据 FOOL 北京时间 10 月 30 日报道,亚马逊能在电商行业领先,与它早早发力配送密不可分。只要用户的订单超过一定额度,亚马逊就会免费进行配送。2005 年,亚马逊又推出 Prime 会员服务,用户只需每年支付 99 美元,便可享受无限制的免费两日送达服务。此后,亚马逊又向 Prime 会员推出了次日达和同日达服务,支持的商品也越来越多。
这些举措非常具有预见性。研究公司 Consumer Intelligence Research Partners 估计,亚马逊 Prime 目前在美国拥有多达 9000 万会员,他们的年平均支出达 1300 美元,远高于普通用户的 700 美元/年。
在其他零售商进行反击的同时,亚马逊希望通过掌控最后一公里配送,将它的这项优势带到下一个水平。
最后一公里
最近的进展显示了亚马逊对最后一公里是多么看重。该公司已经拥有了巨大的物流和配送网络,并且在持续扩张。而数月前,亚马逊悄悄推出名为 The Hub 的项目,计划在公寓大楼等租户聚集区安装储物柜。这些储物柜可被居民用来接收任何寄件方发来的货物,不仅是亚马逊。
据《华尔街日报》日前报道称,亚马逊已经与全美多家物业管理公司和产权所有方签订合同,将很快在这些建筑中安装储物柜,覆盖的居住单元超过 85 个。亚马逊与全美多家大型物业公司达成了合作,其中包括 AvalonBay Communities 和 Equity Residential 等等。
根据合作协议,业主须向亚马逊支付 10000 至 20000 美元以购买储物柜。相对于他们所面临的问题,这笔钱可能并不算贵。随着在线购物日益流行,大量的快递包裹让物业应接不暇,每天常常需要花费数小时分类、存放和配送包裹。而亚马逊此举将提供一个自动化的解决方案,物业只需一次性付钱购买储物柜,便能在长期节省成本。
亚马逊还致力于扩大支持免费两日送达产品的数量。据彭博社报道称,亚马逊正在试验一项名为 Seller Flex 的计划,从第三方卖家的仓库接收货物,并代其将货物配送给用户。此举能够让亚马逊进一步控制其产品配送。