。
但是,这还不是苹果遭遇的最大的泄密事件。在苹果新品发布会前的一个周末,一个与苹果尚未发布的、属于机密信息的苹果软件(包括针对 iPhone X 的软件)有关的网址列表被发送到了专注于报道苹果信息的科技博客,以及被公布在社交新闻网站 Reddit 上。
这些文件还泄露了有关苹果新款手机的其他信息,包括它的名称“iPhone X”,以及它的 Animoji 动态表情功能。尽管现在尚不清楚谁泄露了这些网址,但是这些信息显然来自于可以接触苹果机密信息的人。泄密的人要么是苹果的亲密合作伙伴,要么是苹果内部员工。
苹果称,很多企业的系统都会遭到黑客攻击。但是,由于“苹果的知名度以及它的机密信息的价值”,它被攻击的风险更大。